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WiFi躺福利社:如何用一个WiFi打造品牌营销共振
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作者 | 李东阳
来源 | 首席营销官(ID:cmo1967)
现在我们去餐厅吃饭,一进店都会习惯性地问下服务员:“你们店的WiFi是多少?”直到连上WiFi后才开始点菜。
说到这个例子相信不少人深有体会,在移动互联网时代公共WiFi已成为一种刚需,不管走到哪都会产生连接WiFi的迫切渴望,朋友圈要晒微博要刷,只有连上免费的公共WiFi才能更好地进行消遣。在这样的背景下,也有不少品牌围绕WiFi在营销上“搞事情”,比如说近期腾讯WiFi管家就成立了一个“WiFi躺福利社”,打造了一场“连WiFi领福利”的狂欢。
“WiFi躺福利社”是腾讯WiFi管家首次上线的为用户派送福利的“机构”,联动京东商城、美团、ofo、腾讯视频、去哪儿网、同程旅游等品牌,向用户发放代金券福利,以及部分京东免单、美团免单、腾讯视频会员等大奖。
线下,腾讯WiFi管家在五一前期举办了“WiFi躺福利社”躺连大赛活动,设计了“躺的时间越长,就可以获得越多福利”的互动环节,巧妙在“躺福利”和“连WiFi”之间建立强关联,传达了躺着连WiFi、轻松领福利的核心概念,营造了忙里偷闲放松、连接品质生活的氛围感。
除此以外,线上推出了走心热文、趣味恐怖漫画以及打造了病毒视频。走心热文《27岁,人生的分水岭》,为27岁的生活态度发声,告诉受众要学会“停下享受生活的福利”;趣味恐怖漫画从丈夫的异常举动切入,经过妻子的深究才发现原来是丈夫近期领取“WiFi躺福利社”的多重福利,于是开始喜欢上骑车和点外卖,以丈夫的行为举止的大转变衬托出了福利领取后的生活转变。
病毒视频以猜测男舍友“被追”、男盆友做美甲、办公室恋爱为故事小插曲,以喜闻乐见的剧情反转方式植入WiFi躺福利社信息,诙谐幽默的表现形式让人看完会心一笑。视频做出了喜剧的玩味感,在网上推出后瞬间引发网友的热议。
这些营销举动让用户可以深刻地感受到优质WiFi+线上多重福利,强化了受众对WiFi躺福利社“休闲、放松”的认知。
“WiFi躺福利社”用年轻人喜欢的方式营销,俘获了爱连公共WiFi用户的芳心。在“WiFi躺福利社”背后,更值得每个品牌深入研究的是,腾讯WiFi管家正在探索一种全新的用户运营和营销模式,让我们看到了WiFi躺福利社在为用户体验和品牌营销方面所创造的价值。
构建多场景触点:
从内容消费到生活消费的营销模式升级
“WiFi躺福利社”致力于提升用户体验以及创造品质生活的背后,要从目前的营销环境说起。
随着各种社会信息大爆炸和综艺等节目的日益火爆,WiFi话题的营销已成为行业发展的趋势,现在的年轻人每天都离不开WiFi,就像离不开手机一样。特别是近些年来,连接WiFi看直播、看视频、刷微信等已经成为年轻人喜欢的休闲娱乐方式。
此外,人们在通勤路上或者外出旅游时,对公共WiFi的需求比在其它地方更为强烈,因此如何用公共WiFi更好地服务用户成为关键。此前,腾讯WiFi管家已经推出畅享地铁WiFi特权,让用户在地铁上也能连网。同时,腾讯WiFi管家的应用极速下载、极速游戏通道、极速视频通道等加速特权,也进一步提升了用户连网后的场景体验。
另一方面,当下这个碎片化时代,也是一个场景为王的时代,受众习惯在不同屏幕、不同时间、不同地点进行玩游戏、聊天、工作等活动,如何塑造用户热衷的互动场景,在品牌与用户之间建立强连接是每个品牌都要深入思考的问题。在这里值得一提的是,只有构建趣味、多元化的场景,品牌才有机会被用户更好地认知或吸引体验消费。
腾讯WiFi管家深谙WiFi场景化营销的趋势,基于这两点洞察,借助此次“WiFi躺福利社”的活动,深入年轻人日常的生活消费场景,瞄准年轻受众品牌忠诚度高的品牌——京东、ofo、美团等,抓住这些人群日常的消费购物、娱乐、旅行等兴趣喜好等,对WiFi使用场景进行拓展。
正如我们从“WiFi躺福利社”所看见的,通过将WiFi连接与品牌消费的多元化场景结合,以品牌联动派送福利的方式,为用户打造超值福利,将WiFi场景连接至购物、社交、娱乐、休闲、旅行等,最大程度覆盖用户日常生活中的应用场景,以打通场景的形式从而有效构建出多场景的用户触点,提升用户的WiFi体验。
正是通过让用户连上好WiFi、连上品质生活,实现了从线上生活消费到线下生活消费的营销模式升级。
02
WiFi躺福利社品牌联动:
打造多品牌营销共振
“WiFi躺福利社”的创新营销在充分考虑用户体验的同时,站在品牌端用WiFi构建品牌联合共赢的局面。除了提升用户体验以外,从品牌营销角度层面看,WiFi躺福利社平台最大程度整合购物、出行、视频等多平台的优质资源,这种模式显然有利于覆盖不同品牌的全场景和全人群,从而实现品牌联合营销的共振。
从表象来看,在一个看似“轻量”的产品上进行品牌联合只是一种合作方式,但同时,此次品牌联合无形中打破品牌与品牌之间的消费界限,通过深入挖掘品牌的内容机会点,让购物、视频、出行等类型的行业品牌本身可以获得更多的品牌曝光量。
另外,搭建目标用户吃喝玩乐场景融合,串联起不同的消费行为和场景,创造丰富的场景入口,实现场景化的丰富营销模式。
结合这一点看,通过腾讯WiFi管家,可以将腾讯WiFi管家和其它品牌的内外部资源——包括消费场景、用户资源等融合,实现优势互补,延伸用户的服务使用场景。
于腾讯WiFi管家而言,可以提升用户服务的体验;于各大品牌商家而言,也获得了与用户沟通的新机会和入口。这种联合营销则有利于实现资源共享,获得品牌营销的多赢局面。
为用户谋福利,创造品质生活;为品牌创造营销场景。值得一提的是,此次腾讯WiFi躺福利社,联动多家品牌打造“连WiFi领福利”的线上线下狂欢只是一个开始。从长期来看,腾讯WiFi躺福利社或将成为其长期运营的项目,为品牌自身、用户和其它品牌厂商开创更多的新玩法。
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