每次营销都像开挂一样刷屏,999是如何真正走进大众心底?

百家 作者:首席营销官 2018-05-18 11:07:39

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编辑 | 李东阳

来源 | 首席营销官(ID:cmo1967)


【导读】


从17年底开始,温情营销成了品牌营销的主流,客户爸爸的Brief也总是加粗强调“要塑造有温度的品牌”。

 

但品牌的温度到底是什么?怎么才能做到有温度呢?温度是几度最合适呢?虽然我们无法准确地用温度计测量,但从每一次品牌Campaign引发的共鸣和热议,都可以估摸感受到品牌的温度几何。

 

虽然,母亲节“温暖与爱”的营销大战已落下帷幕,但回首众多的案例,999感冒灵联手999小儿感冒药凭借《妈妈的温度》视频短片再次让我们感受到一股暖流,犹如冬日里围着妈妈亲手编织的围巾一样,你看得见、摸得着、感受得到。


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01

有温度的细节以小见大

一条围巾具象承载妈妈的爱


《请回答1988》有这样一段台词:“听说神无处不在,所以创造了妈妈,到了妈妈的年龄,妈妈仍是妈妈的守护神。妈妈这个词只是叫一叫也触动心弦,妈妈依然力大无比。”没错,这就是妈妈。

 

对于母亲节品牌营销而言,我们可以找出歌颂妈妈“守护神”的无数个角度和素材,但犹如罗曼罗兰所说“母爱是巨大的火焰”,我们能感知与体会最直观的莫过于妈妈爱的火焰,而这个火焰是什么呢?就在妈妈的唠叨里,就在妈妈像“气象局”一样的嘘寒问暖中...


 

999《妈妈的温度》以“围巾”为线索,来承载和呈现了妈妈与女儿从小时候到长大的母女情长,没有华丽的场景与咏叹,有的只是“多喝水、外面冷多穿点、早点睡,天气凉把围巾围起好...”的家长里短,到最后“围巾”成了升级为妈妈的女儿“爱的力量的传递与延续”



知名广告人小马宋说广告最打动人心的地方在于:运用我们熟悉的场景、故事、道具。《妈妈的温度》淋漓尽致地展现了这一点,无论是女儿从小到大的场景、妈妈的唠叨、女儿的“厌烦”与“叛逆”,还是妈妈亲手编织的围巾为女儿围上、女儿一遍遍感伤地重听妈妈“天气冷了,记得多加一件衣服”的语音留言...这一切对我们而言,是多么的日常而又熟悉,这不正是我们每个人所经历的生活吗?这最简单最熟悉,也是最有代入感,最能情不自禁引起共鸣。



从影评及TVC的专业角度来看,《妈妈的温度》这个片子最打动人心的地方在于“以物(围巾)传情”润物细无声的创意与表现手法,放眼那些动人心弦的电影也如此。你不一定记得张艺谋《我的父亲母亲》的故事情节,但你一定记得章子怡脖子上的红围巾;你不一定记得李安电影《断臂山》中的爱情细节,但你一定不会忘记最后的画面,格子衬衫套在了蓝色牛仔衫外面,那一刻,很多人从心底泪如泉涌...


《妈妈的温度》中的黄色围巾


《断臂山》最后的画面


爱是什么呢?纪录和最终见证它的也许就是这些再朴素不过的物件,如《妈妈的温度》中已身为妈妈的女儿,把围巾传递并围到自己女儿脖子上“愿爱如昨,温暖如初”

 

《妈妈的温度》视频成功的地方,不仅表现在改编的真实故事打动了无数网友,还在于升华并具象到如片中“围巾”所带来的“温度”话题热议,其中视频中的插曲《Believe It》也成了网友的钟爱。也许后者才是该视频从众多母亲节温情话题、视频、案例中脱颖而出的“火炬”,才是最值得我们借鉴和学习。


网友关于#妈妈的温度#的盖楼热议


网友寻踪而来爱上了

《妈妈的温度》中的插曲《Believe It》


02

有温度的精神

丰富的生活洞察传递爱的能量


999无论是此前被共青团中央等主流媒体点赞好评的《总有人偷偷爱着你》,引起现代人关注自身健康的《健康本该如此》,还是本次999感冒灵和999小儿感冒药联合出品的《妈妈的温度》,都是取材于日常生活,有的甚至是根据真实故事改编的。


歌德说“取材不在远,只消在充实的人生之中。”而中国首位诺贝尔文学奖获得者莫言也说“创作来源于身边生活”,由此可见,999的众多案例成功的起点就在于取材于生活,而这是最有温度也是最具打动人心的力量。


《总有人偷偷爱着你》片段


再从品牌导向来看,王尔德说“心里向往什么就会成为什么样的人”,一支广告片、一幅海报,一句文案,都可以窥见一家企业倡导和传递怎样的精神能量。当不少企业都在快速追求成效(销售结果、上市圈地等),999能沉下心来,让我们细嗅生活中点点滴滴的故事,传递正向温暖的能量,令人钦佩,而这种精神不止一次,而是一贯而终,更难能可贵。


 

2018年年初在纽约召开的广告周,国内外广告、公关、品牌、营销专家都有一个共识:在略显浮躁追名逐利的今天,不少品牌都在逐步摒弃产品推销式的硬广,更多地传递品牌价值观和态度。


无论是华尔街“无惧女孩”引发的全球女权思潮,还是999感冒灵《总有人偷偷爱着你》让我们发现陌生人温暖友爱的一面,还是本次999感冒灵联手999小儿感冒药《妈妈的温度》“母爱的珍惜与传递”,这背后都体现一家企业正向的价值观、美好的愿景与社会责任担当,值得我们鼓掌,并温暖传递。



【总结思考】


品牌的温度到底是什么?答案是如同正常体温的37°C,不会让用户感觉太热,也不会太冷,而是刚刚好;不是一时的三分钟热度,也不是一时的甜言蜜语,更不是刻意的鸡汤煽情,而是像“执子之手与子偕老”过日子一样,将品牌温暖的关怀“润物细无声”的传递出来,一贯而终,才难能可贵。

 

你觉得呢?品牌应该如何巧妙的建立与消费者的情感联系呢?


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