暗访!租房APP大调查:别让黑中介们,把你“套路”了
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划重点
* 虚假房源泛滥!线上看的图片和实际看的房子,不是同一套。
* 中介会冒充房东,先把你骗到手再说。
* 警惕所谓的“无中介费”,中介会把这笔钱平摊到其他费用里。
* 没有资质的中介人员泛滥,素质参差不齐。
又到一年毕业季,对于很多带着梦想奔赴大都市的应届毕业生而言,让他们心累的不只是找工作,还有——
租房。
在北上深等大城市租房,应届生们面临的,不仅仅是与居住条件不匹配的高昂租金,还有防不胜防的“黑中介”。他们发布虚假房源,恶意克扣押金,暴力驱逐租客,甚至炮制假合同进行诈骗……用一句话形容就是:“坑你没商量”!
今年6月份,住建部等七部委联合发布通知,2018年7月初至12月底,将在北京、上海等30个城市先行开展治理房地产市场乱象专项行动。房地产行业“黑中介”,正是本次专项行动的重点打击对象。房地产行业乱象的严重程度,可见一斑。
那么问题来了——随着科技发展而兴起的各种租房App,除了众所周知的让找房更方便以外,有没有改变行业乱象,让大家找房、租房更放心?
为了找到答案,“头号体验家”在排除了链家、我爱我家这类中介服务费较高的大型中介平台之后,最终选择了5款各具特色的租房应用进行体验。分别是:“房天下”、“58同城”、“贝壳”、“自如”和“巴乐兔”。我们在北京最大的社区——天通苑,分别使用这5款App寻找房源,并联络中介进行了线下看房。
实际体验一番之后,小编透过这几个应用,发现了租房市场存在的5大乱象。在此提醒缺乏租房经验的你:不得不防!
乱象1:虚假房源泛滥!线上看的图片和实际看的房子,不是同一套
这种现象集中出现在“房天下”和“58同城”这类相对开放的平台。
你看,小编在“房天下”找到的房源,干净整洁,位置是在天通苑西三区。
然而,和发布该房源的中介线下碰面之后,小编才得知,图片上面的房子并不在西三区,而是在北区,这是第一个bug——信息不实。
当小编执意要去北区看看这套房子的时候,第二个bug来了——中介表示,这套房子“好像”已经租出去了,强烈推荐小编去看其他的房源。小编内心os:都已经租出去了你还挂网上,不是故意蒙人呢?
所以,最后的最后,小编硬是被该中介带去看了几套她推荐的其它房源。回过头一想,这不就是挂羊头卖狗肉么?
在“58同城”,小编也遇到了同样的情况。下图是小编在手机里看到的房源图片和介绍——注意图片上的装修品质,以及“安选”标志和“多种认证,房源更靠谱”的口号。
小编原以为,既然是官方认证的靠谱房源,总不能有假吧?而且,在出发去看房之前,小编还特意跟中介反复确认,得到的答复是接下来要看的这套房,就是图片上这套,如假包换!
万万没想到,小编被带去实地看的房子,居然是这样的——
这明明就是两套房呀!!
面对无语的小编,中介理直气壮地解释称:“图片是图片,房子是房子。而且这个房和你的租房要求不是一样的么?”
这还不是结束。最后的最后,这位神一般的中介还“补刀”了一句——
“现在租房,哪能就看图片呢?”
乱象2:“二房东”冒充真房东,竟也敢号称“房东直租”?!
