酷应用

冲击万亿市值，苹果可以向这家公司学习

百家作者：快公司FastCompany 2018-06-07 06:01:12

华尔街人士认为，苹果极有可能成为史上第一家市值一万亿美元的美国企业，这种猜想有理有据，毕竟2018年WWDC发布会结束后，苹果股票大涨，截止到目前，市值已经达到了9,500亿美元。

虽然唱反调者照常唱衰，但苹果这一年可谓不同寻常。

单是2017年，它就推出了增强现实平台ARkit、Apple Watch GPS版和蜂窝网络版、以及iPhoneX，且都取得相当不错的成绩。这家经常摘得“最创新”桂冠的公司持续利用产品给消费者带来惊喜和愉悦享受。

有观察人士认为，拥抱更强大的社会影响力或许有助于苹果跨过一万亿美元的门槛。在这方面，苹果可以学习另一家同样富有创新精神的公司：Patagonia。

[图：Electra-K-Vasileiadou/iStock图片库]

作为一家私营户外服装公司，Patagonia用实际行动证明了，全身心专注改变消费者和员工期望的企业也能拿出一张漂亮的业绩成绩单。

相比之下，苹果似乎只投入了一半。诚然，苹果凭借HealthKit（iPhone用户专用的健康指标检测器）和AC Wellness（苹果员工的健康测试诊所），在医疗保健领域做出了卓越的贡献。近期，它又宣布公司所有设施已实现100%使用绿色能源，这也是值得称道的举措。

然而，整体审视整个企业，它在社会影响力方面究竟是何立场？推动它不断前行的创新社会使命是什么？我们不得而知。

今时今日，越来越多消费者把解决社会问题的希望寄托在品牌身上。如何在社会创新上赢得加分，苹果不妨向Patagonia学学这三招。

[图：Flickr用户Hajime Nakano]

开源

目前，美国两家医院正在试用苹果开发的健康记录应用程序。但对于自身的医疗保健影响力，苹果似乎欠缺一个清晰明确的愿景。一般来讲，苹果的HealthKit和其他检测工具都属于私下共享，没有向其他有可能从中获益的个人或机构开放。诚然，和竞争对手共享创意是存在风险的。然而，为了创造社会影响力，推进相关事业的发展，开放源代码有时是必要之举。

对苹果而言，效仿Patagonia共享社会影响力创新成果或许是值得的。举个例子，2015年，Patagonia要求供应商PrimaLoft在其中一种绝缘材料中添加回收成分。一年后，Patagonia发布了含有PrimaLoft回收绝缘材料的产品系列，此举同时也造福了其他服装品牌，比如耐克和the North Face。采取大胆举措，创造广泛影响。

[图：Flickr用户Nicolás Boullosa]

材料采购

为了保护消费者和环境的健康，企业还必须在材料采购的途径上加以创新。

从减少棉花采购的影响到延长服饰使用寿命，Patagonia CEO罗斯·马卡里欧（Rose Marcario）将可持续理念贯彻到整个生产流程中。自2014年成为CEO以来，马卡里欧已成功简化生产，减少浪费和不必要的包装。在她的领导下，Patagonia还投资材料采购技术，通过服饰修补等倡议，专注打造使用寿命最长的产品。

至于苹果的情况，蒂姆·库克（Tim Cook）应当思考如何加快投入，降低智能手机材料开采所产生的环境影响。

加拿大麦克马斯特大学（McMaster University）一项新研究发现，生产一部智能手机和开采所需材料所产生的二氧化碳排放量在这部手机两年的排放总量中占据了85%到95%。也就是说，每一部新手机消耗的能源对地球所产生的影响相当于连续充电使用10年。所以，苹果的决心纵然伟大，使命导向型品牌却更具备迅速大刀阔斧向前迈进的优势。

[图：Flickr用户Yukiko Matsuoka]

长期持续地投入

对于富有社会意识的企业而言，首要任务就是确立目标，结合其业务、员工、消费者与社会情况，寻找议题，坚定立场。如此一来，全面落实企业目标的难度会大大降低，遇到政治议题也能有一条清晰可循的应对路径。

Patagonia亲身演示了如何抵挡压力、捍卫品牌价值观。2017年，该公司发起“总统偷了你的土地”（The President Stole Your Land)运动，抗议特朗普总统拆除国家纪念碑，呼吁保护公共土地。这场抗议活动充满诚意，因为Patagonia长期致力于环保问题。要想成功创造社会影响力并把它紧密整合到战略目标中，请务必在特定议题上做到有过往记录可循。

假如苹果和现在的Facebook一样，不幸成为政治领域的众矢之的，那它又能依靠怎样的企业目标呢？