癌症、病休和库克接任：回顾乔布斯在苹果最后的日子

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2011年8月24日，苹果联合创始人史蒂夫乔布斯宣布辞去苹果首席执行官的职务，此时距离他去世只剩6周时间。

如今7年过去，苹果已经在库克的领导下成为全球市值最高的企业。最近，科技网站AppleInsider撰文回顾了乔布斯生病时发生的争议和道德困境，以及库克是如何成为他的继任者的。

在当年1月，乔布斯宣布病休。自此至8月正式宣布辞职的这段时间里，库克开始担任代理首席执行官。

对于苹果而言，乔布斯的卸任标志着一个时代的结束，而这一次的离开和他在1985年首次离开公司时的情境可谓截然不同。

在生命中的最后几年，乔布斯一直在和疾病抗争，但他并不愿公开自己的病情和严重程度。

第一场抗争

2003年秋天，乔布斯首次被诊断患有胰腺癌。乔布斯顽固的个性在这里也被体现了出来：他首先选择使用替代医学和特殊饮食来对抗他的疾病。乔布斯一开始没有公开他的病情。

等到2004年夏天，乔布斯接受了一次惠普尔手术，他的肿瘤在手术中成功被切除。在康复期间，乔布斯的职务便开始由库克所接管。

在动手术之前，乔布斯向公司员工简要介绍了自己的病情，并在之后披露了病情诊断和手术。但是，直到2005年6月在斯坦福大学举行的著名毕业典礼上，他才以首次以公开的方式详细讲述了自己与癌症之间的抗争。

“大约一年前，我被诊断出患有癌症，”乔布斯告诉斯坦福大学毕业生。

“我在早上7:30接受了一次扫描，结果明确显示胰腺上有肿瘤。我当时甚至都不知道胰腺是什么。医生告诉我，这基本上是一种无法治愈的癌症，并且预计我的剩余寿命不会超过三到六个月。“

“我的医生建议我回家，把自己的事情整理好，这就是医生让你准备迎接死亡的委婉说法，”乔布斯补充说， “这也就是说，你必须在短短几个月的时间里把未来10年想对孩子们说的话都说完，为家人把一切安排妥当，并向他们最终道别。“

但是，乔布斯在演讲当中对时间线的描述并不完全准确——这可能也是他“现实扭曲场”的有一个体现。

在接受正规治疗之前，他有好几个月的时间都在使用替代疗法，而这一点在演讲当中被忽略了。

在随后的几年时间里，乔布斯似乎恢复得很好。外界对他身体健康的关注减少了，但并没有完全消失。

健康问题

在2006年的WWDC大会和随后几次公开亮相之后，有关乔布斯健康状况欠佳的传闻开始浮现。

在那一届WWDC的主题演讲中，乔布斯看起来比平常更消瘦。还有人说，他在舞台上的表现也不如往常那样富有活力。

“史蒂夫·乔布斯生病了吗？” 福布斯出版商和专栏作家Rich Karlgaard问道。他指出了乔布斯憔悴的外表，以及胰腺癌渺茫的存活率。

“没有史蒂夫·乔布斯的苹果公司是不可想象的.......我们真的，真的希望文章标题的答案是否定的。”

Karlgaard的专栏可能是最先提出质疑的，而在随后的几年时间里，记者和伦理学家对于乔布斯的问题一直争执不休。

推测公众人物的健康状况是否是负责任的行为？这究竟只是他的事业，还是说担任一家备受瞩目的上市公司的首席执行官会迫使像乔布斯这样的人对自己患有重大疾病的事实开诚布公？

在2007年的大部分时间里，有关乔布斯健康的传言并没有引起公开关注。但当乔布斯出现在2008年的WWDC上时，他看起来比以往任何时候都更加憔悴。

针对媒体提出的有关乔布斯外表的疑问，苹果一位发言人称他遭遇了“一个常见的bug”。

但官方的否认并没有平息外界的质疑，并导致了乔布斯与纽约时报Joe Nocera那一通臭名昭著的电话。

保密文化

Nocera当时是纽约时报的商业专栏作家，他2008年7月26日撰写了一篇文章来讲述所谓的“苹果的保密文化”。

他首先声称乔布斯在斯坦福大学演讲中捏造他的诊断时间表，并省略了自己曾经花了九个月试图用特殊饮食来对抗肿瘤的部分。

然后，他指出苹果官方并没有否认癌症一事，而只是简单地表示“史蒂夫的健康是私事。” 接着他继续指责苹果公司对其投资者和公众采取的行动方式不够直率，并指出“苹果在有关自己首席执行官健康问题上的言论无法被信任。”

一听到Nocera正在写这件事，乔布斯决定给他打电话。

“你觉得我是一个傲慢的XX，把自己凌驾于法律之上，”乔布斯说，“我认为你是一个卑鄙小人，把大部分事实都搞错了。”

