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电商法落地一周：购票网站“捆绑搭售”的毛病终于被治好了

百家作者：电脑报 2019-01-07 11:32:45

今天，1月7日，《电子商务法》正式实施一周了。

1月1日，《电子商务法》正式实施，电商法针对舆论关注的个人代购、刷单、大数据杀熟、捆绑搭售等都做了相关规定。

这一周，在线旅游平台、微商、淘宝店主、代购们都在瑟瑟发抖，纷纷做了一些更改。

OTA搭售全面取消

一直以来，在线旅游平台的搭售让用户防不胜防，订张机票给你搭售一张接机券，订酒店搭一个大保健服务，订张门票都能给你搭个保险套餐……而且，这些搭售出了名的入口深，想取消都找不到地方。

甚至在刚刚过去的12月，电脑报还曝光OTA平台买火车票默认勾选极速出票服务，携程、同程艺龙都赫然在列，少则20元，多则35元，稍不注意就付款了。（往期文章：注意，你网购的火车票可能被默认搭售了！）

《电子商务法》刚一出台，就被认为是遏制搭售行为的利器。

《电子商务法》第19条规定：

电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。违反此条规定的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

现在，《电子商务法》正式实施了，再看携程、同程艺龙等OTA平台，搭售套路还玩得转吗？

王二小在携程小程序上订了一张1月8日从上海虹桥到北京南的二等座高铁车票，发现预订页面已改，页面最下方的付款按钮有两个，一是普通预订，无任何附加费，二是显眼的立即预订，附30元租车红包，并在按钮上明确提醒，用户可自行选择。

同程艺龙的小程序上也一样，二等座下面有两个预订按钮，一是12306购票，无附加费，二是便捷购票，标明增值服务30元起，点击后可以看到是该平台提供的30元赠50元景点券服务。

取消搭售后，OTA平台不约而同地推出了更多增值服务，比如同程艺龙推出了“有房保障”服务，携程会员“优享会”服务等。

代购变身灵魂画手

电商法规定，电子商务经营者也需要办理市场主体登记，并且依法纳税。这让一直游走在灰色地带的代购们感受到了“凉凉”的气息……

不过代购们的求生欲，比想象中还强，去年，有个淘宝店主因为做进口代购，涉嫌走私，被判刑十年，并处罚金550万。十年的有期徒刑都没吓跑的代购，早在2019年第一天，他们就将群名称中的“代购”二字换成了“带狗”，“狗”用的还是一个卡通字符。

为寻求出路，代购中还涌现了一批“灵魂画手”和“段子奇才”，通过极具特征的手绘和段子谐音发布产品广告，以“特务”般的字符密码沟通议价，借以规避平台可能存在的审查机制。

代购之间盛传的一种说法是：“微信已经整顿处理30000多个号了，微信问价格的一律被封，双方被封号。”而在代购圈盛传的一张图中，一个疑似代购的微信号被封号8668天。

淘宝店铺升级，店家办证忙

1月3日，淘宝官方对《电子商务法》进行重点解读，主要涉及营业执照线下办理、线上升级/变更、淘宝小镇、公平性等方面。

淘宝官方表示，除电子商务法规定5类情形不需要主体登记以外，那么可以通过两个步骤完成主体登记和店铺升级：

（1）通过市场主体登记取得一张营业执照。
（2）取得营业执照后，可参照淘宝个人店铺升级要求（点此参考现有要求），在卖家中心后台发起升级流程。其中，营业执照中显示的法定代表人/股东/个体工商户经营者须与当前店铺认证人是同一个人。

而且，市场监管总局于2018年12月4日发布了《关于做好电子商务经营者登记工作的意见》，明确表示，电子商务经营者申请登记为个体工商户的，允许其将网络经营场所作为经营场所进行登记。对于在一个以上电子商务平台从事经营活动的，需要将其从事经营活动的多个网络经营场所向登记机关进行登记。

电商平台集体更新评价、营销规则

查阅淘宝、京东、拼多多等电商平台的规则文件发现，这些平台均在近期对评价、营销等规则进行了更新，同时亦对虚假交易等炒信行为进一步予以明确。

以淘宝为例，在《淘宝规则》第六十一条中明确规定：“卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用积分不累计；情节严重的，淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。”

《电子商务法》第18条规定：

电商平台根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。但若出现大数据杀熟的情况，市场监督管理部门可以处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，处50以上200万元以下的罚款。

唯品会方面也表示，电商法实施之后，对刷单、炒信行为会有更严格的规范，公司有信心很好地履行电商法的相关规定，合法合规经营。

消费者的杀手锏——互联网法院

2017年8月18日，全国首家互联网法院在浙江杭州正式挂牌成立，去年8月，北京、广州两地的互联网法院也相继成立，在线提交证据，在线审理，24小时不打烊，给消费者提供了一条切实解决问题的通道。

互联网法院作为一个新的法院模式，现处于开始运行和摸索阶段，目前只管辖的包括以下几类纠纷：互联网购物、服务合同纠纷；互联网金融借款、小额借款合同纠纷、互联网著作权权属和侵权纠纷；互联网域名纠纷；互联网侵权责任纠纷；互联网购物产品责任纠纷；互联网公益诉讼案件；因互联网行政管理引发的行政纠纷；其他互联网民事、行政案件。

杭州互联网法院成立一年多来，依托在线审理诉讼平台，受理申请立案超过3.6万件，立案1.5万件，结案1.3万件，平台访问量已超过1200万次，平均为当事人每人每案节省开支近800元、节约在途时间约16.8小时。

在移动互联网生活中，如有网购、网贷等纠纷，积极上诉，是我们维护自己权益的最佳手段。

王二小的个人手记：

去年8月，广州互联网法院成立的时候，王二小也写了报道，很多粉丝留言说，还要去网上提交截图证据什么的，太麻烦，互联网法院形同虚设。老实说，这种观点我个人非常不赞同，我觉得，每个人的权益都要自己去争取并且维护的，你自己的权益受到了损害却一点不上心，只会助长无良商家的气焰。哪怕是一支两毛钱的铅笔的权益，也值得去维护。遇到无良商家，积极上诉是净化网购环境的最好办法。

你不诉，我不诉，互联网法院如何有建树？你不告，我不告，电商法案效果怎么看得到？