我们测了6种ofo的退款方式,最快能在2021年拿到钱!

百家 作者:36氪 2018-12-19 12:42:47

氪君还记得,去年ofo还风生水起,签约鹿晗作为代言人,豪迈地喊出口号:「骑时可以更轻松」。


然而到了今天,骑时轻不轻松氪君就不过多评论了,但有一件事是可以确定的!


「退押金」真是一点也不轻松啊...



截至2018年12月18日19时20分,退款队列人数已经超过1000万!这代表什么?


ofo的押金分为两种,最初用户只需要缴纳99元的押金,随后ofo将押金涨为199元。我们假设这一千万人要退的都是99元押金,那么总额已经接近10亿。

 

如此巨款,ofo怎么还呢?


12月18日,一位网友在微博上po图,从13:58到18:48,他的退款序列提前了12位,也就是说290分钟退了12个,平均24分钟退一个。按这速度,ofo要把钱全退完,需要10000000 x 24 = 240000000分钟 = 4000000小时 = 166666.667天 ≈ 457年


戴威在全员信里说,「不逃避,勇敢活下去,为我们欠着的每一分钱负责,为每一个支持过我们的用户负责!让世界没有陌生的角落,ofo人永不放弃」。ofo放不放弃氪君不确定,但是和氪君一样取不出押金、为ofo梦想买单的用户可能要放弃了。


难道我们真的要向天再借500年?

ofo小黄车的押金究竟怎么退?

是默不作声还是上门讨债?

氪君特意邀请隔壁的「超人测评」

使出浑身解数为大家带来这篇

 ofo退押金测评 

往下看!




插播一句

氪君的好朋友超妹开通了

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?

 还钱!

 超哥的讨债之路!



尽管好久没有骑车,但超哥还是打开了ofo的app,不为别的,快过年了,欠我的钱必须还!


根本找不着退钱的地儿啊?只好求助客服了,按这个步骤试试。



「如何退押金」的问题详情翻到最下面,竟然给我看这个?


Excuse me??


不祥的预感迎面扑来。ofo,你不是一般的对手。为了退款成功,超哥我决定使出十八般武艺。





?

正常退款难,难于上青天



打开钱包,超哥发现自己还有5元余额,突然想起当年还能正常退押金的时候,就是因为舍不得这5元余额才放弃了宝贵的机会,唉。



按照教程指示,一步步来,超哥填好了姓名和支付宝账号,但被这个队列数字吓了一大跳。



这么多人得退到什么时候去?超哥按照上文中网友的方式计算了一下。



12月18日晚8:37到12月19日中午12:43,超哥的退款序列提前了7997位,也就是说966分钟退了7997个,平均约0.12分钟退一个。按这速度,ofo要把钱全退完,需要10000000 x 0.12 = 1200000分钟 = 20000小时 = 833.3333天 ≈ 2年3个月


一下子少了454年零9个月?ofo退押金提速比高铁还快?



但这个提速真的很迷,二号超哥的退款排位在4个小时内,毫无变化。难道有人走VIP通道?



当然,作为一家以人为本的公司,ofo怕大家等不及,很「贴心地」给出了2种替代方案——



「方法1」押金充值成余额,且免押金骑行


看起来还挺不错?幸好超哥不傻,且不说现在已经几乎没有骑车需求了,鬼知道以后还有没有车可骑...



「方法2」押金购年卡,同样享受免押金骑行


乍看之下和方法1差不多,还是变相不给钱,不干。



好极了。正常途径走不通,是时候开始一波骚操作了。






 夺命连环Call 



超哥退款无门又找不到人,遂拨打了ofo的客服电话。



狂轰滥炸30次后,终于将自动回复背了下来。


感谢致电ofo小黄车,坐席忙,请稍后再拨。」

「对不起,您要的电话忙。

「滴滴滴...」


直接打客服电话不行,热心网友为超哥提供了一种曲线救国的方式——



超哥照猫画虎试了试,果不其然,实在太考验耐心了。



看着这个「光速转接中」,差点就讲脏话了。更过分的是,退押金不灵,但是ofo上的广告倒是常开常新。无论你离开ofo的界面多短的时间,回来都有广告等着你。



是程序员跑路了,app代码出了问题,每次后台再进去都等于重新打开?还是广告部真的很敬业,依然两耳不闻窗外事,一心只冲KPI?





