沃尔玛亮出黑科技，"扫一扫"打通全渠道

科技是第一生产力！在传统零售业面临重新洗牌和迎接变革的时代里，谁掌握核心技术就等于获得了商战晋级的门票。

这方面，连续5年蝉联世界500强榜首的世界级零售巨头沃尔玛可以说是值得探究的典范企业之一，在全球范围内不断升级区块链、无人驾驶、面部识别、无人机等前沿技术在零售领域的应用。

去年，沃尔玛曾经在美国推出了一项全自动“取货塔”( “Pickup Towers”)服务，让取货过程变得更加顺畅便捷。顾客在 Walmart.com 下单，然后选择到店内取货。你只要走到“Pickup Tower”前，用机器扫一下沃尔玛发到你智能手机里的条形码，就像自动售货机一样，之前在网上购买的商品就会出来了。一分钟内搞定，大幅减少了排队等待的时间。

国内的小伙伴可能会艳羡这种智能自主服务，但其实和Pickup Tower 有着异曲同工之妙的一项最新黑科技——“扫玛购”也已经登陆了沃尔玛国内50多个城市近200家门店。 

“扫玛购”让购物更优雅

传统商超最大的痛点在于购物高峰时期的结账排队会直接影响消费者的购物体验。凭借着国内成熟的移动支付方式，“扫玛购”利用微信小程序，不用下载APP，就能让用户边逛边扫，用手机光速买单，免去排队苦恼。

口说无凭，小内决定亲自出动，去沃尔玛店内为各位童鞋一探“扫玛购”的真面目，看它是否如传说中的那样有魔力。

一进入门店，你就能发现店内很贴心地设置了有专人服务的“扫玛购”帮助台，手把手教您玩转“扫玛购”。

此外，其实店里很多地方都贴有使用指示图和小程序入口，方便顾客想扫就扫。

使用扫玛购的第一步是登陆微信，扫码进入沃尔玛小程序“扫玛购”，选择所处的具体门店。

 有了小程序“扫玛购”入口，接下来就是边逛边扫啦。选择好商品，用小程序扫描商品条形码后，把商品加入购物车，就可以接着选下一件商品。

在购物结束后，只需要在小程序上点击付款就可以完成买单。

这时小程序会生成一个出场码。离店时，用“扫玛购”的消费者有专门通道，通道一侧有扫描出场码的设备，只要将出场码对准屏幕下方进行核验即可。

体验完毕，回溯整个购物流程，小内发现每一项操作设计的都很自然流畅，省去了下载APP和注册账号等多余步骤，使得自主的消费结算体验提升一大截，再也不用堵在收银台排队了，轻松出店后顿感“科技让购物更美好”。

以上的进店体验，充分说明了沃尔玛所打造的数字化智慧零售技术正在重构消费行为。“扫玛购”在节省了顾客时间的同时，更优化了购物体验，增强了顾客在购物场景中的幸福感、自主性，也更有助于提升沃尔玛店员的工作体验和运营效率。

这样比较“酷”的方式，通过集体验和便捷性为一身，解决传统超市购物排队付款的痛点，吸引那些在乎购物时间、需要快速完成一次购物的客群走入门店。所以去除了传统商超弊病的沃尔玛，更有效地提升竞争力。毕竟在新消费时代下，顾客已经不是纯粹地只在线上或者只在线下购物了，而是随时随地，选择最适合自己的方式购物。

科技加码全渠道升级

将用户体验放在第一位的沃尔玛，近些年在潜心布局全渠道战略。2018年初更是将公司法定名称从“沃尔玛百货公司”变更为“沃尔玛公司”。足以说明其转型全渠道的决心。 所以当下，沃尔玛除了推出像“扫玛购”这类创新技术来打通顾客在线下线上平台互通的购物体验，也同时在开创新的手段检验各类新技术在推动全渠道转型时所发挥的作用。

例如，近期沃尔玛联合京东宣布开启2018年的8.8购物节——国内首个全渠道的大型购物活动。双方也进一步将“三通”战略升级到了“三通2.0”战略，在用户，门店与库存三个方面持续进行融合互通。比如在“门店互通”方面，今年的8.8购物节尝试了很多新举措。包括通过AR体感互动游戏向消费者介绍沃尔玛全球购的商品。AR技术的引入，打造了浸入式场景，同时更易触达顾客心理，增强互动性。而“库存打通”的提升则体现在覆盖门店的数量上。截止今年6月底，29个城市的约180家沃尔玛门店与京东实现了部分商品库存打通。这一过程极大提高了京东的配送效率，同时也提升了沃尔玛商品的库存周转率。

神器“扫玛购” 8.8放大招

作为全渠道零售利器，沃尔玛“扫玛购”当然不仅可以方便线下购物结账，在今年8.8购物节期间， 沃尔玛和京东预计将会联手派发超过1200万张电子优惠券。通过“扫玛购”结账，就有机会获得意想不到的丰厚好礼，逛线下门店，用扫玛购买单，省时省心好生活！7月19日——8月8日，天天10万份优惠券，最高88元优惠券等你来抢！

不仅如此，购物节期间，用户可通过百度APP、京东APP内置的AR扫功能，手机扫任意沃尔玛LOGO、京东LOGO、京东到家LOGO和8.8购物节LOGO均可进入8.8购物节活动页面，参与线上游戏来领取优惠券。

更惊喜的是，电子优惠券不仅可以在全国400多家门店使用，也能在京东商城的沃尔玛官方旗舰店和沃尔玛全球购官方旗舰店，以及京东到家平台抢购超值商品。

不愧是全渠道布局，你能想到的方式，沃尔玛和京东都帮你做到了。说到这了，看完文章的您也别再观望了，速去8.8购物节体验一把沃的“扫玛购”吧，领略一下智能科技带给你的惊喜和优惠！

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