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再见，伪人工智能电视！

百家作者：IT时报 2019-01-14 10:50:44

打开电商平台搜索关键词“电视机”，满屏尽是“人工智能”，它开始加入4K、OLED、量子点、全面屏等电视高频标签队列，成为2019年彩电行业的最热趋势。

然而，不少彩电虽然打着“人工智能”的旗号，但所谓智能，实则只做到电视能上网；所谓语音交互，实则只能通过语音调整音量或换台，或者是人工智能系统听不懂用户讲什么，识别错误率极高，对用户指令响应十分缓慢，不能及时、精确地反馈搜索内容。

这些伪人工智能电视泛滥市场，拉低了整体“智商”，而一台有“人工智能”标签的电视，要比普通智能电视贵好几百元，到底什么样的电视机才是真正的人工智能电视？当前的人工智能电视可以“聪明”到什么程度？消费者眼花缭乱，不知该从何处下手。

近日，《IT时报》记者获悉，首批人工智能电视的认证证书将于最近一两周内发放，消费者在购买电视时，终于有了可参考依据。

AI电视去伪存真

2018年12月17日，中国电子商会（CECC）联合中国电子技术标准化研究院(CESI)及彩电相关企业共同制定了行业首个《人工智能电视认证技术规范》（下简称《规范》），为消费者选购人工智能电视提供了权威依据。

什么才是人工智能电视与普通智能电视的本质区别？最主要看三样：语音识别、智能推荐和模糊检索。根据《规范》，满足6个基础指标就算入门了，包括语音识别准确率、模糊检索准确率、智能推荐准确率以及语音识别载体、语音识别分类支持、网络条件支持。

什么才是真正的人工智能电视？《规范》里扩展了6个加分项，分别是基本语音识别功能和性能、智能化和多轮次语义理解、智能家居互联、典型应用场景支持、系统便携性和稳定性和其他AI功能，总计23项指标。按照这一标准进行的检测中，人工智能电视机的每一项子指标均满足要求，可获得一项A+评价。也就是说，只有六大项指标都满足，才能获得最高的6A+评价。

在中国电子商会和中国电子技术标准化研究院的测试室里，六七个品牌的人工智能电视正在测试中，与测试电视机的一般显示功能不同，人工智能电视的测试涉及大量指令。在前期标准制定阶段，已经有二三十台电视机在这里被摸底。经过两年的测试技术储备后，《人工智能电视认证技术规范》最终诞生。

通过标准认证后，电视机会贴上人工智能电视的认证标识，类似于3C认证标识。中国电子商会消费电子产品调查办公室负责人张适向《IT时报》记者透露，首批人工智能电视的认证证书将在一两周内发放。

虽然电视机厂商都拿出旗舰产品来认证，但从测试结果来看，人工智能系统的性能差距还是相当明显的。

“到底符合哪些技术与参数才有资格称为人工智能电视，如果业界没有统一认知，公众更不会知晓，这对人工智能电视发展不利，容易滋生滥竽充数者。《规范》的出台，去伪存真，有利于行业健康发展。”家电专家刘步尘说道。

互联网电视的一线生机

2018年，电视行业依然没能翻身。

传统电视厂商勉强维持平稳态势，互联网电视品牌份额持续下跌，除了小米艰难支撑以外，乐视陨落，暴风挣扎，微鲸、风行和PPTV都经历了重组。彩电市场在漫长的寒冬里明白了一个事，中国彩电市场靠量取胜的策略将失效，而AI人工智能送来一线生机。

据IHS电视市场咨询服务的预测，日本的智能电视家庭普及率将在2019年上升到63%，美国以57%的比例紧随其后。尽管中国目前还仅仅被视为新兴的电视市场，但是预计到2019年中国的智能电视家庭普及率将超过其他新兴地区，达到46%。

人工智能正在成为高端电视产品的标配，京东向《IT时报》记者公布了一组数据，目前在京东平台上，人工智能电视的销售额已经占到整体电视销售额的40%以上。

算法、传感器技术、芯片算力的提升，都将推动人工智能电视的进步。

《IT时报》记者采访多家电视机厂商后发现，行业目前还处在人工智能的第一阶段，也就是多方式指令获取、语音分析和简单任务执行阶段。

互联网电视厂商在人工智能的研发上更为积极，微鲸把大部分精力都用于自研人工智能系统，主要做三件事：语音交互已经可以突破普通话，能够识别四川话、广东话，除了用语音搜内容外，还可以发弹幕，点外卖；另外，利用机器视觉让智能家居互动了起来，一有人按门铃，电视机上就会显示门外的画面，看看是谁来了；知识库则是输出广告营销场景。

除此之外，不能忽视的一点是，用户产生的大量行为数据和消费数据。

张适认为，《规范》只是一个门槛，它评判电视机出厂时的性能，踏进去就可以成为小学生了。但出厂后的用户训练很重要，用户看得越多，人工智能系统被训练得越多，成长性就越好。

“路修好了，车还不多”，流媒体网CEO张彦翔也认为，互联网电视能否在人工智能这一轮竞争中翻盘，主要取决于用户量的增长，用户量的增长，考验着互联网电视的成本、渠道和供应链。

真正懂你、知你的电视何时到来？

真正的人工智能电视，应该像人一样语音交互，有大脑一样的意图分析与学习，能产生“千人千面”的智能推荐。但纵观市面上的人工智能电视，依然应用单一，能力同质。

以最基础的语音识别为例，目前电视厂商多采用科大讯飞、百度、搜狗等第三方技术厂商的方案，比如海信采用的便是科大讯飞的语音识别基础方案。但用户在使用语音搜索内容时，常常会遇到这些问题：进入第三方应用后，所有操作还需要遥控器按键来实现；切换信号源，观看有线电视时，常用的换台操作依旧需要依赖机顶盒的遥控器，语音搜索又成了摆设。

这些问题的根源在于，人工智能电视的内容仍旧受限，不得不安装第三方应用来扩展内容，语音功能常常对它们不起作用，所以语音搜索内容只对电视内置视频平台的内容有效。“传统电视机厂商的人工智能系统还没有打破内容政策这堵墙，系统内还是一家家的小卖部，而不是一个大卖场。”国际电视联盟主席殷建勇解释。

跨过这些技术和政策的两重障碍后，某一天，电视机才能成为睿智的隐形人，知道什么时候该显影，给你看需要了解的信息，熟悉你的习惯，洞察你的意图，联动你的智能家居，达到“相看两不厌，相处两不烦”的境界。

编辑：挨踢妹

图片：网络、图虫

来源：《IT时报》公众号vittimes

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