某商家“自爆”玻璃杯炸伤女子，问题水杯却仍在无警示销售……
上个月，北京二中院对“某商家水杯爆裂炸伤女子”一案做出终审裁定，维持一审商家赔偿伤者王女士各项损失共4万余元的判决。
不过，记者发现：不少网友反映某商家玻璃杯自爆的情况时有发生，而几款曾出现过“自爆”现象的玻璃杯至今依然在商家的货架上销售，且销售场所未见任何安全提示……
玻璃水杯自爆，女子被炸晕索赔百万
2017年5月20日凌晨，北京消费者王女士从北京某商家购买了一款玻璃水杯，在她准备饮用凉开水时突然爆炸。王女士当场被炸晕，醒来后发现一颗门牙断裂。
北京口腔医院诊断记录显示，王女士“唇内可见2.0×1.5厘米的创伤面，一颗门牙牙冠折断露髓。”随后，王女士多次致电商家客服中心，但未得到商家正面回应。
2018年4月，王女士将商家诉至北京市大兴区法院，要求其赔偿医疗费、后续治疗费、精神损害抚慰金等共计100万余元。法院一审判决商家返还王女士购物款3.9元，赔偿王女士医疗费、误工费等损失4万多元。
王女士认为，近几年某商家玻璃杯自爆事例屡见不鲜，某商家明知产品有缺陷仍销售，存在欺诈行为。某商家则认为，该款玻璃杯符合国家标准，且王女士无法证明该玻璃杯系某商家销售。双方均表不服。
今年10月，北京二中院做出终审判决，驳回了双方上诉请求，维持原判。
问题玻璃杯仍在无警示销售
记者调查发现，某商家的玻璃杯自爆问题时有发生：
广东网友林小姐两个月前在广东佛山商场购买的玻璃杯，在她午睡时突然自爆，“整间屋子连床上都有玻璃”。
北京消费者吴先生购买的同款玻璃半夜突然爆裂，“玻璃碴子飞出两米多”
近日，记者来到某商家位于广州的分店发现：曾经出现过自爆事件的同品牌同款玻璃杯依然大量在售，产品介绍上写着：由钢化玻璃制成，十分坚固 ，耐热耐摔。
记者还留意到，在销售玻璃杯的展架上并无明显的告示写明这一种材质存在的风险。
记者咨询了门店的工作人员关于玻璃杯的风险提醒，对方并无正面回答，只是表示产品符合检验标准。
商家工作人员 ：“其实我们的产品是通过了宜家，包括我们自己的供应商和第三方机构，做了大量的质量和安全测试，经过检验发现这个产品是没有问题的。”质量都是经过三方检测。”
玻璃杯为何会发生自爆？
到底钢化玻璃是否真如广告所说的这么坚固呢？记者咨询了生产钢化玻璃的技术人员。
他表示相比普通玻璃，钢化玻璃的确抗冲击，耐寒暑，不过也自带“爆炸”属性。
“主要是生产的时候有硫化物在里面，硫化物越高，产生自爆的概率越大。”
技术人员表示如果操作规范，普通钢化玻璃的自爆机率为万分之一。
11月8日，某商家家居总部就此事再次强调，相关产品符合国家质量与安全标准，在某商家官网和商场相关区域均有钢化玻璃产品特性的提示。但对记者提出的是否需采取安全警示等措施，商家方面并未做出正面回应。
玻璃杯自爆后消费者该如何应对？
廖建勋律师：“它不是单一的，孤立的事件，很显然它可能会对消费者人身和财产安全造成重大损害，在这种情况下，作为提供这种商品的商家，应该立即将商品下架，召回。”
律师表示：一旦被炸伤，消费者可依法要求商家赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用。若协商不成，消费者可与企业共同委托有资质的检测机构对产品进行检测，也可向消协或市场监管部门投诉。
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《G4出动》综合《新华社》报道
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