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除了技术实力，程序员晋升还需要具备哪些软技能？

百家作者：InfoQ 2018-06-17 01:50:51

程序员如何保持较快速度成长？程序员如何转型做管理？除了技术能力以外，程序员还需要具备哪些软技能，才能获得快速晋升？当下最热的人工智能技术商业落地情况如何？

前两周，极客 Live 邀请了馒头商学院创始人王欣、知识星球创始人吴鲁加、美团技术学院院长刘江、知道创宇 CTO&COO 杨冀龙、商汤科技联合创始人 &副总裁杨帆，为大家贡献了 5 场高质量的直播分享。应观众的呼吁，现在将直播回放奉上，因为各种原因错过直播的小伙伴赶紧补功课啦！

知识星球创始人吴鲁加：如何打造一款知识服务产品

吴鲁加：

知识星球最早解决的是微信群无法沉淀内容的问题，是贴着微信生态做的一个手机论坛，一开始并没有考虑收费的事情，后来机缘巧合，微信和支付宝出现了很多付费群，后来这事凉了，因为群聊不适合沉淀内容，但知识星球解决的就是这个问题，所以后来把付费功能加上了，知识星球因此盘活了。

我们将知识星球定位成一个社区产品，产品做好后能够帮助更多的内容创造者成功，这样就有机会得到更多用户，得到更多的用户之后就能得到更多的用户需求，我们就更能理解社区产品是什么样的，最后再来把社区产品做得更好，形成一个良性循环。

池建强：

大众的付费意识越来越强，这是互联网知识产品能够做成的一个前提。极客时间是一款 IT 知识服务平台，决定做极客时间跟微信公众平台也分不开，当时公众号上线了打赏功能，以前免费看你内容的粉丝突然给你打赏了，当时设置的上线是 256，真的有粉丝每篇文章打 256，这让我感觉到互联网受众，尤其是 IT 从业者，是有付费可能性的。

除了为新型的内容形式付费，在一定程度上大家还为一个可能的社交关系付费，以及为个人的影响力付费，大家愿意追随一位大牛一起成长。另外还可以在付费社群里得到一些问题的精准解决方案。6 月份极客时间会上线一些新功能，其中有划线分享、划线笔记功能，鼓励作者和粉丝之间互动。

美团技术学院院长：程序员跨越式成长指南

进美团之前我觉得技术很牛逼很重要，很多事情的改变都是由技术推动的，现在我没有否定这个观点，但进入美团以后我发现跟技术同等重要的事情还有很多，比如对技术人来说，专业技能很重要，但随着个人成长，像商业 sense、沟通能力等软技能会变得越来越重要。

美团对技术人的要求分为四方面：技术知识、技术能力、通用能力、专业影响力。前两个是硬技能。第三个通用能力包括思考能力、表达能力、沟通能力、项目管理能力、时间管理能力等，这块技术人员可能不太重视，但真正到了公司，通用能力直接影响技术人往上发展的潜力。第四个专业影响能力包括你能不能沉淀知识，比如你在某方面厉害，你能不能将其写成文字、做成演讲，会不会带徒弟等，所谓“没有输出，就没有输入”，总结提炼、对外分享等对技术人员也非常重要。在美团，P4、P5 级别对专业影响力都有一定要求。

选择大公司还是创业公司？对于年轻的技术人员，建议还是去大公司锻炼几年，因为大公司有很完整的技术人员成长体系，而且有导师带，这种条件在创业公司就很难保证。除非你就是想在创业公司做全栈，但是说实话，这样的技术人员在整个行业内的身价是偏低的。

知道创宇 CTO&COO杨冀龙：技术人如何转型做管理

以前我专注技术，想把技术推向极致，懒得跟人说话，觉得说话就是浪费时间，后来技术追求到一定会程度，我就开始想这个技术能解决什么问题、创造什么社会价值，为了了解人们的需求就需要经常跟人交流。早期因为沟通少，比较傻，别人说了一个问题，我还以为真的是问题，就帮忙解决了，最后发现人家说的根本就不是这个问题，后来发现只有深入沟通才能找到真正的问题，所以没办法，只能逼着自己沟通。

如果做程序员没有激情，发现自己不擅长写程序，那就别干程序员了，可以去做一下销售，我之前有个同事，他发现自己特别不适合做程序员，想去做销售，后来他就转型，先做售前，再做售后，最后去做销售，现在做得非常成功。另外如果你发现自己擅长与人沟通、，特别能理解别人，特别会协调事务，那你就干管理嘛。

Leader 和 Manager 有巨大区别，Manager 比较偏向规则、惩罚，Leader 更加偏向文化、激励，需要有梦想和感召力。作为一个 Leader，最主要的职责就是“找人、找钱、找方向，谈梦、谈情、谈共赢”。

馒头商学院创始人王欣：技术管理者必备的运营思维

营销 3.0 时代渠道本身就是用户，口口相传成为营销主流手段。

增长黑客的核心是数据驱动用户增长，很多硅谷公司成立骇客增长小组，让技术直接参与运营。

拼多多的成功告诉我们，消费升级、渠道下沉是五环内的事情，三四线城市用户并没有。

现场有神灵，多去现场与你的用户打交道，做到与用户同频共振。

把用户连接在一起这件事本身就很有价值，用户和用户之间能自然地产生化学反应。王欣举了一个做建筑材料的朋友的故事，证明社群的重要性。这位朋友的客户是建筑师们，针对这群用户如何做运营呢？王欣这位朋友组织了一场国外赏建筑的旅行，把这群人聚在了一起，没有花费多少费用，建筑师们都是自费机票，但后来这群人的复购率很高。

做业务是身先士卒，做管理是将心比心。技术转型管理，需要你了解人，对人的情绪、底层需要要敏感。

想看更多精彩回放，请在公众号后台回复“王欣”获取。

商汤科技联合创始人 &副总裁杨帆：人工智能的商业化落地

美国和中国在科技应用走得最靠前的两个国家，在面对人工智能这种有缺陷的、需要跟人一起迭代进步的新技术的时候，社会接纳度反差很大，相对美国，我们中国对人工智能会更加开放包容。

为什么语音识别比视频识别落地的要少？因为语音识别不只要听清楚一个人说的话，还要听懂，这就涉及到自然语言理解的范畴，不只要理解对话中的内容，还要理解对话以外的内容。

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国内很多程序员，即便不做管理，但终究是要带团队打硬仗的，不知不觉技术领导力可能变得比技术能力还要重要。这个内容很适合带团队的技术领导者，技术人最好的投资，其实就是自己。

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