8个需要避免的IT成本削减错误

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即使整体经济增强，许多企业的IT领导者仍然面临着保持精简和灵活运营的压力。削减成本始终是一项严峻的挑战，尤其是在IT的角色和职责迅速扩大，需要识别、资助和获取新技术的时候。

IT和网络管理软件开发商Ipswitch公司信息技术高级主管Eric Turnquist表示，“在通常情况下，IT部门正在致力于降低成本，因为有人告诉他们需要削减一定的成本。”许多企业IT领导者为了实施这一举措，开始不加区别地削减各种类别的支出。虽然简单易行，但广泛的大范围削减支出实际上没什么意义，并且可能会损害必要的IT操作，其影响通常是严重的。企业需要确保了解为什么削减，以及消减哪些成本。”Turnquist表示。

企业收紧IT预算需要做出明智的决策。通常情况下，企业还意味着知道该做什么，更重要的是知道不应该做什么。当企业努力将预算削减到必要的水平时，应避免以下8个错误：

1. 企业不完全了解目前的业务

彻底的研究对于明智、有效的成本削减至关重要。云计算服务提供商AHEAD公司解决方案负责人John Cole解释说：“只有具有了当前成本承诺的真实基线，你才能确定替代方案节省成本的效果。”

同样重要的是要与财务团队密切合作，确保企业以最好的方式削减成本。Cole指出，不同的组织和项目可以将资本支出和业务支出归类为不同类型的成本节省。他还补充说，他们还可以为现金分配不同的值，而不是公认会计原则(GAAP)核算成本。

企业在进行IT成本削减之前，还必须为所有IT资产和系统分配明确的所有权，并了解每个资产或系统对业务运营的影响。“忽略任何部分都将导致库存不明确”总部位于加州的CenturyLink公司企业销售总监Justin Davis说。

2.未能维持标准化的基础设施

企业可能部署了不同类型的系统和软件工具组成的非标准IT基础设施，这是另一个潜在的成本。这种方法经常导致不必要的成本，例如无意中支付重复的许可证，商业技术产品和服务提供商Triton科技公司首席执行官Trave Harmon警告说。

除了具有独特需求的组织之外，标准化本质上具有成本效益，并导致更健全的财务决策。设备繁杂的基础设施的负面影响可能远远超出准确的成本削减决策。“企业员工运行不同版本的Office、防病毒、监控等软件以及其他工具，可能影响企业的业绩。”Harmon说。

3.信赖神奇的解决方案

现在是企业面对现实的时候了。很多企业认为采用新技术可以提供即时预算减免，这几乎总是幻想。“降低成本没有灵丹妙药。”Cole建议道。简单地将操作迁移到云平台，采用DevOps或外包服务不会立即节省成本，尽管所有这些实践都可以帮助降低成本。

“企业不要急于采用新技术，特别是现有技术或工艺目前运作良好的情况下。企业需要放慢脚步，检查合作伙伴或供应商提出的或承诺的解决方案是否真的有效。”软件开发服务提供商CroatiaTech公司联合创始人兼首席执行官Nenad Ćuk解释道。虽然服务提供商希望大量节省长期成本，但从未保证他们能够兑现其承诺。Ćuk指出，“有些企业可能得不偿失，到那时为时已晚。”

4.忽视自动执行日常任务

虽然大多数自动化技术需要前期投资，但长期节约的成本可能是巨大的。“如果采用人工输入数据到另一台机器，企业必须支付薪酬、保险等费用。”Harmon指出，“如果能以五分之一的人工费用购买软件来做同样的工作，即使效率只是人工的90%，也会看到显著的成本节省。”

5.未与其他利益相关者协商

安全与合规技术提供商RedLock公司云计算安全副总裁Matt Chiodi警告说：“削减IT预算永远不应该是单方面的决定，因为它会在企业中产生意想不到的影响。”Chiodi建议IT领导者应该利用削减成本的举措作为跨组织边界工作的机会，并从同行和外部来源获取意见和建议。“成本削减并不总是被视为负面因素，它可以被视为竞争优势，也可以作为业务部门灵活创新的刺激因素。”他评论道。

数字处理技术开发商Kazuhm公司产品运营总监Kevin Hannah补充说，战术IT预算决策绝不能孤立地进行。“企业的预算编制是一项战略性工作，涉及多个内部利益相关者，使IT与业务目标保持一致，而且由于企业的经验和知识不足，外部专家的帮助可以向企业展示其不知道的内容。”他解释道。

Cole对此表示认同。“除非是极端情况，否则外部专家和同行的建议是企业了解服务或成本降低的上游和下游影响的关键。”他建议道。

6.期望供应商节省大量成本

Cole说，与供应商进行谈判这一点很有用，但它不一定是实现巨大影响力收益的最佳途径。“供应商会从企业的服务中获得最大价值感兴趣，因此如果他们看到持续的合作伙伴关系的话，他们应该愿意在规模和成本结构上与企业开展合作。”

“供应商规模越大，就越难进行谈判。”Harmon说。 “除非几乎每月都要购买大量产品，否则企业不要期望会有折扣优惠。”

Turnquist表示，“企业与供应商谈判总是有用的。至少可以询问他们是否能做得最好，企业会发现大部分时间都可以做得更好。”

他补充说，“谈判是每个IT领导者必备的技能。如果不进行谈判，就会浪费许多资金和机会。”

7. 获得具有吸引力的前期价格

立即节省成本的承诺实际上有时会导致企业支付更高的费用。“一个典型的例子是供应商锁定的受害者，供应商可能会提供在价格上极具吸引力的专有技术，限制客户使用供应商提供的产品和服务。但随着时间的推移，供应商的价格上涨，这可能会侵蚀甚至逆转这种节省成本的策略。如果前期价格看起来低得令人难以置信，那未来的发展就会面临这种情况。”Hannah警告说。

8. 廉价的安全性

企业永远不要期望获得廉价的安全。安全产品和服务的切入点是虚假经济的典型例子。Davis警告说：“如果在做出运营决策之后，将安全保留在事后才能实施，那么企业就需要为应对灾难做好准备。”

对于任何企业来说，糟糕的防火墙或无效的路由器都是噩梦。“这相当于放下防御的吊桥，并且没有办法再把它吊起来。”Harmon说。采用定期测试的有效的防火墙和反恶意软件工具，再加上有效的监控解决方案，几乎可以阻止所有类型的破坏性软件和攻击者入侵企业的业务系统。“未能保持良好的防火墙运行会引起加密病毒、恶意软件和数据被盗。”Harmon补充说。

最后的想法

企业在削减成本时，要了解任何IT预算都是有限的。“如果你想开始实施一些新事物，那么你就必须停止一些旧事物。”Turnquist说，“如果允许将预算限定在保持企业运行所需的最低限度，那么企业将无法灵活地更改或IT转型。请确保节省一些预算以帮助企业运营或转型。”

（来源：企业网D1Net）

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