中国移动通信有限公司研究院副院长杨志强在“拥抱AI，开启信息通信智能服务时代”高峰论坛上表示，中国移动近期将在三个方面推进网络及服务的智能化。

具体的三个方面包括推动产品、服务的创新和智能化转型，提升用户体验；推动网络运维及管理等领域智能化，降低运营成本、提升运营效率；推进网络转型，为网络智能化打好基础。

中国移动方面认为全球运营商都在面临的网络转型，现在正是网络引入人工智能的关键时机。

在打造智慧网络与服务的实践和探索上，目前中国移动的现网已经具备了网络运营及延伸服务智能化的一定条件，已经开展探索性尝试。对于网络自身智能化，要求网络本身具备动态、灵活的自动化特性，目前条件暂时受限，大多将在5G网络上体现。

而全面的网络与服务智能化专业性强，行业壁垒高，整体上还处于起始阶段，需要分层级推进。

完

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