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官宣：运营商没有剥夺消费者的“靓号”选择权

百家作者：IT时报 2018-10-16 10:18:23

“靓号平权”，意外成为近日的通信头条话题。

近日，安徽省工商部门炮轰三大电信运营商，称其强制消费者在选择使用这些号码时附加月最低消费、高额预存话费等不合理条件，涉嫌违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害了消费者的自主选择权和公平交易权。

许多人开始扪心自问——如果是我，我愿意为一个自己中意手机号码付出多少？

提起靓号，许多人脑子里第一个浮现出的画面也许会是那些土豪老板们的豪车。与大红配大绿、洋酒配绿茶、李晨配冰冰类似，豪车配靓号是我能想起来的最令人鄙视的组合之一。

“不该为靓号附加任何消费！”“每个消费者都有获得靓号的公平权利”……网友对安徽工商的举动纷纷点赞，为靓号“平权”的声音愈来愈响。

因为足够有钱，足够挥霍，所以土豪们可以花重金为自己的豪车镶上一个通常是拥有足够多“8”的车牌。经常开车的人常常会得出这样的定律——车牌里的8越多，通常车价也越贵。

此时，我们反过来回想一下我们朋友中，哪些人的手机号令人羡慕？恰恰未必是有钱人，而是哪些运营商的老用户，例如中移动的139手机号，用起来就像6位数以下的QQ号一样有面子；又或是国内第一批iPhone用户，通常拥有一个不错的186号码；又或是中国电信189放号时的第一批天翼用户。

所以，手机靓号并没有像车牌那样集中在个别财富爆棚的人手中，而是更多地散落于“民间”，通常在放号时被第一批用户得到。

在我们搞清楚运营商是否真的剥夺通信用户对靓号的选择权之前，我们来做一个假设，假设靓号彻底“平权”，纯免费或官方拍卖，结果将会怎样？相信我，手机靓号放号现场的画风你根本不敢想。

秒杀版。这是最容易联想到的，就像双十一中的优惠商品，运营商指定准点放出靓号，所有消费者通过互联网公平秒杀。如此造成的结果是什么？靓号很可能被黄牛用软件批量秒杀，甚至垄断，奇货可居之后再高价出让给用户，所有企图徒手抢号的人，根本全都是“炮灰”。

头香版。运营商宣布某日某时线下销售一批靓号，消费者可在指定地点购买。如此一来，就像新年寺庙的开运头香，你可得早早地就来排队，几个小时都是小事，24小时才是起步价，如果出现6位数连号的号码，黄牛一准提前2礼拜就扎帐篷占位置了。至此，靓号放号成为一绝，iPhone上市那都不叫事儿了。

拍卖版。相信我，这是你更不希望看到的结果，拍卖靓号大概有三种方式——一种是，苏富比艺术品拍卖方式，价高者得，买不起请绕道；一种是，上海车牌拍卖方式，目前行情请黄牛代拍1万起步；第三种方式是北京车牌摇号方式，最珍贵的只剩下对摇中的信心……

如果上面的办法都不行，那么，现在电信运营商是怎么做的呢？

根据《人民邮电报》所做的调查：中国电信官网上的精选靓号大多是预存话费400元，月最低消费89元；中国移动根据全球通、动感地带等号码级别不同，最低承诺消费和承诺期也不同；中国联通的官网上提供了AAA、AABB、6668等靓号号段，并显示0预存款、有对应消费要求。

可见，我国电信运营商普遍制定了手机“靓号”规则，其月最低消费大多与主流月套餐费持平。

在国外，针对靓号的管制方式也各不相同。美国和日本电信运营商的做法与中国类似，用户办理指定套餐后，在相应号码池内选择一个自己喜欢的号码；西亚某些国家则允许拍卖手机号码，曾有土豪为了靓号一掷千金花掉近300万美元。

其实，消费者最关心的是运营商有没有打着靓号的名头“宰客”。如果运营商对靓号收取远超主流通信套餐的资费，并设置各种消费门槛和障碍，那么消费者和工商局的板子必须打在电信运营商身上；如果拥有靓号的老用户套餐到期了，运营商以靓号为由强迫用户升级套餐，那么一定是运营商的错；如果运营商为靓号用户绑定了2099年12月31日到期的“无限期”套餐，那么当然也是运营商的错。

电信运营商的责任是维护好靓号资源，打击黄牛，以及对优质号码资源的非法侵占。除此之外，合理的靓号租用秩序是所有人乐见的，靓号的世界里应该看不见数万、数十万元那种天价号码，同时消费者可以在合理的消费范围挑选自己想要的号码，这个选择权一定得给到消费者，否则用户说什么也不会答应。

最后再回答一个问题，如果为了靓号你需要每月至少花个大几十元通信消费，到底值吗？