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多地iPhone用户遭盗刷，企业数据泄露的结，无解？

百家作者：创业邦 2018-10-12 15:55:09

对于企业来说，大数据在如今已经是必不可少的一项技术。不管是大型科技互联网公司，还是线下消费实体店，社会各行各业都已进入大数据时代。

然而就在大数据快速发展的这几年，国内外涉及数据安全与个人隐私的舆情事件不断发生，涉及人们衣食住行的隐私泄露案频出。虽然用户和企业之间签订了隐私协议，但是大到科技巨头，小到初创公司，总有用户数据泄露的新闻曝出。

前有谷歌、Facebook的数据泄露丑闻，最近华住、顺丰又被曝出大量用户数据泄露，现在轮到苹果了。根据报道，近日有市民服务热线接到大量投诉，不少苹果用户称自己的 Apple ID被突然盗号，原本账户绑定的支付平台被多次扣款，有用户损失最高达到十万元。

“盗刷门”大规模爆发，苹果却无法退款

9月24日，湖北有位苹果用户的iPhone6 Plus屏幕中出现了支付宝通知弹窗，显示自己的账户接连被扣除2000元，随后又自动关闭了一项苹果服务。随后，她查看了自己的Apple ID近90天内的购买记录，显示账户还被盗刷了其他费用，用来购买游戏装备。

在前后联系了苹果客服八次之后，对方除了表示“同情”，只告知她无法退款，没有理由。

山西也有用户同样遇到了盗刷，金额达3240元。他登录微信交易账单时发现，从9月18日晚上开始，9分钟内被连续扣取了7笔费用，全部都是给苹果ID充值的订单。

苹果客服帮其将最近的一笔640元支付退回，至于其他的扣款，苹果称“无法撤销账号中未经授权交易的相关费用”。

就在前天（10月10日）早上凌晨2时左右，辽宁一位果粉也中招了，莫名损失了6083元。苹果客服反馈说，他是“通过个人微信绑定的银行卡，把钱转到了苹果ID里面，通过苹果ID充值了游戏。”

随着受害者越来越多，网上已经有很多苹果ID盗刷维权群，基本都是满员状态，成员都被盗刷了几百到上万元不等。

受害者们的共同特点之一，就是开通了各种“免密支付”。黑客只要获取到你的Apple ID和密码，无需输入支付密码，便可进行各种“小额盗刷”。

10日凌晨，支付宝官方向苹果手机用户发出安全提醒，称已联系苹果公司，正在定位被盗原因。

目前苹果公司还在调查，

建议开启双重验证并关闭免密支付

事件发生后，记者专门联系了苹果公司，苹果公司称暂时还在调查，调查清楚之后会给媒体一个回复。

有专家表示，由于不少用户在不同网站上使用的是同样的账户密码，犯罪分子通过互联网收集已泄露的用户名和密码信息，尝试批量登录其他网站后，得到一系列可以登录的用户，采用“撞库攻击”手段，最终窃取账户实现盗刷。在这次盗刷事件中，除非破案，否则消费者很难得到赔偿。

而此次被大规模盗刷的原因有两个条件：第一，苹果ID没有开通双重验证，致使账号被盗；第二，受害用户签约过免密自动扣款协议，不管签约的是支付宝、银行卡，还是微信支付。

针对以上两个原因，用户可以采取相应的措施提供账户的安全度。用户可以通过打开“双重认证”来避免自己的账号被远程登录。因为一旦打开“双重认证”，意味着当Apple ID不在用户常用终端登录时，即使密码正确，系统也会发出提醒，要求用户输入一串出现在常用终端上的随机码才能登录。

另外苹果用户也可以关闭支付宝、微信钱包、银行卡快捷支付绑定的苹果App Store免密支付服务，或者调低免密支付额度。

如何限额或关闭

支付宝账户：

限额：在支付宝 APP 里 , 点击【我的】-【设置】-【支付设置】-【免密支付 / 自动扣款】-【 App Store, Apple Music,&iCloud】-【安全月限额】设定符合自己安全预期的月度限额

关闭：打开支付宝APP > 底部“我的” > 右上角“设置” > 支付设置 > 免密支付/自动扣款 > 找到“App Store”已签约 > 关闭服务 > 继续解约。

