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一文读懂21岁空姐深夜滴滴打车惨遭杀害：身中十多刀，警方正全力搜捕

百家作者：腾讯科技 2018-05-11 04:29:29

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来源 / 综合都市报道&AI财经社&腾讯《一线》等

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划重点：

2018年5月6日凌晨，21岁空姐搭乘网约车赶往郑州，随后失联。其父亲次日得知女儿已经遇害。

遇害空姐身中多刀殒命，下半身赤裸，身上有精斑。警方随后锁定嫌疑人，系该网约车司机刘某华。

涉事航空公司发布员工遇害事件的声明。

滴滴公司道歉，并悬赏100万寻找疑凶，一时间引起网友热议。

郑州警方证实：嫌疑人作案后弃车跳河，目前正在全力搜捕。

一、21岁空姐搭滴滴顺风车遇害

1、女孩深夜乘坐顺风车后失联

“（司机）是个变态，说我长得特别美，特别想亲我一口。”5日晚11时05分，李某珠给同在一家航空公司做空姐，且住在一起的室友发出了这条微信。在两人聊天中，室友还提醒她，让她假装给“老公”打电话，希望提醒司机能知难而退、尽快收手，实在不行想办法下车。过了一段时间后，室友不放心，再次拨打她的电话，却听见电话那端，李某珠一连说了三句“没事了、没事了、没事了”，然后电话被挂断了。

谁能想到，这竟然是她和家人、亲戚、朋友、同事们生前的最后一次对话。

李某珠的滴滴记录

李某珠与室友的聊天记录

据了解，李某珠此前完成了郑州—连云港—郑州—绵阳—郑州的航班，落地郑州新郑国际机场后，她赶回酒店。简单休整后，她洗了个澡，于当晚11时55分约了顺风车，乘顺风车赶往火车站。她定了1个多小时后，也就是次日凌晨1时37分，由郑州开往济南的普通列车。如果没有意外，6个小时59分后，也就是6日早上8点36分，她就回到了济南，参加完婚礼后即返郑，她还预定了回程车票。

“6号上午家里人发现她没回来，等了一会儿后赶紧打她电话，电话可以接通，但一直没人接。”李某珠的父亲李先生说。而此时，李先生夫妇已经有点儿担心了，毕竟她是家里的独生子女，且只有21岁，刚参加工作1年多。“也许是她手机被偷了，或者忘拿了。”家人只能这么安慰。

“7号上午，家人打电话给航空公司，公司这边回复说孩子5号夜里从驻勤酒店走了，我们赶紧开车从济南来郑州，上午10点走，下午4点多到航空港，然后去航空港公安分局报案。”李先生说。担心有不好的结果，李先生叫了同公司的吴先生等几位朋友。

吴先生和李某珠很熟悉，他被亲切地叫“叔叔”。接警后，民警立案、派出警力找人。一直到8号早上，民警才通知李先生，李某珠遇害了，尸体是在附近一个小山坡上找到的。

2、噩耗，21岁女孩身中多刀殒命

李先生介绍，警方找到女儿尸体时，“女儿下半身是光着的，身上有精斑，仍需要抓到嫌疑人后进行比对；身上不知道中了多少刀，仅背部就有十多刀。”他推测，犯罪嫌疑人可能携带者凶器威逼，强奸并杀害了女儿。

随后，警方通知家人到新郑某医院。“侄女躺在太平间里，她脖子上两根动脉被割断，心脏、肺多个部位都有致命刀伤，我们都没敢问法医孩子中了多少刀。”吴先生说。

而此时，李某珠的母亲彻底崩溃了，开始胡言乱语，几度昏厥。记者了解到，李某珠是家中的独生子女，大学在济南当地读，凭借174厘米的身高，以及出众的学识、长相，毕业后应聘至航空公司做空姐，工作1年多来，经常回家看望父母。“她每次回来都给父母买东西，有时候还给姨、叔们买衣服，是个非常孝顺、乖巧的孩子，甚至都没谈过恋爱。”李某珠的亲戚说。

二、郑州警方正全力抓捕嫌疑人

警方锁定嫌疑人，仍未抓获

记者了解到，嫌疑人年龄27岁左右，“家住在机场附近的一个村里”。

案发前，该嫌疑人成功通过了滴滴公司网约车的审核，而且没有犯罪前科。

采访中，无论是郑州市公安局相关部门、还是航空港分局，都表示目前还没抓到嫌疑人，警方正在全力侦办中，有新情况会及时通报。

据平安郑州：网约车司机刘某华（男，27岁，郑州航空港区人）有重大作案嫌疑。经专案组调取事发地附近多路监控，顺线追踪，显示嫌疑人作案后弃车跳河，现警方正在相关区域全力搜捕。

