药店 ｜组织模式创新，提高药店管理效率

一切互联网的优势，都是效率的优势；一切传统企业转型的问题，最后都是组织的问题。通常来说，企业作为一种营利组织，其组织管理的目的是提高效率，实现组织目标。因此，管理模式就是围绕怎样才能更有效地为用户提供产品和服务展开的。

组织模式创新

传统连锁药店将会面对更大的挑战。用互联网技术来开创新模式，将会在新一轮洗牌中赢得优势位置。比如，BAT已经开始布局医药行业电商，连锁药店要尽快完成电商化转型，增强实力，抵抗BAT的市场份额抢夺和同行竞争。在最坏的情况下，积极布局线上线下资源协同，也能在行业巨头们可能运作的并购大战中博得一个更好的议价。

连锁药店使用哪种模式“触网”好?

第一，选择第三方平台。连锁药店通过第三方平台开网店，相当于进入了一个网络的ShoppingMall开店，在这个体量超大的“商场”里，平台用户集中和流量大成为天然的优势。缺点在于，大量商户和产品进驻第三方平台后，总流量被稀释，要想获得较高流量，就需要重金购买流量。而这些购买的流量并不一定能带来很好的销售转化，关键是不一定能带来利润增长。

第二，自建平台。优势是用户的品牌忠诚度比较高，用户奔着品牌本身而来，规避了第三方平台对品牌的弱化，更利于掌控用户的全流程数据，用户一进入网站，查询、浏览、购买等数据企业都可以通过后台掌握，易于建立自己的用户数据库。缺点在于，自建平台要想获得高质流量将是一个较大的挑战。

其实，对于连锁药店而言，在不同的发展阶段需要不同的电商模式。有些大型连锁药店一开始选择第三方平台，是为了探索电商经营的模式和方法，同时培养自己的运营团队，找到合适的运营方法。当有了足够的经验和能力后，通常会考虑搭建自有的电商平台。

淘宝集市有600多万个卖家，真正赚钱的不足5%；天猫店有6万多个卖家，不亏本的不足10%。目前，在成熟的第三方平台，入驻商家往往无法享受到平台的流量红利，但对营销费用和营销能力都有比较高的要求，资金不充足的商户往往就会被淹没。

文章摘录于《药店经营力》

即将上市  敬请期待

本文作者刘永攀老师是药师在线独家特约讲师。

作者介绍

刘永攀

卫健委人才交流中心项目主任

美国智睿咨询(DDI)认证讲师

美国睿仕管理（Right Management）Speed of Trust®认证讲师

美国Hogan Assessment Systems认证讲师

TACK (秦业中国)认证讲师 

心理咨询师三级

历任全球500强公司品牌经理、高级顾问、培训经理、培训HEAD等职位，多年跨行业培训经验。