乔布斯接着向Nocera讲述了他确切的健康问题，但不允许他公开。Nocera后来说，这些问题“可不仅仅是一个常见的bug”，但它们并不危及生命，也不是癌症复发。

“在挂断电话之后，我突然意识到，乔布斯先生刚刚亲自向我分享了他拒绝告诉股东们的信息。” Nocera写道。

那年九月，在一个iPod活动中，乔布斯在背后的大屏幕上引用了马克吐温的名言“关于我的死亡报道都是被严重夸大了”，作为对此争议事件的调侃。

激素失调以及病休

在次年1月的Macworld Expo上，乔布斯并未按照惯例发表讲话，一时间有关他健康状况的讨论再一次成为热门话题。

在一封日期标注为2009年1月5日的信中，乔布斯表示他被诊断出患有“激素分泌失调”，这也正是他暴瘦的原因，他说他会接受治疗，但仍会担任首席执行官。

乔布斯写道：“我原本没打算说这么多，我要说的就是这些。”

仅仅9天过去，乔布斯在另一封信当中披露道：“在过去的一周里，我了解到我的健康问题比我原先想象的复杂得多。” 因此，他宣布把自己的病假延长至6月，库克再次担任代理首席执行官。

乔布斯宣布这一消息是为了避免让公司分心，并“让苹果的每个人都专注于开发非凡的产品” 。

但是，董事会对此却并不满意。

时任董事会成员的Jerome York当时告诉华尔街日报，他对于乔布斯不够坦诚的坦度感到“厌恶”。他说他甚至考虑因此从董事会辞职。但由于种种原因，华尔街日报直到York第二年去世之后才发布了这篇报道。

同年4月，乔布斯接受了肝脏移植手术。不过这个消息直到很久以后才被公布，乔布斯也拒绝接受库克提出捐赠部分肝脏的建议。

乔布斯没有出席2009年的WWDC大会，但他确实如期在6月底返回公司。在9月份的新款iPod发布会上，乔布斯重新走向舞台，这也是他在近1年时间里首次这样做。

在2010年，人们所关注的更多的是首款iPad和iPhone 4的发布。关于乔布斯的健康状况的消息很少，但从未完全消失。

最后一次病休

2011年1月17日，乔布斯宣布他要再一次请病假。

“在我的要求下，董事会给了我一次病假，好让我可以专注于我的健康，”乔布斯在一封信中写道，“我将继续担任首席执行官，并参与公司的重大战略决策。”

库克再一次接替了他的职位，但与2009年的病休不同，他没有宣布计划的回归日期。

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“我非常爱苹果，并希望尽快回来，” 乔布斯补充说，“与此同时，我的家人和我将非常感激（大家）对于我们隐私的尊重。”

乔布斯最后一次公开亮相并非是在苹果的活动当中，而是在6月7日举行的库比蒂诺市议会会议上。在这次会议当中，乔布斯讨论了苹果新总部的计划。

最后的日子

“我总是说，如果有一天我再也无法履行作为苹果首席执行官的职责和期望，那么我首先让你们知道。” 乔布斯在2011年8月24日的信中写道，“不幸的是，那一天已经到来。“

他随后”强烈推荐“董事会施行自己的接班人计划，把库克晋升为首席执行官。

“我相信苹果最光明，最具创新的日子还在前头。

我期待着以新的角色目睹它的成功并做出贡献，”乔布斯说，“我在苹果交到了不少人生挚友，我也要感谢多年来与我一同共事的你们。”

在辞职当天，据传乔布斯在苹果总部工作了一整天，并参加了一场董事会会议。

史蒂夫乔布斯于2011年10月5日去世，享年56岁。

健康危机的教训

乔布斯去世后，尤其是在Walter Isaacson的授权传记和其他书籍陆续出版之后，一些事情变得清晰起来。在他生命中最后五年里，乔布斯大部分时间的病情都要比看上去更严重。

无论是为了保护乔布斯还是公司的股票价格，苹果董事会从来都没有让乔布斯公开自己健康状况的严重性，或者是积极掩盖事实真相。

Isaacson的书披露了更多乔布斯患病时期的时间信息，当中更加完整地讲述了乔布斯首次确诊被时拒绝使用传统医学治疗的情形，以及他的家人和朋友，包括英特尔的安迪格罗夫，是最终如何劝说他接受手术的。

