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传统媒体做新闻客户端到哪一步了？我们来看看荔枝新闻

百家作者：刺猬公社 2018-12-19 02:07:09

语态和形式的改变，不只是靠行政命令或者是一次两次培训得来的结果，而是整个市场的要求，是激励机制在起作用。

刺猬公社 | 石灿

2013年，卜宇在北京参加两会报道工作，他发现大家接受讯息的方式变了。在饭桌上，有人忽然收到一条新闻客户端的信息推送，立马就成了饭桌上的话题。广播电视和报纸，都已经不再是接收资讯的主要方式。

卜宇是江苏省广播电视总台台长，他心里想，我们江苏广电作为主流媒体，在这个阵地上是不能缺位的。他想让江苏广电在新媒体阵地站住脚。

从北京回到江苏后，他立马召集人来讨论这个现象。当时他们分析得出一个结论，新闻客户端正开启一场继微博、微信之后的第三次新媒体革命，将很快成为新闻讯息传播的又一主渠道、媒介竞争的又一主战场。面对全新的竞争对手，传统媒体尤其是平面媒体震动颇大，无法坐视不管。

用什么样的思维去打这场硬仗？

卜宇让一个叫网络传播部的部门，组建了一个包括产品、开发、内容的团队。江苏广电总台网络传播部总监何可一是荔枝新闻的负责人，她说，当时争论有不少，比如，这个客户端应该怎么定位？是定位在江苏，还是放眼全国？是做转载聚合还是做原创？本地内容的比例多少？是自己建一个客户端，还是跟网易、搜狐这样的成熟平台合作？都来回反复讨论过多次。

“说实话，有些问题，到现在也并没有明确的答案。”何可一说。

但一下子，他们成了创业者，他们要在一片荒芜之地建造新媒体大厦。几个月后，一款名叫荔枝新闻的资讯类App上线，它是省级广电第一个新闻客户端，目前下载用户2000万，经过了6个大版本和92个小版本的迭代。

最开始那会儿，他们还要解决一个根本性的问题：用什么样的思维去打这场硬仗？

传统媒体人转型做新媒体，往往会陷入思维定式：用线性的、惯性的思维去做新媒体，不敢也不知道如何迈出创新的步伐。

在荔枝新闻团队，80%都是90后的网络“原住民”。这群年轻人冲锋陷阵负责创意部分，60后、70后镇守后方做好把关。“荔枝新闻”是“一把手工程”，卜宇常对他们说一句话：宁愿在创新的过程中犯一点错误，也不要犯不创新的错误。

他们这么搭配是有成果出来的。荔枝网的《国之祭》网页设计作品获得过中国新闻奖一等奖，其中一个参与量达640万、感动无数人的H5作品“为历史拂尘”，便是90后们经过多次头脑风暴、集思广益后的创意。

后来，他们摸索出一套具有荔枝特色的创新方法：人物立体化、文字可视化、形式多样化、气质亲切化。在内部戏称自己是“荔枝脑洞局”，“荔枝脑洞局”这个提法甚至有时会被当作一个特色栏目出现在他们的大型主旋律报道中。

渠道发生变化后，内容也在发生变化。

2012年，江苏广电总台做了一个“全媒体新闻联动平台”，并在全台范围内招募全媒体记者，请他们利用工作之余，统一从这个平台给新媒体传稿，用于网站内容的丰富。2017年，江苏广电总台成立了融媒体新闻中心，这意味着全台所有的记者都成了“全媒体记者”，遵照“移动优先”的原则，优先给新媒体供稿。

“一开始他们给我们发的稿件很多都是电视的文稿，这两年，我们建立了排行榜制度。”何可一介绍说，每天、每周的稿件，都有个排行榜，每个月，总台会基于排行榜的数据对这些稿件进行评选和奖励。

在江苏广电领导层看来，那些精心构思过的标题，用新媒体形式展现的稿件内容，点击量高，获得的奖励多。他们发现，语态和形式的改变，不只是靠行政命令或者是一次两次培训得来的结果，而是整个市场的要求，是激励机制在起作用。

这种奖励还体现在人才体系建设上，网络传播部一直往互联网公司靠近。“在薪酬设置、人员招聘、用人门槛等等方面，突破了一些传统广电的束缚”。但由于“身份”的局限，还是没办法完全放开手脚，跟互联网公司比肩。

荔枝新闻已经走过了独立发展阶段，现在开始把矛头对准更大的市场，“我们不想满足于只做江苏的新闻客户端，希望视野再广一些，脚步再大一些。”

荔枝新闻跨界了

在何可一最初的设想中，荔枝新闻是一个有大视野、小切点，以新闻发布、资讯服务为主，同时融合用户上传、互动评论等少量其他功能，快速、贴近、个性独具，面目明晰、小而精致，实现“轻量化”运作的新闻客户端。

