大佬圣诞轶事:李彦宏的离去归来,张小龙的欣喜,周鸿祎的赌注
今天是平安夜,明天是圣诞节,互联网公司似乎都和圣诞节有扯不开的关系。
如果以圣诞节为定格的时间节点往前追溯,能发现很多有意思的事。
比如李彦宏的创业前夕的离去与归来都是在圣诞日这天;
产品之神张小龙几经努力终于在2006年圣诞节把QQ邮箱做到了1000万用户,由此奠定了广研团队的地位;
红衣大炮周鸿祎也是在2014年圣诞节这天在内部信中号召,“带上AK47,跟我到南方做手机去!”,决心在移动化的困局中殊死一搏,却踏上不归路。
李彦宏的离去归来兮
1991年圣诞节,李彦宏穿云破雾,踏上了人生的第二次征程时,像是在人生第一境:“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”。
当时李彦宏23岁,本来独木桥别人过一次就战战巍巍了,李彦宏要过两次。
1987年,勤奋、刻苦的李彦宏以阳泉市状元的成绩考上了北大,但专业是图书情报专业。
为什么要选择这么个专业无从考究,一个比较合情理的说法是:李彦宏爱读书。
虽然后来李彦宏对北大的整体学术氛围赞不绝口,但图书情报专业着实枯燥、乏味、难消融。
所有幸荣登笔墨记述的人,无论什么阶段,永远有对其“不安分”的赞誉,李彦宏自是不能例外。
“那时候,中国的氛围较为沉闷,大学毕业进入机关单位,已经是非常好的选择了。在我看来,选择出国是一条自然而然的道路。”
李彦宏打定主意,下面就是践行了:目标是留学美国,方向锁定在计算机专业,时间是从大三开始。
“李彦宏心无旁骛,买来托福、GRE等书狂啃,过着“教室-图书馆-宿舍”三点一线的生活。”
这些赞誉太多,不再赘述。
不过从毫不相干的图书情报专业换到计算机,聪慧如robin李很多功课也都跟不上,和教授面谈时,经常会被觉得不行。
因此1991年李彦宏收到美国布法罗纽约州立大学计算机系的录取通知书时,欣喜的像是梦回高考重新选了专业。
由此这第二次过独木桥算是过了,否则或许我们看不到“百度搜索”,而是“百度图书馆”。
李彦宏一去8年。
1999年同样是在圣诞节这一天,李彦宏怀揣120万美金归来时,像是登上人生的第三重之境:众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。
而第二重的苦苦求索之境,李彦宏在美国时便经历了一轮。
robin李的第一份工作是在IDD公司担任高级顾问,1995年这家公司被道琼斯收购,老板拉里从交易中获得了数百万美元的回报。李彦宏极为震惊,“我明白通过创立高科技公司,你可以获得巨大的成功。”
李彦宏的第二份工作是为《华尔街日报》网络版开发软件,发现了一种可以根据网络连接数目进行网站排名的搜索方法,这是百度的萌芽,不过道琼斯的高管对此丝毫没有兴趣。1997年,李彦宏离开,并在美国为自己的技术申请了专利。
后来李彦宏去Infoseek担任高级工程师,开发第一代搜索引擎。1999年Infoseek被迪斯尼公司收购后,李彦宏发现自己依旧没什么用武之地。与此同时,中国互联网风生水起,以归国的张博士为始的四大门户发展蓬勃,李彦宏看在眼里。
两相对比之下,才有了圣诞归国。在美国家家欢乐的盛大节日里,李彦宏以离去表态度,背影虽落寞,但不乏希望。
李彦宏回来的第二天,便将大本营扎在了北大资源宾馆,开始“招兵买马”。
那天,在北京交大读博的郭眈本是陪同他的朋友面试为其壮胆;而在中科院读研究生的崔珊珊见到李彦宏的时候,表示自己只是想做实习生。
只不过冥冥中总有定数,七颗年轻的心铸成了百度的血肉。“七剑客”,是后来大家对百度创业时最初几个人的戏称,分别是:李彦宏、徐勇、刘建国、郭眈、雷鸣、王啸、崔珊珊。
后来崔珊珊骑着自行车再次来到资源宾馆,用她的话说,是“不经意地推开房间,不经意地走入了历史”。
120万美元垫底,十来个人七八条枪,百度正式运作。
而李彦宏那两次圣诞节抉择的历史注脚,看起来渺小又伟大。
张小龙的欣喜
张小龙是两战才封神的,一个是QQ邮箱,一个是微信。
2006年圣诞节是QQ 邮箱和张小龙的一个里程碑。
2006 年初广研(腾讯广州研发团队)年会,张小龙和 QQ 邮箱团队被逼到了墙角。
当时刚入职腾讯不到1年的张小龙指着一张迪拜帆船酒店的画说:“我们要做一个最好的邮箱,7星级邮箱。”台下的人没理解张小龙的意思,不过都被他通俗的比喻逗笑了,张小龙自己在台上也不好意思地笑了。
因为直到 2005 年底,推出三年的QQ 邮箱用户还不到 100 万,不足邮箱老大网易的百分之一。
用户差的根本在于口碑差,腾讯在什么时候都是不缺流量的,但广研团队用各种生拉硬扯的方式发展用户。
比如社区打通,用腾讯其他业务去拉动邮箱。比如打广告,发邮件来拉拢用户。他们当时还做了一些技术的创新,开发了很炫的界面,类似现在的客户端,但用户并不感冒,在论坛里骂 QQ 邮箱“又烂又差”。
