周震刚：ICT 新模式助力数字化转型

在刚刚结束的 Cloud Insight 2018 云计算峰会上，IDC 中国助理副总裁周震刚发表了题为《ICT 新模式助力数字化转型》的主题演讲，分享了 IDC 关于中国 ICT 市场新变局和数字化转型浪潮的研究洞见。

周震刚在演讲中指出，数字化转型已经无处不在，影响企业的方方面面，从战略决策、生产运营、产品服务等多个维度引领企业创新发展。而以云计算为代表的 ICT 新技术及新模式成为企业数字化转型成功的核心。IDC 认为， 受新技术的影响，ICT 市场呈现新的格局，行业云，应用，软件定义及多云管理成为了 ICT 新模式中的核心关键词。

以下是演讲内容整理：

近些年，云计算的应用环境和几年前有了很大的变化。过去我们说云，是指大的云平台，比如超大规模云数据中心，全是类似于谷歌、亚马逊等大型互联网公司在使用。

近一两年来，我发现两个非常明显的趋势：

• 一是云市场和过去相比，市场规模变大后，增长率不仅没有严重下降，反而逐渐上升；

  
  

• 二是越来越多的企业进入了这个市场，传统行业所占的规模越来越大。未来在云市场占据主力的更多的将是进行数字化转型的传统企业，而不仅仅是互联网公司的互联网业务。

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数字化转型无处不在

在云计算技术、云模式的推动下，ICT 市场和 IT 市场进入了新时代，这个时代有助于传统企业进行数字化转型、应对互联网冲击，在新时代竞争中取得更好的业务成绩。

之所以说是新时代，因为现在所说的数字化转型和过去不一样，过去的数字化转型是企业开始用 IT 技术支撑其业务，而现在的数字化转型是云技术、移动技术等新兴技术渗透到我们的生活、生产乃至世界的方方面面。

举个例子，目前我们的衣食住行都已经被数字化技术渗透。例如 Levis ，过去是典型的传统行业，但是他们今年年初推出了智能夹克，里面有通过数字化控制手机等设备音频播放的智能芯片、可以追踪运动轨迹的芯片等等；食，有智能化烹饪设备；住，今年家具展上出了智能衣柜的概念；行，自动驾驶汽车。这些东西看起来非常简单，用新的技术组合起来就会成为一个非常新的产品。

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数字化转型引领企业未来

企业数字化转型一定会引领企业的未来。所有的业务范围无非是金字塔的框架，结合这个框架看数字化转型，我们把整个企业框架分成五大部分，所有的企业数字化转型的核心追求是否能够有决策模式的创新，运营模式、生产模式、产品服务以及盈利模式是否需要创新，这样未来市场上才会有更好的发展空间。

数字化转型可分成领导力转型、运营模式转型、工作资源转型、全方位体验转型、信息与数据转型。这五类转型和企业的诉求是一一对应的，这也是为什么企业对数字化转型会越来越重视。

在这种转型的情况下，第三平台技术——云计算、大数据和移动社交平台，会取代PC、服务器等第二平台技术，而处于第三平台的云计算会进入新阶段。

过去我们讲的云是互联网超大规模数据中心，支持新兴互联网业务。现在看到云进入第二阶段，云厂商之间的竞争不仅仅是公司之间的竞争，而是整体云平台能力的竞争，这不仅仅包括数据中心，还包括涉及私有云部分的超融合设备、软件定义技术、容器技术，甚至包括在云平台上的行业化解决方案。在云平台的各个方面的开展全面竞争，这是我们看到云技术进入下一阶段的特征。

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旧的 IT 格局正在被打破

我们通常把 IT 市场分为硬件、软件和服务这几个领域。传统企业过去要做一个 IT 项目，需要采购硬件、采购专用软件，包括数据库软件、开发工具等，再找集成商做 IT 服务，把平台搭起来，建设定制化解决方案。

在云平台的推动下，尤其是第二阶段平台对平台的竞争，使得 ICT 产业格局进入新阶段。如上图所示，过去直接提供产品的硬件和标准化软件厂商，是新时代的基座，他们提供基础架构产品、网络接入的相应服务。中间层是大规模云平台，包括公有云平台、私有云技术化平台，这是隔断过去传统硬件、软件和用户之间的大平台。

在大平台上应用会发生更多的变化。过去我们会在传统的平台上搭建 ERP 应用、CRM 应用；而在云的环境下，更多的传统应用开始做应用级平台化，他们面向用户的需求，开发出应用平台级的解决方案。当用户使用这种方案时，他只需要面向业务、行业特征进行服务组合，这其实就是我们现在所说的行业云，即面向行业的解决方案。

最上层的集成商、服务厂商更多的会面临客户在选择各个云资源、云应用和行业解决方案方面的问题，他们要帮助用户建设一个统一平台，用来协调和管理各方面的资源。

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新时代 IT 产生新格局

上图是我们所说的未来 IT 产业格局，基本会分为五层。

最上面是多云集成、管理和服务平台，往下依次是行业云平台、应用导向平台、基础架构云平台、基础架构硬件提供商&网络服务提供商。

在这种新 IT 模式下，从底层到上层发生了非常大的变化，底层平台软件定义的基础架构成为主流，过去的应用平台逐渐标准化，大家竞争的是如何通过软件管理好平台，建设新 ICT 基础架构。

