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想去这儿工作：新西兰一家公司试验一周工作四天

百家作者：InfoQ 2018-09-09 07:13:29

作者 | Rui Miguel Ferreira

译者 | 无明

erpetual Guardian 是新西兰的一家管理信托、遗嘱和遗产的公司。今年早些时候，公司邀请它的 240 名员工参加为期 8 周的试验。试验期间，他们每周只工作 4 天，享受额外的休闲日，但薪资不变。

公司首席执行官兼联合创始人 Andrew Barnes 主导的这项试验旨在让整个公司的员工参与一些话题的讨论，如未来的工作应该是怎样的，以及增加灵活性和空闲时间将怎样影响员工生产力和公司业绩。

为了确保试验过程的健壮性，他们聘请了两名学术研究人员来准备和开展试验，并对研究结果进行分析。

该项研究得出的一些关键结果是：

管理人员反馈说，员工的工作表现保持在同一水平；
员工的压力水平从 45％降至 38％；
工作与生活平衡得到显著改善，从 54％提高到 78％；
团队参与度从 64％-68％增加到 82％-88％。

Barnes 表示：

我们对结果的分析表明，试验的目标已成功实现。我们试图衡量的关键领域，包括工作与生活的平衡、参与度、组织承诺和工作激励，都出现了积极的增长——这是一个可以增强工作满意度的强大组合。

该公司的人员和能力负责人 Christine Brotherton 提到，这项研究也有一些意外的发现。例如，她发现，管理者的赋权与成功的员工激励水平之间存在明确的联系。

我们找到了领导力的缺陷，如果没有进行这项试验，或许根本就发现不了。

从研究人员的角度来看，定量和定性分析都显示出积极的迹象。奥克兰理工大学人力资源管理教授 Jarrod Haar 研究了与工作满意度、参与度和保留率相关的数字，并指出：

这些数字在试验之前已经很高了，而在试验之后出现了显著的增长，这些分数是我在整个新西兰看到数据中最高的。总之，员工工作态度积极性的提升反映了某种积极的影响。

奥克兰大学商学院高级讲师 Helen Delaney 博士提到，由于员工参与了试验的准备和计划，他们感受到了一种更大的赋权感，因此：

员工设计了很多创新和计划，以更高效的方式开展工作，从自动化流程到减少或消除与工作无关的互联网使用。

这一话题逐渐受到商业界的关注，卫报、CNBC 和纽约时报都提到了这个话题，该公司邀请任何有兴趣参与这个话题讨论的人加入他们的四天工作周网站。

InfoQ 采访了 Barnes，以便更深入地了解这个想法是如何诞生的、如何将这个想法应用于其他公司（例如软件行业），以及在不久的将来有哪些计划和期望。

InfoQ：你是怎么想出四天工作周的想法的？是什么触发了这个想法？

Andrew Barnes：我阅读了“经济学人”的几篇文章，这些文章指出，真正的生产力时间每天不到 2.5 小时。这让我想一探究竟。1）社交……人们每天花时间喝咖啡，与同事谈论社交话题，使用社交媒体。2）工作中断，特别是开放式办公室中的工作中断。有证据表明，如果一个人在工作时被打断，可能需要 20 多分钟才能恢复到之前的生产力水平。3）家庭，突发事件，需要在工作周内处理掉。我在想，如果一家公司每周多给员工一天自己的时间，是否会改变这些行为……如果是这样，我们就不需要通过大幅提高生产力来弥补产出的损失。

InfoQ：在你看来，最意想不到的试验结果是什么？

Barnes：人们认为工作负载更小了。我预计压力水平会下降，工作与生活的平衡会上升，但我没想到的是，工作人员会在四天内完成五天的工作负载。

InfoQ：InfoQ 是一个专注于软件开发的知识共享和创新社区。你觉得这个做法在这个行业可行吗？

Barnes：我认为没有理由不这样做。关键是要知道团队成员希望如何实施这种方法，并赋予他们引入和监控这个方法的权利。

InfoQ：如果有人想尝试一下，是否需要将其应用于整个公司，或者只应用到某些领域，甚至是个别团队？

Barnes：我的建议是找到适合你的方式。在我们的试验中，有一个团队选择退出试验。关键是要证明它行之有效，然后将总结到的经验应用于整个公司。

InfoQ：有几个新闻网站在关注你。对于不久的将来，你有什么具体的计划吗？

Barnes：现在这还只是一项运动，从国际和国内对我们的试验的反应来看，我很想继续进行有关工作灵活性的探讨。但首先要在我们的公司永久实现四天工作周，我们现在正在处理法律方面的问题。

InfoQ：当我们在听你畅谈美好的愿景时，它会比改变你公司和员工的行为方式产生更大的共鸣。三年后，什么事情会让你感到开心？

Barnes：看到四天工作周或其他变体在新西兰和全球被采用。关于工作，一定有更好的方法。

除了在自家公司推广这种工作方式之外，Barnes 也在挑战其他领导者，试图改变他们的想法。以下是他最近说过的一些话：