年会后,张小龙给广研定下一个基调:踏踏实实追踪用户的需求,看看用户到底需要的是什么。并给邮箱团队制定了“1000/100/10”的法则,要求每个产品经理每个月要去论坛看 1000 个用户体验反馈并回复、关注 100 个用户博客、做 10 个用户调查。
后来,“1000/100/10”在微博上流传,被奉为互联网产品开发“宝典”。
QQ 邮箱的技术内核也被全部推倒并重写,那时候一年下来,张小龙的 QQ 邮箱里储存了 8000 多封工作邮件。
小马哥也亲力加入这场战斗,经常半夜12点登录 QQ 邮箱,一个小时内就会把发现的问题和 Bug 转给张小龙,然后张小龙通知各个技术骨干。
在“1000/100/10”推广的同时,广研同步完成了另一大创举—将“敏捷开发”从概念变成实践。
在此之前,广研采用的开发流程是瀑布式:即产品经理想到一个产品,写成产品需求书,然后交给开发,开发人员分工去做,做完了再去找测试团队测试。
但QQ 邮箱团队却把流程横向拆分开来,产品、开发、测试抽人组成10人不到的小组,同时运作。这种流程不仅加快了开发速度,而且每个环节一齐参与,改变了以前各环节各自为阵的状态。
通过这种敏捷开发法腾讯邮箱将新版本的周期缩短至两周,而当时互联网界产品每出一个新版本平均需要两三个月,有此奇效,业内震动。
后来张小龙勘破推行这种方式的原因:“两周一个新版本对用户的好处是,他们能感觉到自己提出建议后,我们就接受了,并且还做出了改进。”
“人人都是产品经理”,正是张小龙的标志性精神。
当时在腾讯,保安都是产品测试员,广研产品每出一个新版本或推出一个新功能,开发人员第一时间冲去找保安,让他们先体验。所以有人打趣说,难怪腾讯会出现由保安转型程序员的“励志哥”。
里程碑出现在2006 年圣诞节,QQ 邮箱借势圣诞节,换肤功能推出后,活跃用户突破第一个 1000 万。
所有人欢欣鼓舞,本来一潭死水的QQ邮箱被张小龙奇迹般的盘活。
后来2009 年,QQ邮箱活跃用户达 5000 万。2010 年,“漂流瓶”推出,当年活跃用户数一举突破1亿。
这时所有人才明白张小龙说要把QQ邮箱打造成7星级产品的含义,由QQ邮箱衍生的简洁高效无bug也成了后来张小龙打造微信的核心思想。
当微信用户早已10亿的时候,张小龙应该会时常想起2006年那个邮箱破千万用户的圣诞节,彼时的欣喜,大抵是不输于此刻的。
周鸿祎的赌注
“圣诞节”这个词和红衣大炮老周联系起来的时候,时间就会拨回2014年12月25日。
这一天周鸿祎在一封全员内部信中除了祝大家圣诞快乐,也掷地有声的号召,“带上AK47,跟我到南方做手机去!”
老周的这一声呼号声中,夹杂着痛苦、失意、愤怒和决绝。360在PC时代风生水起,战天斗地,但到了移动时代,却像一只蔫了的茄子难以占据一席之地。
智能手机和PC有相似之处,却不尽然相同。更简约的手机操作系统就让辅助性的各色安全卫士成了鸡肋。而360也没有拿出来像样的热门APP,这一点老周及不上傅盛。
甚至有内部员工评价称360称:“四个二、两个王的一手好牌,被打成了这样”。
但移动时代的核心入口是手机,老周觉得软件水土不服,就要拿硬件强行撬开。
为了做手机,周鸿祎往新手机公司放了4亿多美元,这大概是2014年360全年总收入的三分之一。
但老周做手机的逻辑,让人难以捉摸。
360手机的合作伙伴本来是酷派,二者合资成立手机公司,并收购酷派当时年销量过千万台的手机品牌大神。
但是第二年5月,360又成立手机新品牌奇酷,2016年3月,奇酷又更名为360手机。
不知道老周是对自己手机的品质自信到了极点,认为自家手机的用户都如苹果用户一样粘性极强,还是有花不完的广告营销。
三次更名,意味着消费者要重新认知三次手机品牌形象,即便是华为小米,也是不敢轻易更名一次的吧。
更名频繁是第一个尴尬,第二个尴尬是360机型多,定位却混乱,没有人能说得出360手机旗舰是哪一款,有什么亮点。这还不如仅有一两款机型的锤子。
360手机历任三届总裁,分别是李旺、祝芳浩、李开新。现任总裁李开新在刚刚接手360手机接受媒体采访时谈到清库存问题说:“这样亏损,我看着都很吓人。”
三个不同的负责人意味着360手机3次不同的发展思路,在瞬息万变的手机行业,错过了2015年的蓄力期,没抓住2016年的爆发期,到了2017年的沉淀期,连魅族金立都变得岌岌可危,360手机沦为微末再想翻身难上加难。
硬件的缺口没有撬开,软件的装机量自然也止步不前,软件是360赚钱的主要手段,没有增量就没有利润,所以股价腰斩也不是无迹可寻了。
不知道老周看着360回A之后股价从4400亿元跌到截至今日收盘的1454.95亿元,会不会感叹4年前的那个圣诞节,那一声豪赌当真值得?
只不过往事俱已随风,今年又是一片喜乐安详。
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