趣头条总编辑肖厚君：在五环外的快车道上下慢功夫

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趣头条的成功再次证明，五环内外有着巨大的鸿沟。

新榜创始人徐达内说，有天晚上自己的股东“爸爸”特别激动给他打电话说，“达内，我好像又可以投一家特别棒的内容平台，它的增长可比你快多了。”

这个平台是趣头条，说这话的时候，徐达内正在五环外的卡丁车赛车场里，趣头条正在这里办它们的第一次生态大会。

“五环外”成了2018最热的词之一。看起来，今日头条、天天快报等资讯产品已经将这一领域堵得严严实实，但趣头条依然迅速成长，2018年9月，趣头条在纳斯达克敲钟，距离成立仅仅过去了810天。

它的成功再次证明，五环内外有着巨大的鸿沟。尽管在App Store上它长期处于分类前五，尽管它有3000万的DAU，尽管每个用户平均每天会用一个小时的趣头条，但一二线的人群对它依然陌生。

从生意角度来说，一线的BAT和三线的趣头条没什么高低之分，区别只是如何抓住不同人群，以及如何为不同人群提供不同的内容。从这一角度来说，趣头条是成功的。然而，鸿沟与陌生在趣头条上市后转成了越来越多的争议，不论运营模式还是内容质量，都有不少人在质疑。

而这种陌生在趣头条上市之后转成了对它的争议。

“我们的平台，也受到了外界朋友的不少批评。我们非常感谢新闻媒体对趣头条的批评和监督……我们要在快车道上下慢工夫，满足用户对优质内容的需求。”趣头条创始人谭思亮在生态大会现场说。

事实上，早在趣头条上市之前，它们已经开始了在内容上的“补课”。趣头条总编辑肖厚君告诉36氪：“其实我们相应的工作已经准备了很长时间，我们在今年Q2就开启了我们的定向拓展工作，大量的优秀创作者已经入驻我们平台。”

生态大会上，趣头条正式推出了“收益倍增计划”，来吸引原创作者。根据趣头条的计划，三个月后优质原创作者在大盘中的分成提升到55%以上，未来6个月内平台为内容生产者提供的分成将达到每天200万元。

在趣头条创业早期，找到并留住用户比改善用户体验更加重要。但如今改善用户体验，增进内容价值成了更加紧迫的事情。

我们跟趣头条总编辑肖厚君聊了聊，讨论趣头条打算怎么做好内容，怎么在五环外的快车道上跑得更稳。

以下对话经36氪编辑整理：

Q=媒体

A=肖厚君

Q：为什么趣头条会需要一个总编辑？主要工作内容是什么？

A：趣头条为什么不需要总编辑呢？其实我们跟其它的平台都差不多，在这一块，要去看我们平台上内容的覆盖，这一点是非常重要的一件事情。

Q：覆盖的人群还是覆盖的内容品类？

A：覆盖的内容品类、覆盖的内容量，是不是够丰富。因为如果内容覆盖不足的话，你就不能很好的去服务你的用户，这是很正常的一件事情。另外，作为一个移动内容平台，就要有一定的社会责任，总编辑的职责其实还是蛮重要的。

Q：直白一点说，你是资深媒体人，一些媒体人会看不上趣头条，当时它吸引你的地方是什么呢？

A：这个产品让我意识到，我们中国的下沉市场的这批用户已经迅速涌入到市场里了，针对这一部分用户，其实之前是没有什么好的产品去服务他们的。五环内的用户那已经是红海了，一堆人在服务，他们不是说服务得很好，他们是被服务得已经过载了。

而五环外的用户还是处于一种“饥渴”的、没有人管的状态。所以说我一开始跟趣头条接触的时候，我发现我们主打人群就是这部分人群，我们就是要服务下沉市场，我们不跟你们去竞争一二线城市，那边红海你们去打，我们在这块有广阔的天地，那我们就在这块去发展，这是第一点，就是说它整个前景我觉得还是比较靠谱的。

另外，整个团队大家在一起工作非常的融洽，跟一群有趣的人做一件有趣的事情。

第三点，在整个模式上，我们还是做了一些创新，能够让我们的产品变得更加有竞争力。

Q：觉得你之前的媒体经验对这个会非常有帮助是不是？

A：对，因为我很早进入互联网行业，做了十几年的新闻编辑，之后我也是第一批切入到做移动互联网资讯的人，所以说从对用户的理解和对内容的理解来讲，我觉得能够帮助到趣头条。

