效率穿越者王颖奇：ONES让企业更好更快实现商业价值

2018中国商业创新公司50

ONES

在知乎上搜索“程序员有多忙”，会发现这类问题大多数是女生提问的——她们都在怀疑自己的程序员男朋友是否足够爱自己，因为这些男友们经常没有及时回复微信，甚至有一个是三天才给女友打个电话。

当然，也有个知乎网友在晒幸福：程序员男友就是好，忙得不会乱花钱、不会出轨。

从某种程度而言，王颖奇是来解救大多数程序员的女友和家属的。因为王颖奇创办的ONES，首要目标就是提升互联网从业者大规模协同工作的效率，从而减少互联网行业的加班时间，继而可以让他们多点时间陪陪爱人和家人。

据2017年《互联网从业者生活品质报告》显示，加班是互联网从业人员群体——特别是程序员群体的生活常态，45%的程序员每日工作10小时以上，5%的程序员每日工作14小时以上。

随着研发管理工具ONES逐渐在越来越多的公司投入使用，加班狗们看到曙光了。

 

时间思考者  

 乔布斯曾经抱怨Mac电脑开机启动时间太长，他对工程师说：“如果能救人一命的话，你愿意想办法让启动时间缩短10秒钟吗？”

接着，乔布斯开始算账：如果有500万人使用Mac，而每天开机都要多用10秒钟，那加起来每年就要浪费大约3亿分钟，而3亿分钟相当于至少100个人的终身寿命。

受此激励，苹果工程师团队将启动时间缩短了28秒。

对于时间，王颖奇也是同样的敏感。2011年，他创办了“包罗万象”的时间提醒手机应用“正点闹钟”，该应用曾经俘获了过亿用户。

但到了2014年，王颖奇对时间又有了新的理解维度：人不应该是“被动地”接受时间的提醒，而是必须主动把握对时间的掌控权。

当年年底，他作为入驻企业家进入晨兴资本“换位”来反思自己。通过在晨兴资本一年左右的工作经历，王颖奇得出了新的结论：人们在现有工作方式中浪费了大量的时间，那么，效率提升有助于节约时间——对照乔布斯的逻辑，节约时间就是拯救人命。

1913年，福特公司开发出了世界上第一条流水生产线。这条流水线使每辆福特T型汽车的组装时间，由原来的12小时28分钟缩短至90分钟，生产效率提高了8倍。

在100年后的今天，为了更人性化的工作效率提升，我们需要新时代的“流水线”。

“工程师为世界赋能，我们为工程师赋能。”当王颖奇想清楚后，2015年底，他创办了复临科技，筹备为IT从业者提供强大的工具——命名为ONES，希望让公司“快起来”。

目前全球最大的研发管理公司是澳大利亚的Atlassian，市值210亿美金，核心产品为Jira、Confluence等研发协作工具，可有效支持敏捷开发和DevOps实践。

现阶段，敏捷开发和DevOps是国际认可的先进研发管理理念，已经逐步替代了传统的瀑布流开发方式，很多大型国际互联网公司都按照这个理念去进行研发管理。

在国内，一部分互联网公司选择自研协作产品；一部分仍在进行多平台协作或仅仅使用表格进行团队协作；也有一部分公司在选择研发管理工具时选择了Atlassian的Jira、Confluence。但由于Atlassian在中国市场主要依靠代理进行销售和服务支持，产品的本土化支持程度仍有待商榷。

可以说，从ONES诞生第一天起，既是瞄准了足够宽广的市场机遇，也是直接挑战同行巨头Atlassian。

 从复杂提炼简单  

在2016年刚起步时，王颖奇认为，大道至简，工具和流程越简单越好——因为简单，人们使用起来才会更高效率。

后来的事实证明，这种判断导致ONES在产品开发上走了一段弯路。

王颖奇选定的方向，是面向100人以上大型企业打造ONES——以服务企业产品、项目研发为核心的一站式研发管理平台。高效的软件研发流程是一个复杂体系，建立这套体系，需要专业的管理思维和管理工具，这就是ONES存在的价值。