但是随着整个互联网的发展，随着媒体融合进程的推进，他们的思路需要不断在变化。现在，他们的产品要与更大的世界连接，跟更多的平台合作，做一些拓展性的东西，不能局限在一个很小的空间领域中。

这种变化是有趋势演变逻辑的，广电新媒体生态正在经历第四个阶段的演进过程，以江苏广电为例。

最开始，江苏广电的新媒体部门叫江苏广电网站，顾名思义，他们就是做了个江苏台的网站，上面的内容就是江苏台节目的点播（那时候还没有直播），而这就是第一阶段，2010年之前，他们都在这个阶段里探索。

第二阶段是2010年—2013年，江苏广电在省级广电率先上线了“江苏网络电视台beta”版，是全国省级广电第一个做网络电视台的，当时还借鉴了美国一个视频网站“HULU”的模式和界面，跟微软合作，在全国首次使用了“silverlight多码率自适应”技术在做直播。

网络电视台的内容来自对总台，比如节目官网、节目社区等等。当时发生了一个故事，他们做了一个基于江苏广电各节目的讨论社区，所有的社区产品上线之前，都需要自己先测试，填一波内容，在“非诚勿扰”这个讨论版，他们就填了不少狗血的情感故事，比如婆媳关系不好啊啥的。

在《非诚勿扰》开播后的第一个周一，他们很多编辑的社区账号都爆了，有大量节目的观众来互动讨论，在那些帖子里面义愤填膺地评论。大家忽然意识到，《非诚勿扰》火了。同时感受比较直观的是，他们直播的带宽压力到了周末就巨大无比，经常跑满。

第三个阶段是2013年—2017年，荔枝新闻上线后，广电新媒体就不再仅仅是以广播电视内容进行改造和聚合了，而是基于广电内容、人才、技术资源的拓展和创新。

2016年，荔枝新闻在4.0版本推出了移动直播的功能。荔枝新闻配合江苏广电“金荔枝”主持人评选推出“荔枝新闻40小时网络直播show”，参与评选的40位主持人轮流上阵，一人一个小时，通过荔枝新闻进行移动直播，为自己拉票。

这些主持人来自总台广播、电视各个版块，本身就拥有节目直播的专业经验，并且自带特长，自带粉丝，改用移动直播后，绝大部分人很快就能适应，他们在现场吹拉弹唱，跟网友互动非常自然，比起用素人打造网红而言，具备了相当大的先天优势。

在打通了广播、电视的界限之后，40位主持人共同在荔枝新闻的直播间，通过移动互联网对外表现了江苏广电的影响力，40小时间共有超过360万网友走进直播间，50多万人次参与直播互动。这种尝试让他们颇为惊讶和满意。

而第四个阶段就是现在了，荔枝新闻6.0版本的核心技术是他们自主开发的，但是在线音频版块，他们与蜻蜓FM合作；智能语音相关内容，他们同科大讯飞合作；大数据智能推荐相关算法，他们和百分点合作；旅游版块，他们和携程合作。他们想基于荔枝新闻这个平台，勾连起媒体、平台和产业。

“跨界”是媒体的大趋势。随着媒体边界不断模糊，“新闻资讯产品”的功能早已脱离单纯的资讯传递。他们开始尝试拓宽“荔枝新闻”的功能边界，增强资讯的服务属性，让内容发挥更多元化的价值，连接一个个不同的使用场景。“但这些事术业有专攻，我们不可能全部自己做，不如跟专业的团队和平台来合作。”何可一说。而这才有了与其他互联网平台的合作内容。

刺猬公社问答环节

刺猬公社：在发展的过程中，有哪些时间节点是特别值得铭记的？

荔枝新闻：第一个是我们上线第一年春节，搞了一个活动，叫“晃一晃”，就是两个手机一起晃动，然后一起拿红包，有11万用户参与。当时我们总计也就几十万用户。整个春节，我们的小伙伴走到哪，都能听到我们那个“晃一晃”的色子的声音，是我们第一次非常成功的线上推广，给荔枝新闻打开了局面。

第二个是2014年3月8日，为什么对这个日子记得这么清楚？因为那天，是全国两会外交部长答问，又是红遍亚洲的《来自星星的你》金秀贤中国综艺首秀，在江苏卫视。然后那天，马航MH370失联。重大时政报道、核心台内娱乐活动、全球突发，在这一天交汇。对我们是个很大的考验，也是小伙伴们公认的“并发线程最多的一天”。

