“干净的味道”是什么味道？这家酒店唤起你多年前记忆中的美好

一直以来，酒店只是出差或旅行途中一个短暂休憩的落脚点，预定-入住-离店，千篇一律的固定流程，索然无味的住宿体验。

“干净”是消费者对酒店潜意识里的要求，因人而异，有高有低。因此酒店也心照不宣地把干净作为一个只要满足基本要求即可的存在。或者说，很少有酒店品牌敢于用“干净”来宣传自己，迎接消费者可能产生的挑剔的需求。

然而就在近日，这家酒店以超乎我们想象的方式，号召“干净”的生活理念。在没有入住需求的情况下，也能把消费者吸引到附近的酒店体验了一番。

先声夺人，

让消费者成为最好的“代言人”

突然刷屏的气味鉴定报告，让一个个“霸气外露”的男生，“仙气飘飘”的女生在朋友圈为自己代言。

H5拥有小清新的画面和独具一格的测试，用户在选择出自己的专属气味报告的同时，在选项中潜移默化地接触了汉庭所推广的“干净的味道”。这个别出新裁的H5激起了用户自主转发欲望，为品牌带来货真价实的二次传播。

扫码体验H5

藏在其中的小惊喜，是不管“仙气太重”还是“霸气太重”，都可以通过“干净的味道”调和一下。从而引出了另一个讲述“干净的味道”诞生的H5。

通过绚丽的3D动画效果讲述了多年前的故事，“妈妈用鸡毛掸子拍打晒阳光的被子”、“同桌用橡皮惊扰我的美梦”，等等故事里包含着大众记忆中的味道、记忆中的美好。汉庭将记忆中的味道浓缩成“干净的味道”系列香氛。

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“视觉”、“嗅觉”的双重盛宴，

展示不一样的汉庭

在勾起消费者对“干净的味道”好奇心的同时，汉庭诚意满满的为消费者提供了两种体验的途径。通过华住商城积分兑换“干净的味道”系列香氛，或通过入住汉庭准备的定制体验房进行体验。积分兑换在短短一天内就被抢购一空。更多的消费者被吸引到门店进行体验。

汉庭构建了一个“干净的味道”艺术展，将线上唤醒的回忆和怀念落地。

汉庭在现场进行了精心的布置，一方面，通过立体富有层次感的布展，呈现干净的艺术性与观赏性，与汉庭酒店的“爱干净 住汉庭”的初衷和管理不谋而合。另一方面，丰富了“干净的味道”的客户体验，增加了视觉上和行动上的交互，加强了“干净的味道”与汉庭之间的记忆连接，留下了清爽又温馨的品牌印象。

将抽象的干净概念，通过视觉和嗅觉进行具化，并与客户已有回忆建立起良好的连接。汉庭“干净的味道”体验展，将干净的体验深入人心，干净是种艺术的观念与汉庭的形象紧密相连。重温记忆里干净的味道，给淹没在纷乱世界繁忙生活中的人们一记情感催泪弹。

“干净的味道”体验房，

干净可触可见可闻

在汉庭上海新虹桥店、汉庭北京三元桥酒店、汉庭南京汉中门地铁站店、汉庭杭州武林广场店设置的“干净气味体验房”。跳出同质化的窠臼、躲开噪杂的广告环境,汉庭给顾客提供了“色香味”俱全的体验盛宴。

汉庭突破了传统的只关注品牌形象的酒店,让消费者体验一种精致的生活方式:橙色的明亮灯光下，平整干净的大床，一尘不染的家具，汉庭还准备了特制的香氛，让干净、清新的气息弥漫于空气中，独一无二的味道让顾客牢牢记住汉庭留给他们的体验：高品质的精致生活。

汉庭倡导的“干净生活理念”，

得到多品牌共同呼吁

从八月中旬开始，汉庭与多品牌进行微博互动，传递“干净”的生活理念。以独辟蹊径的互撩路径吸引眼球，更容易调动网友的关注度，为话题度加码。清风、摩拜、联想等多品牌，多角度呈现生活中的干净体验，引发网民对于干净生活的讨论，联合大v转发唤醒群众对于“干净的味道”的向往。

微信多平台发布热文，从大家难忘的记忆引起共情，联想到记忆里的味道，进一步推出汉庭特别提供的干净味道体验房。将读者记忆中的干净与汉庭的干净与温情相联系，增强宣传记忆点，强化品牌形象。通过回忆杀拉近与群众的情感距离，淡化广告商业痕迹，将线上宣传从营销推广上升到情感共鸣。

感官、情感、思考、关联，双微推广，四步并行。从味道出发，联系难忘的情绪，引发群众对于过去的思考与怀念，将读者心中的干净的味道与汉庭所关联起来。

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酒店行业玩出新花样，

体验营销树立行业“干净”标杆

随着移动互联网的快速发展，消费者的心理需求和行为结构发生了很大变化，曾经一条广告“包打天下”的时代一去不返，体验和感知成为市场的关健因素，而由于体验式营销“以客户为中心”的特点与移动互联网“以客户为主导”的特征的一致性，体验式营销开始广泛使用。

所谓体验式营销（Experiential Marketing）是从消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面设置体验的场景,创造全面体验的营销方式。通俗地讲，体验式营销就是通过直观地亲身体验，将产品或服务所带来的美好感觉、优点带给客户，从而激发购买需求的营销方式。

体验式营销中，产品的设计和体验性是第一重要的，企业需要始终站在客户的角度来构思，对于产品的细节和用户的心理进行深度琢磨，充分考虑客户看到它、使用它时，会产生什么样的感受。并且产品设计必须突出体验的USP（特别卖点），能够和客户体验到的要素相关：可看、可听、可感、可以联想。

因此，汉庭着眼客户所关注的问题、依靠现代感的营销传播方式，倾情打造了“干净的味道”为宣传中心的“爱干净，住汉庭”的主题营销活动，聚焦客户的居住需求，加强客户对汉庭优秀的居住体验的印象深化，实现品牌的高质量传播的同时，加大了受众对该体验活动的参与感知。

“爱干净，住汉庭”， 

走进消费者心里的入住场景

本次“干净的味道”系列活动全面展示了汉庭对干净的认真态度，汉庭希望通过这次活动呈现出成为行业高标准的决心。

作为“体验式营销”的典范，本次活动汉庭联动线上、线下，在传播层面切入目标圈层，构筑超级“传达+共鸣+体验”新场景，树立清楚明晰的品牌形象。汉庭不仅提供着客户对于居住环境在卫生层面的挑剔要求，更满足着他们冷冰冰的环境外更为细腻的情感需求，精心地用极具共鸣共情的场景体验方式，让目标群体通过“干净的味道”这一味道联想到“干净”这一概念，领会汉庭酒店的新服务态度，也不断为市场带来新的启迪。

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