因此，复杂度是需要流程度来保证的。与其理想化的做简化，不如拥抱复杂度。于是，ONES在工具里提供了最复杂的可能性，给了最复杂的选择，让客户自己做减法，客户自己也会定义非常复杂的场景。

例如，通常规模在百人以上的公司在研发项目时会同时并行多个产品一起开发，每个产品又会分为几个不同版本，版本之间也会持续迭代，在每一个迭代里面又会分为缺陷管理、用户反馈管理、需求管理......而要同时满足所有企业的研发需求，就需要ONES在做底层框架的搭建时，做到全方位的抽象，并具备最终针对不同客户的组装能力。

做企业研发管理软件非常考验团队对工程的抽象能力以及根据客户需求组装的能力。“我们面向的是所有有技术研发和管理需求的大型企业客户，所以产品一定要灵活，如果过于死板就会沦为外包公司。”王颖奇说。

从复杂中提炼简单，让工程师们觉得好用。其中，“一站式”是指ONES支持项目开发的整个生命周期，从需求拆解、编写说明，跟踪项目的迭代情况到管理中间的业务流程，配置权限，最后再通过各种报表来查看迭代表现。迭代产品发布后再通过收集用户反馈来进入下个迭代的研发周期。本质是使团队的研发效率更高，周期更短。

 

从第一天起步 

 2017年8月，ONES发布了产品的2.0版本，基本抽象工作完成，团队在产品的组装上也积累了一定的经验，基本能够满足目标客户需求。11月，ONES再次基于上个版本做了大量优化，包括UI设计和每一项功能，两大产品ONES Project和ONES Wiki得到进一步完善。

其中，ONES Project打通了产品-设计-研发-测试-反馈的全流程，支持敏捷、瀑布流等开发方法，同时还具备自定义工作流、自定义属性表单、智能报表引擎、工时管理、代码关联等功能；ONES Wiki则可以让团队成员进行协同编辑，让分散的信息与文档集中化、系统化，形成团队共享知识库。

这种协作的特征，哪怕是刚启动的IT开发团队，也是适合的。

一年多前，网红奶茶店喜茶的IT技术团队只有十几人，然而，等到他们技术团队达到30人的时候，就开始明显感受到“成长的烦恼”了。

喜茶从一个线下奶茶店，进化到连锁网红店，再到新零售的尝试，喜茶需要配备一个完整的IT驱动体系——ONES就协助喜茶从零开始，构建了IT开发团队的协作系统。

“我们可以满足工作流非常复杂，要求自定义流程以及权限制定的数百人以上大型企业，这是一个非常重要的变化。”王颖奇说，对于存在相当复杂度的企业，ONES也能迅速“入乡随俗”。

“不同公司管理研发的流程、方法不一，管理bug、需求、版本，甚至管理权限、工作流和报表也有差异。而我们不需要开发人员重新编写，只需要服务人员帮企业配置就能迅速生成一套相匹配的软件，这是我们在组装能力上的竞争力。同样一家公司要一套系统，我们提供的工具价格是其找人单独开发的十分之一。”

例如，虎牙直播、荔枝FM和小猪短租等互联网公司，在经历了业务快速发展后，开发团队管理需要精细化，因为当这些企业从10亿美元市值向100亿美元市值冲刺的时候，各种开发协作矛盾问题就会凸显。

因为之前的迅速冒尖，内部管理需要适当地重新理清。ONES提供的服务是，将原来分散式的开发管理梳理得“浑然一体”，让灵魂跟上走得太快的脚步。

而科大讯飞引入ONES的工具，则是希望以此来注入全新的管理理念。

来自一线企业员工的反馈是，ONES的交互设计完胜传统企业软件，而这些企业的CEO则表示，可以通过ONES构建的系统，看到公司的管理全局。

贝索斯总是说“亚马逊仍然是在Day One（第一天）”，王颖奇将其产品命名为ONES，也蕴含了“这仅仅是第一步”的意思。

在他看来，ONES最大的目标是，成为所有创造型企业的核心IT流程的服务商，深度介入创新类企业的每个IT环节。

文 | 快公司编辑部

图片 | 快公司

排版 | 区嘉盛

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