今天，收到京东超市的一封《另类情书》，走心了！

后台回复“宝典”免费获得《50本营销必读书+营销工具包》

作者 | 李东阳

来源 | 首席营销官（ID:cmo1967）

作为职场新人，在公司碰见心仪已久的学长，该如何表达爱？

作为新手奶爸，看见日夜劳累的妻子，如何减轻她的辛苦？

作为在外打拼多年的女儿，面对不习惯于直接表达的爱意父亲，如何为他送上生日惊喜？

……

这或许是许多人的困惑，京东超市给出了自己的答案，或许也是你想要的答案。

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短片中，职场新人、年轻夫妻、高品质家庭三类人各自的“烦恼”依次上演：

《爱，正在输入……》

初入职场的学妹遇到暗恋已久的学长

得知学长长期深夜加班后

为推动彼此关系

深入研究学长喜好

刷学长的各种社交软件窥探

最终以在京东超市

为学长购买加班必需品的方式

隐晦向学长表白。

和闺蜜聊天时的羞涩、躺在床上拿着电话翻来覆去时的悸动、对着小熊臆想时的自言自语……这些关于暧昧的细节，瞬间勾起当初暗恋的甜蜜或苦涩，经历过的人都会会心一笑。

懂你的青春小悸动

说不出口的爱，用京东超市去表达

《惦，时刻进行……》

年轻夫妻为孩子成长日夜操劳

带娃略显笨拙的爸爸为减轻孩子妈妈的辛苦

在京东超市为孩子和妈妈购买母婴用品

短片在表现长期陪伴

共同进阶的情感脉络的同时

以京东超市主打的母婴用品为窗口

帮助小白奶爸传递对家庭的情感。

奶爸的笨手笨脚、妻子独自面对女儿的哭闹手足无措的苦楚、丈夫加班无法回家的无奈与失落……相信看过的奶爸、奶妈们都会感同身受。

懂你不善表达的体贴

说不出口的爱，用京东超市去表达

《念，即刻抵达……》

在异地北上广打拼的女主管

由于工作忙碌很少和父母主动联系

女儿与父亲都不习惯直接表达爱意

父亲生日在即

女主管带着男友和在京东超市上购买的礼物

在父亲生日当天

送上惊喜。

匆忙敲打着键盘、边吃外卖边工作、窗边踱步接听客户电话，微信那头是父亲用“中老年式的鸡汤”关心着女儿，却满是隔阂……以旁观者的视角观之，是不是又有了新的体会。

懂你羞于开口的关心

说不出口的爱，用京东超市去表达

短片抒情细腻，基调温暖

情节精炼，把握情感到位

通过细腻的情感刻画

以新颖的画面语言与极具感染力的生活化文案

揭示了不同用户隐秘的内心世界。

在继承走心风格的基础上

于细节处见功力

选取了生活中最常见的场景

将生活里的细节与真实加以还原

这契合了品牌传播生活化的气息

无形中增加了受众和品牌对话的意味

精准的情感表达

极具张力的画面

给消费者营造了极佳的代入环境

从而撕开了情感共鸣的渠道。

真正懂你的，总会出现在你身边

京东超市11.11，不负每一次期待

作为京东的暖心之作，短片充分体现了“真正懂你的，总会出现在你身边；说不出口的爱，就用京东超市去表白”的品牌内涵，与其他品牌相比，着实走心又“另类”。

结尾

不负每一次期待，是京东超市这次的slogan，广告片通过对不同用户需求的挖掘，最终体现为爱、惦、念三种情感意义的表达，在画面中植入京东超市的产品元素，与众不同地诠释了京东超市所代表的情感诉求。从而使得品牌价值的传递能够自然而然的深入人心，凸显品牌感染力，抒情但不滥情，催泪但很接地气。

你有说不出口的爱，需要京东超市去表白吗？

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