苹果高管回应iPad Pro弯曲门：符合而且高于最高生产标准

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最近关于部分型号iPad Pro机身出现弯曲的问题，一名苹果高管在回答一位用户的提问时表示，2018年推出的新iPad Pro是按照苹果最高的制造标准制造，没有任何问题。

自从新一代11英寸iPad Pro系列发布以来，有关“弯曲门”最新报道一直在流传，在一些提供给客户的产品中，这些iPad Pro的边框有一定程度轻微的弯曲问题。本周三，苹果证实这种弯曲是在制造过程中出现的现象，特别是在冷却降温过程影响了平板电脑所使用的金属和塑料材料。

不过随后苹果通过声明还表示，公司并不认为这是生产上的缺陷，而且没有影响用户使用。同时苹果认为用户不会受到整个问题的困扰，哟徐诶用户干脆就没有注意到这个问题。

而现在，又有一位名叫克雷格(Craig)的消费者试图就此事联系苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)，但却收到了苹果硬件工程副总裁里奇奥(Dan Riccio)的回复。根据发给Macrumors的电子邮件内容过来看，里奇奥声称iPad Pro的“整体设计达到或超过了苹果在设计和精密制造方面所拥有的最高质量标准”。

“我们精心设计了iPad Pro，在制造过程中的每个部分都被精确的测量和掌控。”里奇奥表示。

里奇奥表示：“我们目前对iPad Pro平整度的要求高达400微米，比前几代更加严格。这种400微米的实际差异小于0.5毫米(或最多少于四张纸的厚度)，这种水平的平整度要求在产品的正常使用寿命内不会发生变化。”

里奇奥接着指出，这些微小的变化不会以任何方式影响设备的功能。

同时这封电子邮件还表示，有关此事的最初报道公司并没有提供声明，未来苹果官方将向媒体进行公开表态。

通过来自受影响用户发布的照片显示，iPad Pro边框弯曲的部位看起来最接近LTE版本的塑料天线附近。据用户在社交媒体上表示，尽管苹果尚未证实这种影响是否仅限于LTE机型，但一些只支持Wi-Fi的版本显然也遇到了类似问题。

苹果公司建议，受影响的设备在工厂时就出现了弯曲的问题，而目前还不清楚这种弯曲是在日常使用是否因为用户的影响会变得更糟。

根据AppleInsider的证实，目前iPad Pro的退货率处于正常水平，但建议检查已经在使用或等待购买iPad Pro的顾客，并在出现弯曲问题时，记录下来并发送给苹果。

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