酷应用

重磅新书转型必读《数字化 – 引领人工智能时代的商业革命》

百家作者：微软科技 2018-11-16 09:43:53

人工智能与物联网的发展要求传统企业必须进行数字化转型。其核心是通过人、数据和流程的重新构建与组合，帮助企业创造价值，保持在数字化时代的竞争优势。

今年BCG全球挑战者百强名单中，数字化原生企业及数字化技术应用者已达近60%，相比2012年，仅有17%的企业大量应用数字化技术，数字化为商业环境带来的变化，如同乔布斯描述的“现实扭曲力场”一般，企业所见的未来，技术已经是一个必修课，数字化转型稳坐“第一把交椅”。

那我们怎么理解数字化转型？

过去的20年内，国家大力推动信息化，电子产品充斥着我们办公场景的每个角落，相当多企业也实现了使用了ERP、CRM、OA系统等等，再提数字化，难道是老瓶装新酒？当然不是。起初我们对于数字化的认知是以计算机为代表的数字技术，定义的目标是将线下的信息化做到线上；而当下我们讨论的“数字化”转型，指的是对业务过程进行的重塑，通过重塑使其默认就更加适应更全面的在线环境，从最终用户的接触到后端的办公室工作，全面实现无需人工介入的过程自动化。

为什么需要数字化转型？

这是任何企业面对一个巨大变革时，都需要认真思考的问题，尤其在数字化面前，我们并不想重演Blockbusters的故事。随着新的消费升级，客户同样作为数字化服务用户，对产品与服务有了更高的需求，他们抱着前所未有的期待，企业以信息不对称获取的利差极大缩减，因为研究客户需求，实现对客户原始需求更加及时、精准的处理、提取、反馈成为核心，这也就是数字化将为企业带来的……

重磅新书，获取数字化转型全面指南

虽然我们时刻在提及数字化转型的话题，但是什么是数字化，如何来实现数字化一直是我们每个企业关注的话题，究竟有没有一个对数字化进行深度解读的地方呢？

现在由微软（中国）有限公司副总裁冯国华、微软（中国）服务部首席数字官尹靖、微软（中国）服务部汽车行业首席架构师伍斌合著的《数字化 – 引领人工智能时代的商业革命》一书已经由清华大学出版社出版，并已在京东开售。

《数字化——引领人工智能时代的商业革命》一书致力于原原本本地诠释数字化转型的方法论，为推动企业鼓起勇气实现数字化转型提供操作指南，为更多的企业提供启发并进一步从中受益。本书提出并简述了：

第一，三个要素：“敏捷交付模式、人工智能和数字化转型、数字化平台”，这是构建数字化转型所需的能力，企业可以比对现有的技术水平与状态，有针对地进行自建、采购、合作等方式获得该部分能力；

第二，四大方面：“密切客户沟通、予力赋能员工、优化业务运营、转型产品服务”。数字化能为企业带来的效益是多元、全面的，结合企业的业务与结构情况，选择某一方面，或有节奏的逐步分别推进，帮助企业加深转型的程度；

第三，五个途径：“数字化转型团队、场景与原型、价值建模、数字化成熟度、变革管理、项目路线图”。锁定方向后，书中还罗列出通往数字化转型的五个途径，路线图中以清晰的脉络，直观地指导企业落地实践；

第四，五大领域：“敏捷的开发测试与交付”、“包容性设计”、“数字化工作环境”、“价值交付和管理”、“数字文化”，理论结合实践是最好的方式，而有代入感的莫过于过来人的经验，那么从五个不同方面，提取纯干货的经验，避开企业在实践过程中的坑。

关于作者

冯国华

微软（中国）有限

公司副总裁

负责微软大中华区企业服务业务，致力于带领包括中国大陆、香港、台湾在内的大中华区团队，助力企业客户成功实现数字化转型。冯国华在商业咨询、IT服务和软件业担任高级管理职位有20多年的丰富经验。冯国华在中国科技大学获得经济管理学士学位，并在哈佛商学院获得高级管理项目AMP证书。

尹靖

微软（中国）服务部首席数字官

中国数字化咨询团队，帮助企业加速数字化转型。尹靖拥有丰富的业务经验，与多家全球五百强客户以及国内大型企业有着成功的数字化转型实践。在此之前，尹靖在微软担任过多个角色，包括微软行业解决方案总监、亚太地区微软技术部门区域经理等。尹靖拥有经济学硕士学位，也是南京大学国际商学院MBA课程特邀讲师。

伍斌

微软（中国）服务部汽车行业首席架构师

在企业信息化和数字化转型领域服务超过15年，在汽车、离散制造、公共服务、高科技等领域有着丰富的咨询规划和解决方案架构设计经验，曾主导和参与了多个政府和大型企业的战略规划、数字化转型咨询，以及相关解决方案的设计和落地工作，具备丰富的端到端数字化转型方案设计和实践经验。伍斌拥有复旦大学计算科学技术学士学位。

本书由中欧国际工商学院原院长朱晓明，微软全球企业及数字业务副总裁阿南德.埃斯瓦兰作序，苏宁易购董事长孙为民、钛媒体联合创始人，ITValue发起理事刘湘明、《中外管理》杂志社长总编杨光联袂推荐，以其强势的背书与扎实的内容，在此诚意地为业界同仁隆重推荐。

朱晓明

中欧国际工商学院教授、原院长、中天集团管理学教席教授

他在作序中提到，微软公司的《数字化——引领人工智能时代的商业革命》，是我读过的关于数字化转型方法论与数字化案例的一部成功力作、一本商学院的教授与学员作为数字化转型的可选之书。进而言之，数字化转型是一门迈向智能经济时代的必修之课。

阿南德·埃斯瓦兰

微软全球企业及数字业务副总裁

他在作序中提到，在书中的1000多个企业数字化转型案例中，冯国华和微软公司数字化咨询团队的尹靖和伍斌等数字化专家帮助企业重新审视其业务，建立激动人心的新目标并重塑其行业，这些数字化专家们深刻地认识到，关键的不是将数字技术添加到现有的业务中，而是将其注入整个企业的各个关键部分中，以实现企业的数字化转型。

孙为民

苏宁易购副董事长

2005年，冯国华先生曾系统阐述了“智慧地球，共享管理”，并介绍了三蓝公司、苏宁、SAP、IBM激情打造全球零售IT的“灯塔工程”。我们由此开启了苏宁云架构的运营和管理。期待冯先生的力作《数字化》将其数十年的宝贵实践经验普惠于更多探索数字化发展的企业。

刘湘明

钛媒体联合创始人、ITValue发起理事

企业的数字化转型，不是信息化的升级，而是一场底层逻辑的根本性革命。它对内重新定义文化、组织和管理，对外重新定义产品、客户和商业模式。面对这样的大变革，企业的管理者需要的是系统性、全局性的思考和认知，阅读这本《数字化》就是很好的开始。

杨光

《中外管理》杂志社长、总编

《数字化》介绍的数字化转型方法论及数字化转型的关键环节对企业定制发展战略、拥抱新技术、加速高质量发展有很大帮助，是企业数字化转型浪潮中的一部经典之作。

对于企业发展，“数字化”已由一个选修课成为一个必修课，眼前的一切，仅仅只是开始，而这一数字化周期，将会长达10、20年以及超过50年。因此希望各位能从中捕获先机，帮助客户企业更好地开启数字化转型之旅。