微信账户：

选择微信【我】-【钱包】- 点击右上角的四宫格图标 -【支付中心】-【支付管理】-【自动扣费】- 选择【已签约项目】逐个关闭服务即可。

为何信息安全事故频出，
起底背后的信息黑色产业链

在此次事件中，大量苹果用户的Apple ID泄露，是这次事件的关键点。根据专家分析，已破获的苹果账户盗刷案件，大多是黑客通过撞库登录用户的苹果账户。

所谓撞库，指的是由于用户在多个网站和苹果系统都使用同一组密码，黑客通过收集或购买已泄露的其他网站的用户信息及密码，生成对应的字典表，尝试批量登录其他网站后，就会得到一系列可以登录的苹果账户，从而完成盗刷的第一步。那这些被泄露的用户信息和密码，又是从何处流出的呢？

除了苹果，近年有数家公司出现了涉及用户数据泄露的问题，其中包括谷歌、Facebook、顺丰等知名大公司。

2018年8月28日，网上传言华住数据疑似发生泄露。据央视财经报道，疑遭泄露数据涉及1.3亿条身份信息、2.4亿条开房记录等共5亿条信息，被标价为8比特币或520门罗币，约37万人民币出售。

2018年9月1日，有媒体报道有人在暗网交易网上以“顺丰3亿条快递物流独家数据”为题目出售用户数据，价格为2个比特币。经验证，此次流出的数据中确实包含了姓名、地址、电话，也即快递必须的三样基础信息，不过随后顺丰对此回应称“暗网所售数据非顺丰数据”。

2018年10月8日，Google公司在一篇博客文章中宣布，将在未来十个月里永久关闭Google+的消费者版本。而关闭的原因是，Google+的一个漏洞可以向开发者提供用户信息，这可能会导致50多万名Google+用户的个人数据被泄露。开发商可在未被用户知晓的情况下获得用户数据，包括姓名、电子邮件地址、职业、性别和年龄。

2018年3月17日，多家外媒同时报道称，Facebook有5000万用户信息数据遭名为“剑桥分析”公司获取及利用；9月29日，Facebook表示黑客窃取了公司的数字登录密码，使他们能够接管Facebook多达5000万用户账户，目前还无法确认攻击者是否滥用了账户或窃取了私人信息。

贩卖已泄露数据、贩卖隐私的生意早已不是秘密了。根据警方的统计数据显示，近两年多来，各地查获的公民个人信息超过1400亿条，平均全国每个人有100多条信息泄露。

这些被泄露的信息有可能是你手机号码、家庭住址、身份证号码、网络账号和密码、银行账号和密码、购物记录、出行记录……有人仅仅花了700元，就在网上购买到了同事的个人行踪等11项记录。

在网上，有人将这些被泄露的信息做成了生意，这笔“生意”背后，还藏着一条黑色的暴利产业链。从非法获取、加工、交易到用于实施犯罪，这一系列针对公民个人信息的地下产业链条被称作“黑灰产”。恶意软件编写、漏洞售卖、数据窃取、个人信息倒卖、分赃销赃等环环相扣。

根据数据显示，目前我国在这条黑色产业链上从事的人数已超160万人，其年产值已达近千亿。据统计，2016年到2017年我国有6.88亿网民因垃圾短信、诈骗信息、个人信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元。其中，“徐玉玉被电信诈骗案”更是震惊全国。

其实不仅国内信息泄露问题严重，在国外也如此。近些年我们常常听闻的暗网，更是公民信息泄露的重灾地。

据新京报报道，“暗网”上的一个中文交易论坛中，除了酒店用户信息之外，还有股民数据、学生学籍信息、电子商务(母婴行业)500w用户数据等公民个人信息出售，暗网涉及泄露的用户信息，简直触目惊心。

企业屡被曝出用户数据泄露

挣了钱就不管了？

掌握着大量消费者的信息和隐私，然而许多商家和企业却并没有承担起保护这些信息的责任。

在今年，除了谷歌、Facebook这样的大型科技互联网公司，像华住、顺丰这样的企业也被相继曝出用户信息安全问题。在这背后，一方面可能是因为企业自身存在技术漏洞，在黑客的攻击下导致大量用户信息外流。

在此次苹果盗刷事件中，如果是黑客攻克了苹果手机的漏洞造成的，那毫无疑问，这是苹果公司的责任，损失将由苹果来承担。

另一方面，还存在企业或个人拿用户的隐私去换取利益的情况。据了解，在信息安全行业，目前的数据泄露事件，有30%来自于黑客，有70%来自于内鬼。