欧电云韩军：告别ERP，走向“大中台”

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当下，零售业正从以渠道为中心、以产品为中心的时代，过渡到以消费者为中心的“人货场”的新零售时代，这意味着全业务流程必须以客户需求导向，更快速响应市场变化。而传统企业后台更多的是解决管理效率的问题，并不能很好地支撑前台的业务变化和快速创新。这促使 “大中台”的理念近年来成为业内热点。

“大中台”给零售业转型开药方

“ERP的时代已经过去了。”欧电云创始人&CEO韩军在接受记者采访时表示，“旧的技术体系不再适应新时代的发展。以中台为核心的建设思路未来将成为传统企业的主流。”

电云创始人&CEO韩军

据传，中台的理念是由美军的作战体系演化而来。“特种部队(小前台)+航母舰群(大中台)”的体系，让美军的队伍管理更加扁平化，可以迅速响应瞬息万变的战场。把这样的中台理念引入企业运营，就能让企业上下成为一盘棋，管理者可随时集权和分权，快速决策，在商业战场上占得先机。

韩军指出，“相比传统ERP更为强调业财(业务和财务)一体化，很难实时了解企业状况，新业务也难以与原先的体系联动，大中台则把企业前端业务与后端管理全面整合，不仅让管理者能每时每刻感知一线部门在做什么、发生什么，还能够使得业务柔性拓展，所有的新业务就类似于PC接口一样直接插入，技术和业务更好地联动，在多变的时代让业务跑得更快。”

欧电云=“SAP+阿里巴巴”

作为1号店的前CTO和创始元老，韩军一手为1号店打造了基础的电商技术架构，在其20年的从业生涯中，更是见证了中国互联网以及企业级软件的发展。

“我对ERP很熟，对互联网更熟。80年代末，我就负责当时SAP进入中国后第一套ERP系统的实施。之后开始接触互联网，从媒体、游戏、电商到如今的产业互联网，几乎每一轮浪潮我都有参与。” 韩军说。

这也使得韩军有底气把欧电云定位为“SAP+阿里巴巴”的结合体。韩军表示，与阿里巴巴的中台理念相比，欧电云SRP大中台与业务捆绑得更紧，并把资源协同放在首位。

据了解，欧电云涵盖了数据中台、业务中台和技术中台三个层面，以消费者为中心，通过架构、数据、业务一体化，将全链路数据与业务链接在一起，帮助企业更合理、高效、智能化地调配内外部的社会化资源。当消费者需求变化时，企业可以快速做出行动，真正做到决策即运营。

“不仅是数据，你所有的‘动作’都会放在系统里面。” 韩军解释道，“企业管理者可以边看数据边下达指令，而且立马实施，随时随地干预。”

度过寒冬，

全渠道数字化转型是出路

目前，欧电云已经在中国供销集团、珀莱雅、晨光文具、来伊份、京客隆、欧普照明等企业落地，还与华为云、京东云、腾讯云等达成战略合作，携手赋能零售企业的全渠道数字化转型。

韩军以服装行业的实践为例，“目前中国服装企业的周转率相比国际巨头依然存在差距。Zara和优衣库一年最少10多次的库存周转，国内企业一般达到5次就属于不错的水平。服装市场变化很快，这样的周转模式会在激烈的竞争中很被动。”

欧电云大中台通过把前端销售、中间的管理体系、后端的供应链、生产体系以及消费者连结起来，把各个渠道的商品数据都打通，将解决数据滞后、时效性差的问题，提高销售预测的准确率，极大缩短销售周期和供货周期，加速品牌周转。

“传统门店的库存变化是通过人来操作，这是非常不准确的，导致要么缺货、要么积压太多。通过中台的建设，现在老板能实时看到各个门店的经营状况，各个营业员的销售数据，一旦有缺货或积压，系统马上告警，各个等级的人员都能指导并采取行动。还能根据门店的状况，很快计算出未来的采购量，不管是原料的采集还是生产，都有足够的数据支撑。”韩军说。

在经济下行压力和电商的双重冲击下，国内零售业“大而不强”的痛点尤为明显。韩军认为，信息化投入的严重不足以及数字化程度偏低，正是传统零售不能“大象跳舞”的原因之一。

随着新零售进入下半场，数字化能力强的企业将有望依托供应链等优势占得先机。而欧电云将在其中扮演重要角色，通过构建数字化中台打通人货场，改变和提升零售效率，在经济下行的情势下帮助企业保持增长。

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