AIOps 入驻青云QingCloud AppCenter 让客户一步迈入智能运维时代

百家 作者:QingCloud 2018-06-08 14:39:02

IT 技术的日新月异地革新不断地推动着企业业务转型。敏捷开发、快速迭代要求 IT 能更加快速地响应业务需求,云计算、大数据、微服务等新技术的大规模应用,使得 IT 系统节点数量越来越多、关系越来越复杂。


传统的 IT 运维工具一般使用基于阈值的监控,但往往伴随告警量大、误报率高等问题,需要运维人员做大量的调整和优化工作才能使用。


以 ELK 为代表的基于日志搜索的工具,也需要人工定义和维护大量规则,实施起来工作量巨大。在新的趋势下,这些工具越来越不能满足运维人员的需要。


实践表明,在 IT 运维故障处理过程中,有超过 90% 的时间花费在故障排查诊断上,如何把这 90% 的时间缩短至 0,并且有效缓解运维人员工作压力大、人员招聘难的问题,是摆在大部分企业面前的严峻问题。



深圳数智慧科技有限公司(以下简称“数智慧”),是一家由招商银行运维团队创立的、专注 AIOps 智能运维的公司。数智慧团队成员来源于一线 IT 实践者,他们对企业用户需求有深刻的理解,同时也能清晰获知用户“不要”什么。


目前,数智慧已经推出的 AIOps 产品具有 3 个特点:


  • 免配置

  • 具备根因分析能力

  • 开箱即用


使用数智慧 AIOps 产品,相当于拥有一个超过 10 年经验的运维专家团队,并且这个团队的经验还在不断成长和丰富中。公司目前拥有包括银行、证券、运营商、互联网金融、制造业等多行业用户。



数智慧AIOps 平台已经入驻青云QingCloud AppCenter,用户只需要 2 分钟时间,即可接入,畅享运维专家服务。


AIOps 具有以下主要功能:


故障根因定位


这是一个“专家系统”,它能实时地帮助用户排查隐患或故障的 root cause,达到专家水平。专家的经验已经固化到平台之中,并且经验持续地不断丰富,不需要用户做任何的配置和输入即可使用。


告警智能收敛


一个故障或隐患,或统称为“异常”,可能会导致多个监控指标异常,传统的监控工具因为是基于指标异常的告警,所以可能会引发“告警风暴”,但数智慧 AIOps 是基于根因定位的告警,相同的根因定位,只会产生一条告警信息,对应所有的指标异常都自动合并在一起,达到告警收敛的目的。


业务进程和端口自动识别


基于自学习的系统画像方法,平台能自动识别出系统中哪些进程属于业务进程和端口,哪些进程属于系统的或临时的进程和端口。对于识别出来的业务进程和端口,自动地进一步识别它是作为 Client 还是 Server、业务形态是长连接还是短连接、访问对象是一个还是多个。


业务拓扑自动发现


智能过滤那些临时的和系统的进程和连接,自动识别出业务拓扑,精确到进程级别。选定一台主机之后,以每一个业务进程为中心,展示有哪些源主机访问它、它访问哪些目标主机。


数智慧 AIOps 产品,能帮助客户缩短 50% 以上的 IT 故障时长,彻底解决客户运维专家招聘难的问题,使客户运维人员“边喝咖啡边运维”的梦想变为现实。无论客户目前处于手工运维阶段,还是自动化运维阶段,数智慧都能帮助客户一步到达 AIOps 阶段。



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这一切,尽在 Cloud Insight Conference 2018


7 月 27 日,青云QingCloud 将隆重召开 Cloud Insight Conference 2018 云计算峰会,大会设全体会议和 11 场专题论坛,届时将有超过 2,000 名来自政府及公共事业、大型企事业单位、互联网行业及企业服务领域的 CIO、CTO、架构师、工程师、开发者、技术爱好者及媒体记者齐聚北京国际饭店会议中心,共同探讨科技与创新的前沿话题,分享数字化转型实践经验,并见证青云QingCloud 年度战略与重磅展品发布。


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