过去几个月里,除了 iPhone 销量未达预期,苹果在产品品质上也遇到了一些不小的争议,那就是 2018 款 iPad Pro 会「变弯」问题。这起「变弯」风波,最初源自于 YouTube 上的一个测试视频。名为 JerryRigEverything 的播主经常会用火烤、用刀刮等极端手段来测试电子设备的质量,在去年 11 月,2018 款 iPad Pro 便被他徒手掰成了两半。按照 JerryRigEverything 的说法,他觉得新款 iPad Pro 的外壳并没有我们所想的那么坚固,一方面是在没有保护套的情况下,它很容易留下划痕,另一方面则是会受外力影响出现弯曲的情况。当然也有用户表示,这样的测试对 iPad Pro 来说太过极端,它就和杠杆原理一样,只要你力气够大,受力点必然会出问题,市面上大部分手机平板也都能被劈开两半。一些 iPad Pro 从侧面看就会有轻微的弯曲现象
但就算是没有外力影响,一些收到新 iPad Pro 的用户也能看出「机身不太直」的情况,比如国外的 MacRumors 论坛中就有几个例子。之后,苹果官方向 The Verge 表示,一部分 iPad Pro 的外壳确实会有轻微弯曲的情况,但苹果补充称这是因为在生产中,有一个流程需要将金属和塑料部件进行冷却,便会出现很微小的弯曲现象。但苹果认为这并不会影响正常使用和性能,也不认为「这是一个缺陷」。这样笼统的表述,显然无法让广大用户满意,之后更是被不少人进一步误解为「是不是说我花几千块买回来的平板,就算变弯了也是正常的?」的意思。随着各种报道的增多,苹果不得不正式对外界作出了回应。iPad Pro 采用的直板设计,确实会比以前的曲面结构更容易弯1 月 5 日晚,苹果发布了一篇名为《iPad Pro 一体成型外壳设计》文章,对新款 iPad Pro 的工艺技术进行了一些说明。文中介绍,iPad Pro 采用的依旧是我们常见的一体成型铝合金工艺,但机身变得更为平整,也不再是以前偏圆润的曲面。之所以这么设计,苹果首席设计馆乔纳森·艾维(Jony Ive)在去年接受采访时曾提及过原因。他认为这一代 iPad 可以做得非常薄(新 iPad Pro 的厚度只有 5.9 毫米,旧款为 6.1 毫米),所以不需要再靠曲面来营造出轻薄感了,所以直接做成平面也没问题。这种边框过渡也对 iPad Pro 的配件设计带来的影响,比如第二代 Apple Pencil 就不再是初代的全圆柱形,它的笔身有一侧是扁平的,这让它可以直接靠磁吸的方式吸附在边框上。除了调整了边缘过度的结构,苹果还采用了新的注塑成型工艺。在 LTE 版 iPad Pro 中,苹果需要将塑料天线注入到铝合金外壳的凹槽中,让两者实现更为紧密的结合。之后等塑料冷却后,苹果才会再对整个金属壳体进行 CNC 加工。这样既能确保信号强度,也能满足苹果的一体化风格。但新的平面形态和注塑工艺也对工艺提出了更高的要求,一旦处理得不好,就会像前文展示那样,让新款 iPad Pro 在某些视角下显得比以前「更弯」,从侧面观察时还会更加明显。不过,怎样才算超出合理范围的「弯」?苹果也给出了一个量化指标,即新 iPad Pro 可以达到最高 400 微米的平整度,意味着即使存在弯曲,最高和最低处之间的相差也不会大于 0.4 mm,这大概是四张纸的厚度。苹果认为,这个指标是目前苹果在高精度生产工艺上的新标准。当然,如果 iPad Pro 的弯曲幅度超过了 400 微米,那么用户就可以寻求官方进行更换,或是走保修流程。问题在于,对于那些已经购买了新款 iPad Pro 的人来说,显然不可能靠肉眼就看出设备是否超过了 400 微米的公差范围,这最终还是得让 Apple Store 门店的人员来确认。而作为用户,如果你不想让自己的 iPad Pro 变弯了,还是建议不要模仿测试视频中的手法,强行硬掰自己的设备,亦或者在购买前就确认好机身的平整度。能「被掰弯」的苹果设备,曾经的 iPhone 也算一个说起来,这已经是苹果第二次遭遇到「产品变弯」的舆论争议中了。早在 2014 年,苹果的 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 就传出了机身容易变弯的消息,源头仍然是一个「徒手掰弯 iPhone 6」的视频。此外还有用户抱怨,说自己屁股一坐,放在裤带里的 iPhone 6 就变成弯的了。由此引发的「弯曲门(Bendgate)」,也成了社交网络上的一个热门话题。之后,福布斯的一篇文章称,由于 iPhone 6 系列的音量键采用了新的镂空设计,这使得铝合金的坚固性遭到削弱,也成了机身最薄弱的部分。但时任苹果的全球市场副总裁 Phil Schiller 则表示,这些掰弯的 iPhone 都是「很罕见」的情况。为此苹果还专门开放了自己的产品质检中心供媒体参观,其中就专门演示了 iPhone 的抗压测试。图片来自:The Verge
美国 《消费者报告》也曾对这个弯曲的问题做过一次实验。他们发现,如果你想将 iPhone 6 掰弯,需要近 70 磅(31.8kg)的压力,而将 iPhone 6 Plus 掰弯则需要 90 磅(40.8 kg),此时铝合金机身会出现弯曲。如果想让它们彻底报废,则需要 100 磅左右才能做到。就结果来看,这个数据并没有比当时主流的 Android 手机差太多,但对比更早的 iPhone 5s(它可以承受 130 磅的压力)来说,机身变薄的 iPhone 6 系列确实更容易「被掰弯」。事实上苹果很可能也是知道这一情况的。在 2018 年,《Motherboard》从 Touch Disease 诉讼案中获取的一份苹果内部测试文件中发现,苹果对当年 iPhone 6 的弯曲情况做了详细的记录。其中 iPhone 6 被掰弯的概率比 5s 高 3.2 倍,而 iPhone 6 Plus 更是高达 7.2 倍。新款 iPad Pro 可能也是因为变得更薄,才容易被掰弯的,只能说苹果选择了新的工艺和结构,就必须要直面它所带来的风险问题。另一方面,设备的轻薄和耐用度,本身也很难兼得。想要照顾电池续航和内部元器件,一些智能手机和平板设备不得不选择更厚的机身,那必然要牺牲握持感,也会有人吐槽重量。但如果追求做得太薄,则难免会出现类似 iPad Pro 这样的容易「被掰弯」的情况,有些手机也很难保证自己的电池续航。所以,如何在厚度和重量上寻求一个恰到好处的平衡点,就是厂商们在设计产品时需要考虑的问题了。但我想等到折叠屏手机兴起后,平面电子设备都可以变成可弯折的形态,大概也就不会再有人会关心被掰弯的问题了,反正本来也是弯的。 关注 AppSo,回复「mba」
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