好消息!电影票可以退改签啦!再也不怕被烂片坑钱了……
不少街坊都喜欢去电影院看电影,但是很多时候买了电影票却突然有急事,一张电影票就这样白白浪费,街坊对此很是无奈。
不过最近小编了解到:电影票将可以退改签了,街坊以后就不用愁了!
说起“退改签”,很多人第一反应都是火车票、高铁票和飞机票,那电影票“退改签”你有没有试过呢?
街坊:如果自己去不了,想退票也不行啊。
街坊:电影票一直没有退改签机制,其实是非常不合理啊。
街坊:因为我都没有看,为什么要扣我的钱。
不少街坊也表示,一张电影票价格不算高,所以他们就不会太过追究。
不过近日,中国电影发行放映协会发布了通知,明确影院应该在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,并且简化手续、优化流程,尽快付诸实施。
通知全文如下
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我们记者也走访了一些影院,并没有看到“退改签”须知,部分影院工作人员表示不知道有这份《通知》,如果想退票,他们建议记者直接联系第三方购票平台。
电影院工作人员:具体该哪个时间,哪一场,要跟第三方购票平台沟通。除非观众取票,不然钱在平台里,(我也)不清楚(是否需要收手续费),若取了票就没法退了。
在第三方购票平台上,退改签细则并不统一,有些显示“不可退、不可改”。
而有些是“限时退、限时改”,但手续费就要收10元,有的甚至是一半的票价。
有影院负责人透露,之所以有这样的“行规”,是因为票务系统全国联网,退改签需要花一定时间,这可能也会影响上座率。
李峥(电影院市场总监):虽然规定是这样,但操作起来也会人性化,我们会根据客人情况考虑“退改签”,像前段时间台风,很紧急,我们也会帮客人退票,但如果观众随便下单、随便退改,占用了其他人的观影座位,也给电影院管理增加很多麻烦。
律师则表示,这种“行规”实际上是侵犯了消费者合法权益的。
何兆彬(律师):观众的上座率和票房的多少属于电影院经营过程中正常的市场风险,影院不能够将这种风险通过“格式条款”的方式,强制转嫁给普通消费者。
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