租过房的大多都知道,网络租房平台上号称“个人房东”的,不一定就是真房东,还有可能是中介和“二房东”冒充的。
没想到的是,以“房东直租”为最大卖点的“巴乐兔”App,居然也不能幸免地被二房东“攻陷”,而且平台工作人员竟然对此一清二楚。
体验的过程中,“巴乐兔”工作人员带领小编看了两套房。在交谈中,中介无意中透露,天通苑西三区这片的房源,大部分都是二房东在管理,“所以我们这个平台的房子也大部分是和二房东在接触。”
虽然说这位工作人员无意中的耿直让人感动,但过程中暴露出二房东冒充真房东的问题,却令人忧心。一则与二房东交易风险更大,租客的资金安全和居住利益得不到保障,现实中二房东设套骗钱的案例时有发生;二则二房东是靠房租差价牟利,“羊毛”自然出在租客身上。这很明显违背了不少人选择与房东直接交易的初衷——安全、省钱。
看来,号称“房东直租”的平台早已是名不副实,大家还需擦亮眼睛,谨防“假冒房东”。
乱象3:中介资质堪忧,“无证上岗”现象普遍
我国对房地产经纪人员实行职业资格制度,规定凡从事房地产经纪活动的人员,必须取得房地产经纪人员相应职业资格证书并经注册生效。
但很遗憾,在现实生活中,很多从事房产中介工作的人士并没有拿到资格证。
走出天通苑地铁站,可以看到大量“中介”在此蹲点守候。他们没有穿制服,也不能提供相关资质证明,手里还拿着很厚的一叠房源信息(小编注意到上面堂而皇之标明了“返点”标准)。很明显,从这些人的着装和行为方式来看,他们并不是持证上岗的正规中介。
小编在“房天下”和“58同城”这两大平台上找到的“中介”,就混迹在上述群体中。可见,这类开放平台可谓是鱼龙混杂,活跃着大批没有资质的“黑中介”。与这些人进行交易,很难说租客的利益能够得到保障。
相较于上述两个平台,“自如”、“贝壳”、“巴乐兔”这这个平台上的中介,最起码穿着公司制服,脖子上挂着胸牌。由于他们并没有向小编出示房产经纪人证,所以也不能判断是否具有正规从业资质。
乱象4:“免中介费”?呵呵,羊毛出在羊身上
无论是“自如”这类号称“免中介费”的公寓品牌,还是类似“巴乐兔”这种主打“房东直租”、“0元佣金”的租房平台,免中介费都是其吸引用户的重要卖点。
但实际上,仔细分析这些平台的收费标准就会发现,明面上的“中介费”没了,变成了“管理费、服务费、卫生费”等,费用差不多也就是一个月房租。所以,中介费不是不收,只是改头换面,变着法儿收而已。
以下是小编此前在“蘑菇租房”签署的租房合同,中介把这些费用叫做“服务费”。
抛开服务费不计,这类经过精心包装的公寓房源,就月租而言,普遍比市场价偏高。不过,这类公寓品牌一站式的装修、保洁、维修等服务,还是可圈可点的,适合追求居住品质,对租房成本有一定承担能力的人群。
总之一句,“免中介费”大多只是说说而已,永远不要幻想天上掉馅饼(即使有也大概率轮不上你:)。
乱象5:酷炫高科技落地难,沦为噱头?
最后,再说说一些租房App眼花缭乱的“高科技”功能,比如“直播看房”和“VR看房”。
说到“直播看房”,你想到的场景是什么样子的?
小编觉得,既然是“直播”,那不得和某宝一样:固定的时间内,房东在激情昂扬地介绍房子的布局、陈设,费用等。
在“58同城”搜索关键词“天通苑西三区”、“直播看房”之后,符合要求的房源只有7套。并且,平台显示,直播看房要和中介预约时间。
于是乎,小编打电话和这7名中介预约时间。结果,得到的反馈是这样的:
1、5名中介均表示不接受线上看房,原因是出差或是在其他地方居住,只限线下看房;
2、1名中介表示,可以互加微信,给小编发一个小视频;
3、有1名中介正在直播,结果进去之后,中介只拍摄不说话,很是尴尬……
再说“贝壳找房”的“VR看房”,效果的确不错,但仅限少量房源。现阶段来看,绝大部分时候还得去线下看房。
租房领域的科技创新,当然是广大群众喜闻乐见的。但就事论事地说,眼下部分租房软件标榜的酷炫功能,在落地应用方面,的确还“差点意思”。
最后说一点感悟:
在新科技的推动下,租房软件为有租房需求的人们提供了更方便的找房渠道,但不容忽视的是,黑中介、二房东、虚假房源等乱象,依旧充斥部分租房平台。“黑中介”的各种忽悠“套路”,也没有因为互联网租房方式的普及而被瓦解。
究其原因,平台方审核不力、管理不严,难辞其咎。此外,行业政策法规以及技术应用方面也存在明显短板,对房产中介从业人员缺乏完善的信用评估与监管体系。由此看来,要实现用互联网手段刷新租房体验,仍然有很长的路要走。
最后,祝愿阅读本文的各位,都能顺利找到自己心仪的房子。
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