我爱我家承诺“两个月不涨”成空文，续租涨10%

这几个月以来，关于长租公寓和租房难的热议一直没有消停过。

前有长租公寓集体哄抬房价，导致租金暴涨，后有长租公寓爆雷，租客面临被扫地出门的事件发生，后续又有长租公寓甲醛超标、涉及租房贷等等的问题。

租房，已经成了现在的年轻人不能承受之痛。

8月19日，北京市房地产中介协会召开的座谈会上，自如、相寓、蛋壳公寓等10家主要住房租赁企业负责人共同承诺过不涨租金，落实“三不得”要求，拿出手中共计超过12万套（间）的全部存量房源投向市场，这其中也包括我爱我家。

在北京东城区租房的张露（化名）发现，最近租金又涨了。

去年9月底她租了一间我爱我家“相寓”品牌的合租单间，价格是2000元/月。今年合约到期后，中介称若续租要再涨200元/月，并且还要加收一个月的服务费。而令她费解的是，一个月前还在新闻中看到我爱我家公开承诺“不涨租金”。

除了涨价外，续租的张露还遇到了另一项费用——服务费。

该项费用的存在，是由于我爱我家巧妙地拆分了其房屋托管和租赁两项业务。据了解，相寓虽然是一个长租公寓品牌，但是它与自如不同，不是一个客观存在的企业。其托管房屋的出租方是我爱我家的子公司爱家营企业管理有限公司，经纪公司我爱我家的工作人员负责带看和促成交易。也就是，收租金的和收中介费的不是一个公司，所以会存在一个月的经纪服务费。

因此在续租时，也不会像正常的租房一样，没有提供中介居间服务就不再收取中介费，而是以“服务费”的名义，再次收取了等同于一个月房租的费用。

2018年以来，在北京住建委月度发布的被投诉前10名房地产经纪机构中，我爱我家已经两度因提前终止租赁合同引起的三金纠纷、违规收费、违规打隔断出租、租期届满克扣押金等问题上榜，与链家上榜次数相同。

在北京市住建委网站“政民互动”栏目中，一名租客称他在芍药居北里租了一个卧室，9月16日到期后中介告知，如果是新住户要涨600元/月，续租涨300元/月。

而此前，针对8月底的座谈会，北京市房地产中介协会会长李文杰接受本地媒体采访时指出，会议共识是未来一两个月不要涨租金。这意味着，有些租金合约到期了，环比上月不要上涨。

针对这一由来已久的情况，投诉渠道却不甚清晰。在北京市住建委、发改委网站上也看到不少租户针对续租加收服务费、中介费的投诉，但基本上是住建委让租户咨询发改委、发改委让租户向物价局投诉。不过在2015年物价局对中介费的指导定价取消后，无论是买卖还是租赁房屋的中介费，大多只能靠双方协商进行。

国家统计局日前发布的全国居民消费价格指数显示，全国租金价格同比上涨2.6%，环比上涨0.3%，尽管较7月和8月涨幅明显回落，但并未呈现下跌趋势。

9月数据显示租房市场整体供需仍趋于平衡，房租上涨的可持续性较低，预计四季度再度回归季节性涨幅附近。

这一感受与不少租户反映的感受相同，在不少租户看来，租金虽然不像过山车一样上涨了，但并未真正下跌。

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