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优酷指控有票“劫持流量”索赔300万：有点儿像猫鼠游戏

百家作者：刺猬公社 2018-07-17 01:21:40

导读

“这是一个你来我往的攻防战，有点儿像猫和老鼠的游戏”。

刺猬公社 | 大余

北京时间7月16日凌晨，2018年俄罗斯世界杯落下帷幕，法国队梦回98，时隔20年再次举起大力神杯。而斥巨资拿下世界杯直播权的优酷，透过这场为全球瞩目的顶级赛事，怒刷了一波存在感。

意欲提升装机量、用户量和DAU，优酷在UC浏览器、手机淘宝、支付宝、虾米音乐等第三方手机客户端投放了大量广告，却遭遇“截胡”——7月12日，优酷控告有票劫持2018世界杯广告流量，要求停止侵权并索赔300万元。

优酷在接受刺猬公社（ID:ciweigongshe）的采访时，给出了一份资料，详细讲述了此次事件的经过：

这件事，是我方业务在周末（7月8日）发现的。世界杯期间，优酷在大麦、UC浏览器、手机淘宝、支付宝、虾米音乐、书旗小说等第三方手机客户端投放了大量关于“2018世界杯”的广告内容，意欲通过生态合作推广、提升优酷的装机量、用户量和DAU。

而业务在市场推广和监测中发现，有的用户在点击以上第三方手机客户端的世界杯广告时，本应唤起“优酷”客户端、下载优酷APP却不能执行正常操作，而是唤起“微赛”或“有票”手机客户端。

经过技术同学的紧急核查，得出以上两个手机APP为了蹭世界杯的热度推广自己的APP，不惜利用技术手段盗用优酷的schema，通过schema的方式让用户在浏览、点击第三方网站的世界杯广告时，不能唤起或安装优酷的客户端，而是进入“有票”或“微赛”手机客户端的结论。

公司法务进行了连夜公证取证，并同步紧急查找以上APP的经营者信息、联系电话和电子邮箱等，马上向其发送侵权通知书和律师函，并向苹果APP进行了投诉。

之所以提出300万索赔金额，优酷方表示，是基于以下考虑：

1、对于优酷投放世界杯广告的多个重要流量端口，如淘宝、支付宝、大麦、UC、书旗小说等多个推广端口，有票和微赛均有劫持流量的行为，涉及端口较高，侵权后果严重。

2、有票、微赛的行为，不仅会给在相关网站看到广告而想下载优酷APP、到优酷网看世界杯的潜在用户造成误解，进而质疑优酷技术、宣推上存在问题，影响优酷的用户体验、市场评价，也会直接影响优酷的下载、使用、浏览量，影响其交易机会和竞争优势，还会使得优酷在相关渠道投放广告的价值大大贬损、没有发挥应有的引流及品牌树立效果。同时，这两家网站均经营票务业务，甚至还经营世界杯票务，借此却可以节约自身的广告推广成本，吸引潜在用户，侵权性质恶劣。

3、目前互联网企业之间的竞争，仍处于流量为王、注意力经济的时代。流量的损失，不仅意味着直接收入、实际收入的损失，更意味着交易机会的流失、市场占比和竞争优势的减损，一旦丢失有利时机，可能事后投入再多也难以追回竞争优势。

流量劫持就是利用各种恶意软件修改浏览器、锁定主页或不停弹出新窗口，强制访问某些网站，从而造成用户流量损失的情形。主要分为“软性”和“硬性”两种，二者的区别主要是采用破坏他人计算机系统的“硬性”方法，还是使用引人误解广告、下拉框、菜单、关键词等方式，诱导其他网站、经营主体的潜在用户自行进入特定网站的“软性”方式，来实现劫持流量的目的。

这种现象在互联网行业屡见不鲜，近些年随着流量争夺越发激烈：

2018年4月，阿里巴巴旗下淘宝和天猫以“惠惠购物助手”劫持流量进行不正当竞争为由，共同将所有者网易有道公司诉至法院，索赔1000万元。
2016年凤凰新闻指控今日头条”流量劫持“ 。称接到用户投诉“升级包被替换”，即本该下载成凤凰新闻的内容被“流量代理商”恶意替换成了今日头条。
2014年，百度发现，当用户使用搜狗输入法在百度搜索框中输入文字进行搜索时，搜狗输入法会自动弹出与搜索相关的下拉提示词，都会跳转和切换至搜狗的相关搜索结果页面，遂将其告上法庭。
2013年，360对百度搜素结果进行标注甚至篡改，并向用户宣传安装其浏览器，百度向法院起诉360掀起"3B"大战。