乔布斯向这位传记作者承认，他对自己最初的替代治疗方法感到后悔。直到今天，我们都不清楚乔布斯的癌症是何时复发的。

史蒂夫乔布斯在抗击癌症方面取得了很多成就——在此期间他可能长时间忍受着剧烈的身体疼痛——并带领苹果走向成功。

并且苹果并没有在他去世之后一蹶不振，而是茁壮成长。在担任首席执行官期间，库克不仅实现了“苹果最光明和最具创新的日子还在前头”的愿望，还将苹果带到了新的高度。

显而易见的选择

“对我而言，过去两周是我生命中最悲伤的时光，”库克在2011年10月苹果为史蒂夫乔布斯的追悼会上说道。

正如乔布斯在辞职信中所说，库克确实接管了苹果。虽然现在看来，库克是最显而易见的人选，但当时外界对他是存在诸多质疑的。

在乔布斯去世前三年，库克曾这样向财富杂志评论有关他可以接管苹果想法。

“拜托，取代史蒂夫？不，他是不可替代的，”库克当时说道，“这是人们不得不克服的事情。史蒂夫能干到70岁，而那时我早就退休了。”

接下来还有Jony Ive。

“除了我之外，Jony Ive拥有比其他任何人都更强的运作能力，“乔布斯曾这样对Isaacson说，“没有人可以告诉他该做什么，或者让他靠边站。这就是我设定好的方式。”

不过乔布斯显然还设定了其他东西，但按照苹果一贯的作风，这些都是保密的。通常情况下，大企业在必要时会挑选出能够取代关键人物的人选，苹果也的确这样做了。

就像乔布斯的健康问题一样，公司接班人计划的缺失也引起了股东质疑。就连中部劳工退休基金(Central Laborer's Pension Fund)这样的组织都要求苹果制定接班人计划并将其公之于众。

不过彭博社的Eric Jackson认为，没有证据表明苹果没有制定这样的计划，他甚至暗示“乔布斯最热门的应用程序可能是（他的）接班人计划”。

直到乔布斯在辞职信中推举库克成为首席执行官之前，这份计划才得到确认。 我们仍然不知道计划中还有其他哪些内容，但是苹果日后的一些变化可能也在其中。

库克所面临的压力还来自公司外部，来自那些不相信他能够接替乔布斯的人那里。 苹果的股价和市值在此期间大幅下跌，但这可能更多的是因为他们当时没有任何重要的新计划。

而在他们真正推出重要的新项目之后，也没有得到理想中的效果。 2012年发布的苹果地图存在重大问题，库克被迫公开道歉。

 “我们对此感到极为抱歉，并且我们正在尽一切努力让地图变得更好，”他在公开信中这样说道。但这封信随后从苹果官网被删除。

要说苹果做过什么能真正提升地图品质的事情，那就是把负责人Scott Forstall开掉。 此人在几周后（2012年10月29日）从苹果离职。

Forstall是苹果的老员工，时不时还有人预测他日后有望成为首席执行官。

他的离开引发了很大的反响，甚至盖过了同一天宣布的另一项人事变动。 苹果零售业务负责人John Browett也宣布离职，而此时距离库克将其招入麾下仅仅过去了两个月而已。

Browett原本接替的是Ron Johnson的位置，后者曾经负责了苹果零售商店的推出和巨幅增长。随后他跳槽到了JC Penney，并在这家公司制造了一个影响至今的决策失误。

在发现Browett不是正确的人选之后，库克决定自己亲自负责零售业务。

在2014年，库克招募了从奢侈品牌Burberry离职的Angela Ahrendts，这才让他交出了对苹果零售部门的操作控制权。

凭借着苹果的财富、成功和体量巨大的零售业务，库克说服Ahrendts加入苹果可能要比当年乔布斯说服自己更加容易。

库克还从大刀阔斧地改变了苹果的管理团队。Eddy Cue、Craig Federighi、Jony Ive和Bob Mansfield这几位公司的中坚力量都获得了额外或新的职责。

他们每个人的每个角色都发生了变化，但这正是我们现在在WWDC和特别活动中看到的苹果团队。

文化

在担任首席执行官期间，库克监督了许多重磅产品的研发，包括Apple Watch、AirPods、HomePod以及多个版本的iPhone / iPad。

但他总是能够保持业务和技术的平衡，并真正关注更大的公共利益，虽然有些事并不总是和苹果或乔布斯有关。

2014年，他成为财富500强公司中首位公开出柜的首席执行官，而这和他十分重视个人隐私的行事风格形成了鲜明对比。

“如果听说苹果的首席执行官是同性恋者可以帮助那些身陷身份认同问题的人，给那些感到孤独的人带来慰藉，或鼓励人们坚持平权，那么牺牲我自己的隐私也是值得的。“库克在发表于彭博社的文章当中这样写道。

库克还表示他计划放弃自己所有这些财富，一旦他支付完了侄子的大学教育费用之后，他一直在稳步地做到这一点。

举个例子，在2018年8月，他向一家未披露的慈善机构捐赠了价值约500万美元的苹果股权。

蒂姆·库克现年57岁，比乔布斯去世时大一岁，2018年是他在苹果任职的第20个年头。

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