三、涉事航空公司发布员工遇害事件的声明

10日下午，云南祥鹏航空公司通过官方微博发布消息，确认遇害空姐为该公司员工，表示“对年轻生命的陨落及失去一位亲爱的员工表示沉痛的哀悼，并对遇害员工家属致以最深切的慰问”。声明还称：始终坚定地陪伴着家属，不遗余力地为家属提供法务咨询、心理援助等帮助和支持，并“感谢并呼吁广大民众向郑州警方提供线索，期望案件早日侦破、将凶手绳之以法”。

四、网约车的安全问题再一次成为焦点

1、滴滴道歉并已成立专项工作组

针对这一凶案，5月10日中午滴滴平台发布声明称：对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，感到万分悲痛和愧疚，在这样的悲剧面前，任何言语都无法表达滴滴沉痛的自责。滴滴真诚地和李女士的家人道歉，作为平台辜负了用户的信任，在这件事情上，负有不可推卸的责任。

“目前，滴滴已经成立了专项工作组，密切配合警方开展案件侦查工作，目前案件正在侦破过程中。滴滴将尽最大努力协助警方尽快破案，将凶手绳之以法，还李女士和家人一个公道。”

“滴滴再次向乘客家人以及公众道歉，表示会全力做好后续工作，同时全面彻查各项业务，避免类似事件的发生。”

2、滴滴该承担哪些责任？

此案中，凶手显然要承担刑事责任及民事赔偿责任。那么作为平台方，滴滴需要承担哪些责任？

东南大学交通法治与发展研究中心执行主任顾大松对腾讯《一线》表示，滴滴在此次事件中承担的不一定是法律责任，在一定意义上是社会责任和道德责任。

根据顺风车、拼车类的私人小客车合乘，相关文件曾作出明确描述，是由合乘出行提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘出行提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。

顾大松对腾讯《一线》表示，“这个案子显然属于刑事案件。而顺风车从法律上属于一种好意施惠行为，平台提供的（服务）也属于一种信息撮合，就看郑州有没有出正式的政策，如果有，且滴滴没有依政策备案，或者审核司机，就要承担相应的民事责任。”

腾讯《一线》查阅相关文件，2016年11月5日发布的《郑州市规范私人小客车合乘出行的意见（征求意见稿）》（针对拼车、顺风车）对合乘行为要求做出了界定。

意见稿指出，私人小客车合乘不属于道路运输经营行为，为合乘各方自愿的民事行为，相关权利、义务及安全责任事故等责任由合乘各方依法、依约自行承担。其中并没有对网约车平台公司安全方面的问题作出规定。

而《郑州市网络预约出租汽车经营服务管理细则（暂行）（征求意见稿）》（针对网约车）则对网约车平台公司的制度作出了明确规定。

其中就包括安全生产制度，含安全责任落实、安全生产工作会议、安全生产文件和档案管理、安全资金保障、安全教育培训、安全生产隐患排查治理及检查、安全生产目标管理考核、安全生产奖惩等。

关于后续影响，顾大松表示，此次事件应该会导致相关部门对滴滴等平台的监管力度会加强，如郑州的网络预约顺风车政策的落地与实施会加快。根据公开信息，截至目前，郑州只发布了关于小客车合乘出行、网约车的征求意见稿。

3、顺风车司机审核相对宽松

那么，网约车平台是如何避免存在潜在危险的司机入驻呢？

根据滴滴App中的招募信息显示，滴滴注册司机实行实名制，需提供身份证、驾驶证和行驶证，在司机要求中，还有明确提示需无暴力犯罪、吸毒记录，无酒驾、毒驾等严重违反交通法规事故的前科。

滴滴客服表示，资料填写无误的话，审核期限为3-5天，通过之后即可在线接单，无需线下培训。

顺风车车主的申请条件则相对宽松，根据招募信息显示，车辆既可在本人名下，也可不在本人名下，车主审核时效最快为48小时，新车或新驾照则需要7-14天。

从审核条件来看，并不是特别严格，此前美团打车的招募条件也有类似要求。但一位网约车行业的知情人士透露，司机审查方面，滴滴司机和公安犯罪人员记录的数据打通是非常必要的常规操作。

