华为用iPhone发布推特后续：相关负责人被降薪降级

2019 年新年伊始，华为官方就闹出了一个大乌龙，也让华为一开年便备受瞩目。

 

在告别 2018 之际，各大科技公司都会在社交媒体上发文迎接 2019 新年的到来。华为官方海外推特账号同样发布了一条新年祝福推文，但尴尬的是，这篇推特的发布来源显示的是：” Twitter for iPhone”。

 

即华为官方账号是使用苹果手机发布的推特。虽然该推文被秒删，但仍然不可避免地被网友截图保存，并在各社交媒体上广泛传播。很显然，这次的乌龙对华为的品牌有一定的负面影响。

 

1 月 3 日，华为公共及政府事务部发布了《关于华为官方Twitter账号出现事故的问责决定》，简单说即公布此次“乌龙”事件的处理决定。

 

文件指出，负责员工在操作过程中因为 VPN 网络问题，无法用电脑正常发布贴文，为赶在跨年时间点及时发布，用 iPhone 手机插入香港的电话卡，直接连到防火墙外面在华为官方 Twitter 账号发布了新年祝福的贴文，没有意识会出现 Twitter for iPhone 的显示，自检和复查流程没有要求查看 Twitter 链接的操作系统，导致出错。

 

文件还表示，此次事件暴露了流程建设和管理不完善，部分员工责任意识不强，对供应商管理不到位。对两名相关责任人予以通报批评，个人职称均降一级，月薪各下调 5000 元,并且该团队负责主管还处以冻结个人职级晋升、涨薪，冻结期 12 个月的惩罚。

 

事实上类似这样的错误在此前就已经发生过多次。三星的尼日利亚推特账号曾经用 iPhone 手机发布推文宣传 Galaxy Note 9 的显示屏，而印度账号在宣传 Galaxy A9 的时候，同样使用的是 iPhone。

更常见的是在明星身上。此前代言 Mate 20 的盖尔•加朵就在推特上留下了“Twitter for iPhone”的失误。不过，华为并没有以违约的名义让盖尔•加朵承担责任。加朵也解释称是团队成员替自己在社交媒体上发布宣传内容，自己确实在用华为 Mate 20，也很喜欢华为手机。

 

同样是代言人使用友商竞品，三星这次就严格很多。俄罗斯名媛、电视节目主持人 Ksenia Sobchak 在一次电视节目上遮挡自己使用的手机，但网友仍然发现她使用的是 iPhone X。最终三星在俄罗斯对她提起诉讼，索赔 160 万美元。

 

对于明星代言，更多的是需要遵循职业操守与契约精神，像这样在公共场合使用自己代言外产品的错误确实不应该存在。而对于企业员工，就如华为持言：希望其他人引以为戒，不断提升专业能力，共同提高责任意识。

 

随着事件的发酵，网络上也出现了不同的声音，有的网友对于华为的做法表示支持，做错了就应该有相应的处罚，有的网友则表示反对，认为处罚过重，这是无心之失。大家怎么看？欢迎留言。

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