职场沟通秘诀:如何在30秒内100%表达你的观点

百家 作者:创业邦 2018-05-10 15:11:52

罗振宇说过:“职场,或者说当代社会,最重要的能力就是表达能力。”


懂得说话的人总能成为众人焦点,轻易获取各种资源,也拥有更多晋升机会。而不会说话的人,即使能力强,也很容易被人冷落遗忘。


但如果你工作完成的还不错,再加上与领导之间的有效沟通(当然,是准确或者高大上的描述出你的工作内容以及所作出的努力),则会显现出1+1>2的效果。


在职场中,是否懂得精准表达,甚至可以决定你职场的未来。



林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。


同时,哈佛大学的一项调查显示:在500名被解职的职员中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。 


不懂得沟通表达不仅会给人情商低的印象,还总会因为一张嘴,搞砸整件事。


例:产品部策划A与运营部项目经理B的两方沟通


A:我需要了解上半年所有阶段的项目数据,你发我一份吧。


B:上半年已经做过一次统计了,我直接发你吧!


A:我看了一下,你这数据不对。


B:这个是我统计半年的数据,而且在年中总结汇报过的,当时各领导都没有提出质疑,你是觉得哪里不对呢?


A:我就是感觉不对。


B:那你自己看看怎么调整一下咯!


可想而知,B是非常不服气,而且对A的印象大打折扣,未来想要B好好配合A的工作,也是有一定难度的了。

我们来分析一下这段对话中A存在的几个问题:


1、缺乏尊重:一上来无凭无据单凭感觉否定对方半年的工作成果,是对对方极大的不尊重。


2、缺乏准备:需要数据做什么?需要哪些具体数据?需要B怎么配合他来梳理数据?这些在沟通前都没有做好梳理,导致沟通并未能达到目的。


3、缺乏逻辑:在反驳别人时,仅凭感觉是大忌,缺乏职业性。必须做到条理清晰,逻辑缜密,有说服力,叙述的方式可以是结论先行,支撑论据逐条罗列,亦或是论据先行,再得出结论。



当你接触的人越多,你会发现,职位越高的人,和他们的对话就越容易,效率越高。


因为他们会精准表达。

曾经看到一句话:“我们用一年来学习说话,却用一辈子的时间来学习闭嘴”。我觉得应该是:“用一年来学习如何说话,用一辈子时间去学习如何精准表达”。


一个善于沟通的人说出的话一定是严谨周密,符合思维逻辑,让人听不出错误和漏洞的。精准表达是沟通的一个重要技巧。


“精准表达”指的是有策略、有逻辑、有节奏地把该说的说清楚,不重要和不该说的不说。


“你懂我的意思吗?”


99%的人都听过这句话。


殊不知“懂”的前提,在于精准表达,也就是,“不知我讲清楚了没有?”


一部电影的经典,在于能够精准表达了作者的观点;

一场发布会的成功,在于是否精准表达出产品的卖点;

一次深情告白的顺利,在于精准表达出在一起的内心感受。


懂得精准表达的人,才是真正会表达的人。


它使你准确的表达出内心所想,使你的表达更有吸引力、更性感,同时完成与他人之间顺畅的沟通,让你成为一个更有趣的人。



补短板靠找人,一定不要自己去补自己不擅长的事情。通过系统的训练,人人都可以学会精准的表达。


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