?‍♂️

 人山人海中,谁都退不到钱 



现场要钱这个方法只适合身在北京的朋友,毕竟从外地过来还要考虑时间和路费成本。


ofo总部位于中关村金融中心大楼5层。初冬寒冷,得穿厚点。


*图片来自网络*


队伍从5层排到1层,又从楼里排到楼外,绕圈圈绕成贪吃蛇。下面让我们看一下退款现场的盛况。


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但现场并不能直接退款。ofo官方给出的回复是:「现场登记,登记完了一样进入线上排队」






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 求助场外观众 



打开万能的淘宝,搜索「ofo退押金」,超哥找到了这个。



商机的嗅觉,真是敏锐啊。


一千多万人排队等待的难题,这商家真有如此神通吗?


商品详情里并没有写明如何操作,联系商家旺旺,给出的答复是加一个QQ群,一种淘宝官方不太支持的行为。



加了群,群主设置了全员禁言,这让超哥和其他用户交流的愿望泡了汤。


超哥加的群已经是6群,根据群主的说法,5群的退押金工作正在进行中,完毕之后才会通知本群开始退款。



但看到群公告,超哥的心凉了,曾经作为老用户沾沾自喜的99元押金竟然遭遇区别对待,「暂时无解」


再看第二条。代打电话收费30元,但不保证时效,群主还在群里诉说了自己的苦处,「我10个手机一天24小时的打,也顶多通十个」。言外之意,这30块钱并不算贵。


但第三条这个神秘的「其它通道」令超哥很感兴趣,尽管199只能退回110,但也比没有强不是?


晚9时34分,群主发来了激动人心的消息。



随后超哥私聊群主,但截至发稿时仍未得到回复。





?‍♂️

 假装外国人 



天无绝人之路。超哥在微博上看到一位网友,精心为自己设置了一个「来自美国加州,在中国生活了两三年,中文不好,但喜欢上纲上线」的外国人人设,并退款成功。



尽管ofo的公关公开表示对此事「不太清楚」,但超哥还是照样子发送了一封邮件,截至发稿没有收到回复?。


如果大家想要尝试的话,改用日文或阿拉伯语等其他外语,或许能收到奇效。





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 自己动手,扛车折现 

(不推荐)



半个月前,超哥抖机灵地发了这条朋友圈?。



当时朋友的回复是这样的。



但今天,超哥意识到了自己的错误,就是不能只考虑小黄车的使用价值,而要计算它的价格,毕竟我们是要折现成钱的。


超哥帮各位算了一笔账,99元的押金要想拿回来,两台也不够。



ofo小黄车的材料以铁为主,假设一辆小黄车全都是铁,即1辆小黄车的价格 = 15.67kg x 1.38元/kg = 21.6246元。


所以要想换回99元押金,需要5辆小黄车,而199元则需要10辆。当然,你还得租个三蹦子把它们拉到收废品的那里,他们指不定还要砍个价,这些开销额外计算。


不过,身处法治社会,还得考虑考虑法律成本。


《民法通则》第108条第二款规定:「拿走债务人的东西抵债时,假如债务人不在场,则债权人有可能涉嫌构成盗窃罪。」


*窃·格瓦拉本拉*


不想成为「窃·格瓦拉」,就只能乖乖等待ofo最后的处理结果啦?。





?‍?

 超哥心里话时间 



超哥那条朋友圈,其实并非调侃,而是一番真心话。ofo诞生之初,真的承载了无数人的梦想。



两年前第一次接触小黄车,它扫码骑走随地随停一气呵成,简直令人着迷。超哥曾骑着它狂奔在校园里追赶8点的早课铃,也曾骑着它在午夜烂醉后驻足在昏暗的路灯下。那时的我们还幻想着共享物品、共享汽车、共享办公室,幻想着更加美好的未来和人性的进步。


但如今,被弃置在荒地的小黄车们,真的变得冷冰冰了吗?别说共享了,我自己的钱能先还给我吗?





 你的押金退出来了吗?

 没有的话,排到第几位了?

快来留言区和超哥聊聊吧~



另外

 欢迎大家添加超妹为微信好友:crcp2019


方便之后的福利领取和众测邀请

说不定超妹命中注定的灵感缪斯就是你




撰文:小黄油

编辑:小黄油、雨哥

特别鸣谢:奕龍



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