资料显示，去年12月，滴滴曾宣布与公安部刑事侦查局、公安部交通管理科学研究所及全国5个省公安厅、8个城市公安局达成战略合作，并分别签订合作协议。

根据协议内容，一方面，公安部刑事侦查局将按照公安部有关规定协助滴滴对注册车主进行背景筛查，防止有危害人身安全的刑事犯罪记录人员或存在安全隐患人员进入平台。另一方面，双方就打击、防范依托互联网实施新型刑事犯罪建立战略合作机制。

但上述知情人士表示，车辆审查机制存在一定的效率和几率问题，司机增长是平台订单增长的核心指标，司机审查需要企业投入大量的资金和精力，审核速度影响司机的转化率，但又和降低恶性事故发生概率的降低并不形成正比。

目前网约车司机审查模式大同小异。但是每家企业由于业务模式和规模不同，投入的精力和对执行力度也有差异。一位业内人士隐晦地说，网约车企业会投入合理比例的精力去设立安全审查机制，在出现问题时，再倒逼机制改革。

简单地说，规模大、利润率低的平台，更加追求效率，在审核上投入也更少。这从商业和经济的角度来考量似乎无可厚非，但是同时也埋下了隐患。具体到顺风车事故，相比快车、专车等审核机制，顺风车由于存在公益性质，更强调人情味和社交性，因此其审核条件也相对宽松。

4、拷问网约车安全审查机制

与传统出租车模式相比，网约车确实更具独特性。

从用户安全角度看，网约车出现的好处在于，它将形成可视化以及能够实现GPS的实时监控，某种程度上保证了用户安全。在APP中，滴滴还设置了紧急求助按钮，报警可直通公安部门。有数据显示，Uber在进入芝加哥运营后，该城市与出租车有关的犯罪率下降了20%。

但另一方面，网约车严重依赖线下交易，平台技术层面的漏洞也更容易被利用。在线下交易时，更偏重考量人性和信任。

事实上，滴滴顺风车车主杀人案件并非孤例。AI财经社从中国裁判文书网获悉，2017年5月14日，30岁的甘某（女性）通过滴滴出行预约了一辆从重庆市永川区前往巴南区的顺风车，因迟到以及对路线不熟悉等原因与22岁的车主周航发生口角纠纷。周航心生怨气，用车内放置的红布和风筝线对甘某的颈部通过缠绕的方式进行紧勒，并使用麻绳对甘某的手脚进行捆绑。当晚驾车将甘某抛弃至公路边涵洞下。经法医鉴定，甘某系机械性窒息死亡。

此外，网约车真实牌号与平台上显示的不一致的问题，也被不少乘客投诉。有网友质疑，作为国内第一大网络约车平台，滴滴在对于司机资质的把控和监管上存在明显漏洞。

5、类似案件

2016年，深圳市也曾出现过类似惨案。5月2日晚，深圳一名24岁的女教师搭乘滴滴顺风车返回学校，在路上司机对女乘客进行抢劫，之后将其残忍杀害。滴滴方面的信息显示，当时该司机通过了平台审核，但案发车辆的牌照系潘某临时伪造。根据警方的调查结果显示，受害人在发现车牌和平台信息不相符时，选择了在平台上取消订单，并继续乘坐。

这是顺风车平台几乎无法避免的线下交易情况，目前市面上大多数拼车软件都存在多多少少的跳脱平台交易的订单。快车也存在车牌不符的情况，甚至，某种程度上而言，网约车极其依赖线下交易，目前的技术几乎无法从本质上实现车牌跟踪。

因此，除了审核把关之外，滴滴也只能通过口头来呼吁用户，一旦发现车牌不符，乘客可选择拒绝乘坐，并进行举报。尹富强律师也建议，消费者不应过于信任平台，应当注意自身风险评估，仔细确认实际车辆与所预约的车号牌是否一致，“如果平台出现了某一辆甲号牌的车，但是最终司机开的是乙号牌的车，这种情况更多是事主（消费者）的审核义务。”

但另一种存在的情况是，审核平台仍有可能存在一定的漏洞。有多位司机曾向AI财经社表示，有专门的第三方平台办理代注册业务，其中包括伪造车牌等个人信息。

今年3月12日，美团打车上线时，一位上海的司机曾表示，为了获得美团打车的车主注册资格，其花了1200元钱伪造了个人信息才得以上线接单。

不管哪种情况，在一系列事故之后，滴滴这类日订单辆超过2000万的大型平台，面临的安全问题和社会舆论的考验会更加严峻，对待乘客安全的态度也需要更加重视。

“如果披露出虚假的信息，而平台又没有达到承诺的水平，导致消费者基于对平台的信任在经济或人身方面遭受损害，平台则需要承担一定的责任。”尹富强表示。