ofo哭诉“我们真没钱了”!网友:退押金少废话!

百家 作者:躺倒鸭 2018-11-29 06:53:13



“冬天已经来临,风雪亦将随至。在最困难的时候,我们仍需坚守信念,只要活着,我们就有希望!所谓危机,就是危险和机遇的并存,只有在最危险的时候才能真正让我们破釜沉舟、向死而生。”


这段来自ofo创始人戴威的鸡汤发言,淹没在了昨天一片娱乐圈大瓜里,很多人还不知道吧。


那个“不退押金”的ofo小黄车,昨天通过创始人兼CEO戴威的内部公开信,宣布了全新的组织架构调整和升级:设立首席人才官,成立了三个中心,国内和海外运营事业部设立新负责人等。


▲ofo创始人戴威


本来一个公司企业有什么人员调整是正常的,不过通过信里“哪怕是跪着,也要活下去……”"在最危险的时候……“破釜沉舟、向死而生”……这些话,也能感受出来,ofo自己也知道,现在确实处于一个比较危急的时刻。



如今说到ofo,你最先想到的是什么?押金退不出来,打电话客服秒挂甚至不接?还是路边经常遇到故障骑不了的小黄车?别说是马上到了寒冬,就算阳光明媚,骑着ofo也不舒心啊。


每个人都有99甚至199元押金取不出来,这一辆车成本才多少?



媒体也时不时就要找点ofo的新闻:


  • ofo郑州办公室被爆已经“人去楼空”……

  • 拍客探访ofo南京分公司已人去楼空……

  • ofo被爆出拖欠招聘费用无力偿还……

  • 上海凤凰称ofo拖欠的欠款达到6815万元……

  • 媒体报道ofo拖欠了云鸟、德邦等多家物流供应商数亿的欠款……

  • 海外媒体报道,印度线上摩托车租赁服务商宣布,已经收购ofo小黄车在印度的资产……


有些被ofo否认了,有些没有。于是越来越多人怀疑:小黄车可能真的快黄了。


网上随手一搜“ofo”,基本都是关于退押金的质疑和吐槽:



在 @ofo小黄车 官方微博下面,评论区也全是“讨债”声。



很多人没想到,躲过了倒闭的酷骑,却还是被信任的“大牌子”坑了。毕竟小黄车是这股共享单车风潮的“鼻祖”之一。


▲ 用户围堵在酷骑单车总部催促退押金


2015年9月,戴威在母校北大推广第一批小黄车,第一天总共收到了200多个订单,到了10月底,这个数字增长为日均4000多个订单。 2016 年 ofo 逐渐向全国 20 多个城市的 200 多所高校推广,在校园里积累了 80 万用户,日均订单达到 20 万……



他当时预估,一辆自行车成本两百块钱,投放在校园中可能三个月时间,成本就赚回来了,如果推广到全国高校,一年就能有3、4000万的纯利润,绝对稳赚不赔。



于是接下来的事我们都知道了,小黄车从校园骑到了全国各地,甚至海外,和其他品牌的共享单车不断竞争、扩张,增投,烧钱补贴……据估计2017 年开始,ofo 和摩拜等共享单车开始了扎堆投放市场,一年内投放量高达 2300 万辆。


▲图源:@Wired  杭州的共享单车“坟墓”


竞争之下疯狂的价格战,让这笔单车生意变了味,原本算的好好的“稳赚不赔”的账,在资本市场竞争里变成了入不敷出。



曾有媒体问戴威:“你更在意事情本身能不能成功,而不是谁把它做成功?”

戴威表示:“不。我把这件事情做成,比什么都重要。”


谁都无法预测,包括自信的戴威,ofo小黄车,甚至整个共享单车行业陨落的速度如此之快。回头看的话,估计戴威有很多次悔不当初的时候。


2016年,腾讯向ofo伸出了橄榄枝,戴威选择婉拒:“要不然腾讯C轮再投吧,让经纬先进我们的B轮。”


于是大佬很生气,后果很严重,在ofo的C轮融资里,腾讯退出,转投了摩拜。



当初一手挖掘戴威和他小黄车生意的朱啸虎,2018年4月宣布,已把所持的 ofo 股份全部卖给阿里巴巴。因为他认为,共享单车行业最好的走向是“合并”,但戴威执意不愿放权。


此期间ofo还通过抵押单车的方式,先后两次向阿里系借了17.7亿元人民币。之后关于ofo即将倒闭的新闻层出不穷,ofo的辟谣声明几乎每月都要刷新几次头条。而阿里迅速把自己的哈罗(电)单车业务做得风生水起。



滴滴也是ofo的大股东,但对于ofo的困窘,没有伸出援手。这大概和滴滴曾向ofo派出三名高管,试图接管ofo的运营、市场、财务,却全都被戴威赶走休假有关。目前滴滴App端唯一可以扫码用车的共享单车不是ofo,而是小蓝单车。



当年五颜六色的共享单车们,走的走,赔的赔,今年 4 月份,摩拜以 27 亿美元被美团收购,只剩下 ofo 还没有归宿,而等待它的,是收购价的不断下压。 


▲五颜六色不够用,甚至还出现“金色单车”


而近日ofo更是被曝出各种“不可思议”的盈利手段,比如变着法创新的车身广告:



上个月 ofo 还宣布在官方 App 上线短视频广告业务,用户在扫码开锁时可观赏到 5 秒钟的品牌广告视频。而投放这样一条广告需要75万元/天。



ofo甚至在号称“千万粉丝”的微信公众号里给微商卖蜂蜜。11月19号,已经9天没有更新的ofo小黄车公众号,发布了头条标题为《一个长期喝蜂蜜的人,竟然变成了这样???》的蜂蜜广告:



网友表示理解:人家做广告也是为还大家押金


如果你体验过ofo退押金流程,一定知道有多繁琐,为了挽留用户,ofo可谓煞费苦心:

11月23日下午,想尽一切办法挽留用户的ofo再次祭出新招。试图退押金的用户只要稍不留意,就可能被诱导“一键升级”为网贷平台PPmoney的新用户,99元押金将被锁定30天,享受8%+8%利率的“新手福利项目”,还可以永久免押金骑车,然后99元押金就变成了97元……


可用户不吃这一套。在他们看来,这只是在变相拖延退还押金。PPmoney很快宣布下线了这一“正常的异业合作”。


在这场慢慢变了味的“单车情缘”里,ofo上36亿元押金的主人——我们,却是最弱势的,每天在消费者服务平台投诉,打上百个客服电话,在ofo官方微博的评论区催促“还钱”,试图拿回自己的99元或199元押金。


哎,说句没骨气的话,

哪怕能退97块钱也是好的啊!



ofo,无论你想怎么改变战略、组织架构,麻烦也对“退押金”给个准话吧,避而不谈,已经让我们丧失了基本的安全感!




图片资料来源于网络

文字资料来源:

搜狐科技:《3年3次失球 这些年戴威错过的点球时刻》

人人都是产品经理:《ofo 浮沉史:小黄车是怎么黄掉的?》


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