10秒说服对手的谈判技巧!

百家 作者:销售兵法 2018-07-20 12:20:25


两性矛盾凸显,不懂相处之道?

亲子教育频频显难,手足无措?

同事关系紧张,常常亮起红灯?

销售成交时,总犯难无故搁浅?

商业合作危机四伏,深陷困境?


生活里的烦心事,工作上的大巨石。打垮你的往往不是生存的重担,反倒是谈判这个小技能。


今天我们就来说说,谈判这件事,对每个人来说究竟有多重要。



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前几天听老婆讲了个趣事。


我的侄子阿明是个初中生,因为感觉零花钱不够,他约了父母也就是我的表哥表嫂,要聊聊。说是聊天实际就是谈判!



阿明首先说,同学的零花钱都比他多,平均都在每周200左右,而自己只有100。


然后举例说自己的成绩和表现也很好,所以不服。 


要求最低涨到200,并且保证自己会继续有这么好的表现。


我们来看啊,一个简单的小型谈判。阿明作为谈判一方,他准备了什么?


第一,同学零花钱的数据。


第二,自己能接受的谈判上限。


第三,零花钱的制定依据,也就是表现和成绩。

第四,也就是最后还给父母保证,会保持这样的好表现。


2


最终,阿明的零花钱,如愿以偿的涨到了200元每个月。


从谈判的理论层面来分析一下,我们就不难发现,阿明的成功其实是必然的。


首先,我们要明确,谈判中一定要准备足够的筹码。我们称为谈判筹码,它可分为三类:实质型筹码、虚设型筹码、策略型筹码。



实质型筹码就是实际存在的客观事实。比如事例中阿明所说的:自己的学习成绩、平时表现都很好但零花钱只有150元。这就是实质型的筹码。


虚设型的筹码顾名思义,就是有可能是为了自己的利益虚设的。还拿阿明来说,“同学们的零花钱都是200元”,真的是这样吗?其实不一定,所以它就有可能是一个虚设型的事情,而这个事情能通过对比显得他零花钱少,对阿明是有利的。这就可以作为虚设型的筹码啦!


再有是策略型筹码。所谓策略主要指谈判的技巧方法,这也是谈判中最深的学问。阿明在这一点的保证,勉强算是个小技巧。


实际谈判中我们要用到的技巧方法要更为复杂多变。


单单说到谈判中常常需要做出的让步,就有很多种方法可用。比如:同样让步100元,如何让客户感觉划算?同样让步100元,每次让步多少,客户会觉得更赚?同样让步一百元,哪种理由可以让对方对你最信赖?


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一个简单的要零花钱事件都需要如此,谈判对人的重要性由此你就可见一斑啦。


在家中与妻子、孩子的相处;在公司与同事、客户的洽谈,你的谈判能力真的足以应付这些吗?不足不要紧,现在学习,仍然来得及!



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既然是谈判,那就难免需要双方进行让步。而让步时如果不讲求方式方法,就会让对方得寸进尺。关于让价的理由,你一定要知道这三个。


1、更高权威


为了让对方感觉你的让步已经很艰难,就可以采取这样的手法。


对方:“这件衣服我真的挺喜欢的,但是价位有点高,帮我再打个折呗?”


你:“这我得请示店长了,我们从来没有以这么低的价位卖过!”

2、虚设借口


可能并不实际存在,但是要让对方感觉真实有说服力。


对方:“这是我最高能接受的条件,要不然咱们就下次有机会再合作。”


你:“哎呀,算了算了。你也是老客户啦,我这里刚好有最后一个优惠名额,给你啦~”

3、有条件的让步


不能无限的让步,一定要对方拿条件与你交换。


对方:“爸爸,上初中以后我的零花钱可以涨一点嘛?”


你:“可以啊,只要你的学习成绩和平时表现都很好就一定给你涨!”


更多让步的方式方法,以及谈判的大小技巧,我们《谈判高手进阶课》里见。最后留一个小小的思考题给大家~


一次谈判中,我们总的让步空间是90元,分3次让价,正确的方法是下面哪一个方案呢?



第一种方案是,每次让价30元;共让价3次;


第二种方案是,第一次让价50,然后30,然后10;


第三种方案是,第一次让价90元,后面不再让步;


答案在课程中,等你来揭晓。

关于工作生活中的沟通难题,你不妨也来这里找找答案!



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