Q：很多人会觉得趣头条的内容很Low，这种批评是这次内容升级的动力吗？

A： 其实内容升级我们已经做了很久，今年Q2开始我们内部在一步一步的走，但是这个过程肯定不是一蹴而就的，比如说我想为我们的用户提供非常优质的内容，那我需要把这些优质的内容引进来。像新华社、人民网，你都要一家一家去谈，一家一家去引入，我们要调整我们的算法，把他们的内容更好的分发出去，给到有需要的用户那里去。

当然，市场上会有各种各样的声音，其实我们从今年7月份开始，已经分5批打掉了平台上接近10万个账号，就是涉嫌发布低质量内容的。

Q：在内容资讯领域，用户量和内容质量似乎难以并存。

A：我不认同这一点。有一些自媒体或者说有一些创作者，他会利用你平台的规则漏洞做一些投机的行为，为什么说我们要把分成收益这块加大呢？是让他们安安心心做好内容，平台来保障你们的流量和收益，你就不要去做那些（投机的事情）。

针对我们的创作者是有这样一个分级的，所有优质的我们是定向的邀请，邀请来之后，我们会根据他的内容，在我们平台上入驻后的表现，来确定这是一个原创作者，还是一个搬砖党。

针对低质的，我们一直在打压。我们不断优化辨别标题党的模型，也上线了我们低俗内容识别模型，当然这个机器模型是一直需要数据去学习的，所以它还不能保证上线之后全部都能拦截掉，全部都能识别出来的，所以我们是采用机器加人工一起配合来做审核拦截工作的。

我们的想法是把优质的创作者留在我们平台、引入到我们平台，让他们与我们平台能够一起走得更远，活得更好。怎么实现呢？一是给他提供收益，提供更高的收益；二是要给他流量，如果得不到流量倾斜，优质内容跟低质的标题党会有天然的劣势，毕竟真正优质的创作者是不屑于干投机的事情的。

Q：趣头条之前的竞争核心是低成本的获客，这一次内容升级会不会带来成本压力？

A：不会。我们做的是一个内容平台，做好内容是我们的本分。把市场上优质的内容引进来，对平台拉新和留存都会有很大帮助。公司最大的成本是获客，我们这样做其实是在节省成本，让我们的产品能够更好的发展。

Q：您之前在北京工作，现在去了上海企业，都是在大城市，怎么把握五环外人的趣味呢？

A：我本身就是农村人，相对能知道他们有什么样的需要，回家跟家人、朋友聊天也会了解到。比如你看他们在使用手机的时候，最担心的是被骗，他们可能不会使用智能手机，不会使用电子产品，甚至根本就不知道所谓的APP是个什么东西，所以说我觉得在这种情况下，这个市场有太多可做的事情需要企业去做了，我觉得这就是趣头条的一个机会。

Q：现在三四线人群或者是五环外人群，他们对于资讯、对于内容的要求有没有发生什么变化？

A：其实是有的，这样的人群在快速接入互联网世界，他们会快速的被一些产品去吸引、去教育，他们会知道原来还有一个这么庞大的虚拟空间，能够去提供各种各样的信息，然后他们才能学会做选择，比如他们真正需要的是什么。这些需求会督促我们一步一步的去提升自己，因为用户的需求是会逐步向上走的，所以说你也必须要跟着用户的需求变化而持续的提升自己。

其实你想，中国一二线城市的人口能有多少？大多数人口还是都在三线以下，甚至农村。这部分人群他们没有被服务好，那就是一个巨大的蓝海，就有巨大的空间，这也是为什么现在所有市场上主流的产品都在做下沉，因为一二线城市已经被服务的很好了，红海一片，掐的你死我活，那下面那个市场，他们也需要消费升级，他们接入互联网之后，就是一个巨大的冲击。

Q：下沉市场也会出现过载现象吗？

A：实际上现在还完全没到，你要想做到服务过载的话，可能还需要非常非常多的玩家进来。目前其他公司投入得还不够，或者说整个互联网行业对这块投入得还不够。

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