智能扬声器语音功能测试：谷歌Home最强，微软最差

本文由腾讯数码独家发布

大家平时用Siri之类的语音助手的时候可能会想，市面上那几款语音助手到底哪款比较智能呢？Loup Ventures自称是一家以研究为导向的风险投资公司，它也试图搞清楚这个问题。具体方法就是，向每个智能语音助手提问同样的800个问题，以确定它是否能理解这个问题，还有就是是否能够给出正确的答案。

测试的这几款智能扬声器，也就是语音助手分别是，谷歌Home、苹果的HomePod、亚马逊的Echo和Harman Kardon Invoke（用的是微软的智能语音助手Cortana）。测试结果出来了，有一款智能扬声器明显领先，同样也有一款明显落后于其他几款。

测试结果显示，谷歌Home的表现依旧优异，回答了对了88%的问题，并正确理解了所有800个问题。那款微软虚拟助手Cortana支持的Harman Kardon Invoke智能扬声器只错误理解了五个问题，但也只答对了63%的问题，排在了最后。

这些问题涵盖了五个不同的领域，目的是全面了解智能语音助手在不同场景中的表现。以下是Loup给出的问题的例子：

本地：最近的咖啡店在哪里?

商务：能多给我订些纸巾吗?

导航：怎么坐公共汽车去市郊?

资讯：Twins今晚有什么表演?

命令：提醒我今天下午两点打电话给Steve。

谷歌语音助手在这五个领域中有四个领域都击败了其竞争对手，在命令类问题中的表现仅次于苹果的Siri。还有就是微软的语音助手Cortana总是排在最后一位，只有一个例外就是资讯类的。不过总体而言，这几款语音助手都比前几年有很大提升。

虽然电子商务是亚马逊的主要业务，但亚马逊的语音助理Alexa对购物类的资讯问题也不是很在行，相反当被问及有关产品信息和能在哪里购买到某些商品时，谷歌Home却给出更正确的答案。研究人员表示，他们的问题更多地集中在产品研究和当地企业上，因为根据他们的调查和经验，通过语音指令促使消费者购物效果是很微不足道，谷歌对搜集这方面信息极为擅长。

同时苹果的语音助手Siri在iPhone上的表现可能比在智能扬声器上的表现要好一些，因为苹果语音助手特别擅长导航等功能，这个功能在iPhone上就很有用了，但在回答许多与资讯和商业相关的问题时，HomePod的表现就不是很好了。

我们要注意的是苹果并没有将HomePod定位为智能扬声器，而是将其定位为家庭扬声器，这也是它在命令类问题中的表现脱颖而出的部分原因，它特别擅长搜索和播放音乐。Loup说他们的问题包含了相当一部分的与音乐相关的问题。

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