第三个是2017年江苏卫视跨年演唱会，这是我们首次进行多迅道+VR直播，也是我们台第一次在澳门搞跨年。我们担心多迅道镜头没人看，又担心VR全景视角会出问题，还担心人太少了，CDN白扩容了，同时担心人太多了撑不住。事实是那天很圆满，后来在网上看，网友拿我们的多迅道的镜头各种截图，来赞叹我们台的舞美、灯光、技术，说我们的效果简直跪了，特别开心。

当然还有一个永恒的值得铭记的节点：就是每一个等待Apple Store审核的煎熬的夜晚，哈哈。

刺猬公社：发展近六年，最原先你们的优势是什么？现在的优势是什么？

荔枝新闻：最开始我们的优势肯定是广电特色。现在的优势应该是，在这几年的摸索和前进中，培养了一支优秀的新媒体团队，包括在重大事件的及时发声、追踪，建设和拓展了评论员团队（包括央视、新华社、中青报等多名全国知名的评论员，曹林、马青等），以及很多带有荔枝特色、荔枝烙印的独家内容。

刺猬公社：在内容呈现上，你们做了哪些新的尝试？

荔枝新闻：与大部分互联网平台不同，时政类内容，在传统媒体的内容生产与分众传播中占据着重要地位；5年来，我们也在探索中也渐渐发现，创意新、有趣味、语态年轻化的时政类内容，已经成为荔枝新闻在移动资讯市场实现差异化竞争、吸引并积累用户的重要路径。

5月，我们在中宣部理论局、江苏省委宣传部联合指导下，与总台多个视频制作部门联合，制作了大型通俗理论对话节目《马克思是对的》，并结合直播、短视频、漫画等多种形态，衍生制作了一系列新媒体精品内容。

除中央电视台1套、10套、13套、人民网、新华网、央视网等央级主流媒体播出、发布节目及相关新媒体内容外，新华社、《人民日报》、《光明日报》等中央媒体纷纷刊文赞誉，全国多个省市区县的机关单位、企业、学校、医院及科研机构基层党员学习相关内容、撰写评论、参与网络讨论，相关话题在微信、微博、知乎等社交平台产生了广泛影响力，并引发了美国《纽约时报》等外国媒体关注。

今年，在第28届中国新闻奖的评选中，我们的网页设计作品《不忘历史矢志复兴——南京大屠杀死难者国家公祭日》获得了一等奖，这也是江苏广电内容储备+新媒体创意的结果。

刺猬公社：你们会留恋传统媒体带来的荣耀吗？你们是如何适应以荔枝新闻为载体的新媒体带给你的荣耀？

荔枝新闻：大家都知道，传统媒体的影响力在不断下降。其实从转型做新媒体以来，遇到了太多的困难，经历过很长一段时间产品和平台籍籍无名的阶段。但是慢慢的，平台开始发展起来。大家对于媒体的评价体系也开始发生变化，会考量一个媒体的全媒体传播的影响力。可以说荔枝新闻是在一定程度上弥补了传统媒体下降掉的那部分影响力。我们自己感触比较深的就是，省里上上下下，都非常认可荔枝新闻。所有重要的消息、活动，都是把荔枝新闻当做第一发布平台。

刺猬公社：荔枝新闻现在的宏观布局是怎么样的？荔枝新闻与电视台是什么关系，在哪些工作上保持沟通互动？

荔枝新闻：荔枝新闻是江苏广电在移动端的一个窗口，也是江苏广电举全台之力打造的新媒体产品。我们的直播、我们的视频、我们的内容，很多都是依托于江苏广电的整个内容生产，但又不仅仅是江苏广电。

从2017年到现在，我们做的尝试，一方面是最大化整合江苏广电的资源，比如电视频道的直播、电台的节目等等，另一方面也是在跳出江苏广电的范畴，向互联网化的平台迈进。但是在很多重要的项目，比如像马上到来的2019江苏卫视跨年演唱会，比如全国两会、公祭日这样的重大时政报道等等，我们和总台其他部门，是一个协作的状态，共同策划，多平台输出、推广。

刺猬公社：你们有对荔枝新闻现在的内容做过分析吗？比如栏目、选题方向、呈现形式、主题内容等等。

荔枝新闻：在内容规划及样态上，荔枝新闻是“两条腿走路”，一方面依托于江苏广电总台这个母体，进行汇聚、融合；一方面发力原创内容，强化荔枝特色。目前荔枝新闻上线了28个频道，其中既有转载自权威媒体的国内、国际、社会热点新闻，也有我们荔枝原创的专栏、稿件；既有对总台广播、电视播出内容的转化、处理，也有全媒体新闻联动平台的来稿。

在呈现形式上，其实我们还是比较下功夫的。比如数据新闻、漫画评论、H5、短视频等等。2018年全国两会时推出的《word两会》创意海报引发病毒式传播，并被人民日报微博转发，据了解，该产品是人民日报微博转发的唯一一个地方媒体产品。