我怕死,不敢用滴滴打车!
滴滴又摊上大事了。
前段时间,司机打人事件刚消停,近日又发生顺风车司机杀人的惨剧。
被害人是一名21岁的空姐,5月5日晚搭乘滴滴顺风车前往市区,随后与家人失去联系。
父亲李先生始终联系不上女儿,一直等到5月6日中午才向警方报案,却得知女儿已经遇害。
(图片来自:河南都市频道)
李先生回忆警方的话:“这个滴滴司机带着凶器,带着刀。”
(图片来自:河南都市频道)
案件发生5天后,滴滴才“压不住火”,对外发表声明,感到“万分悲痛和愧疚”,负有“不可推卸的责任”,全力配合警方调查。
滴滴的确应该愧疚,它每一次道歉,都会让人渐渐麻木。
两年前同样发生顺风车司机杀人事件,受害者也是女性,案发时间在夜晚。
那一次警方的调查结果显示,作案车辆的牌照是粤C2S8N3,属于临时伪造,滴滴的注册车牌是粤B6S8N3。
因此在滴滴软件上,两个车牌均显示“粤**S8N3”。
我印象特别清楚,当时滴滴公司相关负责人表示:
在线下私自用假车牌的话,平台肯定监测不到。所以,审核时再怎么验真,再怎么保证证件的真实性,也是不可能完全杜绝(违法违规行为)。
如此说来,平台无法检测假车牌,存在信息漏洞,却要让乘客去分辨两个车牌哪里不一样?
不可否认,人性之恶,绝非一个打车平台就能约束,但滴滴在司机人员的审核上,没有完全履行第三方中介公司应尽的义务。
知乎网友@刘京成所述,要成为出租车司机,需通过市道路交通运输局统一培训、市公交局签发治安许可证、签发通知单等行政审查。
反观滴滴车主的入驻门槛,到底有多低?
我下载滴滴司机的App,查看广州的入驻要求,只需满足三年驾龄、无犯罪记录和本地车牌即可:
滴滴的准入门槛为何不高?
这里牵涉到网约车平台乱象,为了争夺市场,惯用资本力量来烧钱发补贴,降低门槛来吸引司机,毕竟司机少,就无法养活滴滴。
因此,司机人员的素质必然鱼龙混杂,且市面上存在黑产工作室,专门从事网约车违规注册,可以帮不法分子做到:
驾龄不够随便改;异地改牌轻而易举;部分小城市车牌型号随意切换;打车抢单外挂。
如何规避黑产工作室的手脚?这类虚假信息将会掩护嫌疑犯逃脱,增加警方查案的难度。(嫌疑犯至今未被缉拿。)
根据极光大数据的报告显示,目前滴滴在中国网民的渗透率高达12%,意味着每100名中国网民,就有12个滴滴用户。
更引人深思的一个数据是,滴滴出行的女性比例为41.4%。
滴滴既然有数量庞大的女性用户,是否有尽到平台方监管和保护的责任?
对于夜晚时段乘车的女用户,在订单分配上是否要注重安全,选择信用好的司机,而不是一味追求效率和速度呢?
滴滴甚至可以强制要求网约车安装摄像头,打车期间需全程联网,如果司机屏蔽摄像头,乘客能收到提醒,并选择举报或报警......
有太多方法了,作为一家大企业,真想遏制此类事件的发生,会有一百种解决方法,而不是用一百种方法去“道歉”。
如果仍未解决,只能说,这不是一个他们认为值得解决的问题。
每次出事后,滴滴又是愧疚,又是协助警方调查,为受害人家属提供法律援助......唯独回避第三方平台应担的法律责任。
我查看滴滴打车的相关法律协议,在《出租车用户协议》里明确注明:“可能带来的风险与后果全部由您自己承担。”
法律上认定为无效的“格式条款”
我不知道你们看了有什么想法,某种程度上,这直接反映滴滴公司的处理作风,喜欢明哲保身。
为此,网上还有人愚蠢地辩解:卖刀的商贩,只负责将刀卖出去,难道还要防范买家去杀人?
卖刀是一锤子买卖,只赚一次钱,可每一次使用滴滴打车,滴滴都能赚一次钱,甚至动用“大数据”,明摆着既想赚钱又不想背锅。
法律上,《侵权责任法》里有明确规定:因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
如果路上有单独的私家车,我们肯定不会坐,正因为我们信任滴滴平台,每个人才愿意将自己的安全置身于陌生环境中。
滴滴,请扛起你的责任,别再践踏我们用户对你的信任!
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