品牌碰瓷蹭热度也需注意品类,这样的产品爸爸敢选择么?
每年不到最后一天,你都不知道一个行业最骚的操作是什么。最近在几个群看到一个品牌在散布胜诉拼多多的消息,我还觉得挺意外,仔细了解一下,就更意外了。
这个品牌的操作是相当华丽的,碰瓷,蹭热点,自嗨,打官司,唯一有些让人感到不妥的是,这却是一个母婴品牌,这种最需要人们信任的品类,采用这样的品牌塑造方式,尽管可能带来了一些曝光的增加,却未必能给品牌带来更好的印象。
这个品牌的名字叫“爸爸的选择”,成立时间不长,我大概感觉是模仿当年的“三个爸爸”,应该是对互联网比较熟悉的一家地方公司,后续的操作也果然如此。
在拼多多上市的时候,这个品牌就跑到纽约去起诉拼多多,当时还觉得好像挺厉害的样子,后来就没有下文了。然后到了最近,国内起诉的判决下来了,才让人真的看到事情的过程和真相。
其实事情非常简单,拼多多上有一个叫吴秋萍的商户,以授权代理商的身份卖货(其实并没有授权),所以遭到了品牌方的起诉,最后法院判定,拼多多平台上一位历史上仅售出过一件价格为144.7元“爸爸的选择”正品纸尿裤的商家吴秋萍对“爸爸的选择”“构成不正当竞争”,赔偿后者五万元人民币。
让人心酸的是,就是这一件纸尿裤听说还是品牌方自己买的,不然可能还没有什么理由起诉。而这个可怜的商家就为了这一件商品,还要赔偿五万元,当然,这五万元显然不是品牌方的诉求,真正的诉求还是起诉拼多多平台对此负有责任,这部分的要求,被法院全部驳回了。
拼多多平台法律合规总监表示,事实上“爸爸的选择”在拼多多平台上几乎没有销量,法院的判决也表明,拼多多平台在处理其投诉的过程中,尽到了平台应有的法律义务,不存在任何所谓的不正当竞争行为。
这里面一个很S的操作是,“爸爸的选择”同时向法院提交了《中国互联网母婴品牌“爸爸的选择”登录时代广场》等公证证据证明自身“受到社会各界广泛关注”,而事实上,在之前一篇微商的报道中曾披露,“大家经常看到的企业,微商登上时代广场纳斯达克大屏幕报价大概是“13800元/10秒,开票+3%,购买30秒以上9折,包括400家以上欧美新闻媒体专题报道服务。”
算下来,在时代广场打广告平均每秒花费1380元。而不带报道服务的报价:“15秒40次/天或者包屏十分钟,共计33000元。”平均每秒花费仅为55元。”所以我们还是可以看出,这家企业还比较熟悉微商的打法,并且以这个为依据,到海外去起诉了拼多多这个美国上市公司。我感觉这为很多企业碰瓷互联网海外上市公司打开了一个全新的思路,而显然在海外的起诉会有更大的影响和曝光,自然也会蹭到更多的热度。
其实我能够理解品牌想要出名的渴望,也理解这两年互联网大潮下一些怪力乱神的炒作招数,但事实却告诉我们,“炒作一时爽,品牌火葬场”,基本上这些品牌都如浮萍一般,慢慢灰飞烟灭,剩下的其实还是那些踏实认真做产品,靠销量和口碑的品牌。
从这个角度来说,以产品为基础的曝光是真曝光,以蹭热度、流量为核心的曝光是假曝光,尤其是像母婴这种需要用户信任,需要让用户感到踏实的品牌,总是卷入这种是是非非,或者使用各种微商手段,终究也是对自己公信力的伤害。
尽管法院判决吴秋萍赔偿五万元,但实际上,“爸爸的选择”品牌方也没有占到什么便宜,因为碰瓷胃口太大,在起诉要求中要让拼多多总共赔偿480万元,虽然请求被驳回了,但是案件受理的费用是根据案件的标的价值来定的,这480万的赔偿带来的受理费法院判定共计45200元,由原告爸爸的选择负担44729元,被告吴秋萍负担471元。
其实绕了一圈,最后谁也没有占到便宜,代理商却吃了亏,相信这也会在渠道内带来不好的口碑。大概是炒作曝光看到了甜头,现在品牌方还在各个媒体群冠名宣称自己胜诉了拼多多,还要进行下一轮的起诉和传播,就显得有些无聊了。企业如果把精力都放在这些地方,我觉得在产品和发展上,难免有所偏失。
目前整个电商行业都处在一个合规的大潮之中,确实会出现很多问题需要品牌方和平台方共同努力才能解决,而现在这种做法显然是一个不好的示范,最终对双方都是一种伤害,而用户也会觉得这些品牌和平台方整天忙着起诉打官司,可能会更加担心产品的问题和质量,最后越出名,反而越不会带来正向的作用。
万能的大熊(ID:zn10961242)
微博 2015到2018 连续四年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V
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畅销书作者:《格局逆袭1》《格局逆袭2》销量超过20万本。
微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超八千人。
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