由于业务变化频繁，ICT 平台会通过 DevOps 结合的方式，不断的迭代应用。这是基础架构平台如何支撑应用导向平台的关键。

对于上层来说，解决用户的需求是行业云平台所要做的事。最上层的多云管理平台，负责管理各个行业云、基础架构云、应用云，协调各个云之间的关系。

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ICT 模式下，云计算的四个关键

下图是我们所说新 ICT 模式下，未来云计算的四个关键：行业云、DevOps、软件定义和多云管理。

行业云是非常热的话题，因为传统行业在数字化转型过程中发现，数字化技术、数字化产品是他们业务发展的新亮点。

传统行业和互联网行业不同，一个互联网业务，每年业务增长是 20-30%，连投资商都不会过多的看你一眼，因为互联网业务增长本身就快。

但对于传统行业来说，指望一个很成熟的制造业或者服务业有高速的增长是不现实的，传统产品市场规模基本进入红海，非常稳定。

在这种情况下，传统企业需要把数字化技术和传统产品结合起来，实现自己未来业务的增值。

IDC 预测：“到 2020 年，在超过一半的全球 2000 强中，来自数字化产品和服务的营收增幅将是其它产品/服务的 2 倍。”

举例，过去重工业制造企业，帮助别人生产机床，它有什么数字化技术，该如何做转型？

它可以把自己背后的工业云平台和重工业产品结合起来，帮助买它重工业产品的企业，优化其生产和流程，通过背后的云计算中心分析机床产品的企业运营状况，帮助企业进行更好更有效率的运营。当产品有问题时，及时得到维护。这种增值的数字化产品是行业云成为现在热点话题的原因。

构建行业云并不像过去所说，有一个超大规模的数据中心就可以了。现在超大规模的数据中心更多是支撑互联网业务，行业不同的特色导致行业云一定要从几个方面来看。

首先是业务资源。行业云一定要跟业务结合，更多的了解业务（仓储能力、制造能力、人工制作能力等），结合行业的资源、行业业务能力。

其次是运营能力。行业云一定要结合行业的运营能力，这样才能更好的运营自己的数据中心，支撑自身业务。

最后是 IT 技术能力。如果企业对业务的理解不能跟IT很好的结合，就无法很好的完成基础架构的平台。

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云应用与开发模式的变化

曾经有一个预测：2021 年，大概五年后，80% 以上的云应用都会移植到微服务架构。现在绝大多数的应用都移植到了云上，还有很多传统应用正在向云上迁移。

未来的云原生应用和过去所说的传统应用有非常大的变化，传统的应用模式尤其是企业应用模式是大规模、复杂的软件工程的开发，在未来，下一代应用（NGA）会贴近手机 App 的模式，不断的迭代更新，其更新模式不像个人应用迭代得这么快，但绝对不像过去企业用 ERP 系统、财务系统，十年更新一个版本的节奏。

新一代的应用，其典型特点是迭代速度和开发模式跟过去不一样，这种影响来自于业务方面，业务随时发生变化，应用也随之发生变化。开发团队不仅仅是维护应用的传统版本，而是在传统版本下不断的迭代开发。

在这种环境下，更多的用户选择直接把应用部署到云上。 IDC 的调研也显示了这一点，只有 20% 的用户仍然选择把新兴应用部署在传统环境，更多的用户选择把它部署在新的云环境，尤其是云的微服务里。只有这种环境才能更好的应对开发和维护同时进。

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未来架构：软件定义一切

未来，在基础架构层，软件将会成为这个市场的主导。从软件定义计算、软件定义存储到软件定义网络，不仅是软件定义数据中心网络，包括现在的软件定义广域网技术。跟过去传统搭建硬件、部署软件的节奏相比，其部署模式和应用的开发都会变得异常迅速，更能适应企业业务的发展。

以软件定义计算为例，上图可以看到软件对传统虚拟机的管理、微服务和容器架构的管理，甚至 Bare Metal 裸金属的管理。再上一层有管理各个资源的管理平台，这是软件定义必需的基础模块。

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多云管理

从行业解决方案到应用到底层基础架构打通后，用户最终使用时要把云资源组合起来，更好的应对业务，这是未来架构的最上层——多云管理层。

多云管理是企业非常看重的一点。上图是我们对未来预测的模型，横轴是用户期待产品概念上线的时间，从一年到两年。纵轴是这个概念对用户的影响，仅仅对一个部门有影响、对几个部门有影响还是对整个组织有影响。对用户的影响最大、用户未来会重点考虑和重点投资的第一项，就是用户如何进行多云管理、实现自己的业务，这是用户考虑最多的。

根据 IDC 的调研显示，绝大多数用户已经开始多云管理，无论是直接部署混合云还是放在不同的云上，用户希望有多云的架构支撑其业务。在多云管理的框架下考虑行业应用以及底层基础架构，我们会发现用户真正所需要的是能够从应用，用户解决方案、业务感知到底层架构的多云环境，也就是我们所说的应用感知多云管理环境。

当用户的业务发生变化时，通过行业云平台下发至应用导向平台，调研不同的应用。这种应用是跨云的，来自多个云资源，通过多云管理的环境下达不同的解决方案和不同的应用，不同的应用在底层的基础架构上也是来自多个云环境。这是我们为什么要强调从行业云到应用的导向、软件定义平台以及多云管理，也就是未来ICT模式中最重要的四点。

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企业数字化转型的核心指南

第一，未来应用和技术的变化导致新时代以云为代表的 ICT 新技术将成为帮助企业数字化转型的核心动力。

第二，行业云提供的数字化产品和解决方案是未来云市场的热点。

第三，支撑行业云解决方案相关，包括底层应用导向平台、软件定义基础架构以及多云管理的服务，都是企业在未来应用云平台所需要重点考虑的问题。

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