不善表达的「中国式情话」，被一串数字“9420”唤醒

-“9420”

-“您好”

-“《滚滚长江东逝水》有吗”

-“下面为您播放《滚滚长江东逝水》”

以上这段对话，一方是一位老人，他或许是你老家的父亲，或许是退休在家的大学老师，或许是儿女皆在国外的“空巢老人”。

另一方，是一个电子设备。

在这个注定属于人工智能的时代，技术的发展速度恐怕只有最好的科幻小说作家和导演才能想象得出来。然而科技发展到今天，却还仍然是个冰冷的机器。我们每天与数不尽的电子设备打交道，始终觉得是在使用一个生产/生活工具。

甚至，因为机械的冰冷，我们的情感世界日渐麻木。

总在想，有一天，可以诞生这样一款科技产品：它不再是一些机械组装而成的冰冷工具，它可以和人交流、听懂你的孤独、分享你的欢乐。

希望它有情感的温度，有特定的那种温暖。希望它可以替代不善表达的我，对家人说出我的，「中国式情话」。

如今，腾讯推出了一款「腾讯听听音箱」，用一组数字：“9420”唤醒了科技的温度，并为这款产品制作了一支广告片，话题是：#听听中国式情话#。

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一

作为一支广告

它创造了哪些场景？

听听音箱是人机互动为主打的产品，想要去制作一支有温度的广告片，一定需要创造场景——体现用户与产品的使用场景。而事实也确如此，腾讯听听音箱的这支广告好就好在，它创造了许多生动、现实的场景：

妈妈和老姐妹们跳广场舞，有了腾讯听听音箱，随时随地就能跳起来。

爸爸和老伙计们听广播，拿上腾讯听听音箱，想听什么和它说即可。

儿子想听儿童故事剧，对着腾讯听听音箱，告诉它书本名称就行。

还有回复隔壁王阿姨的微信、设置老爸5点看球赛的闹钟等等….

援引场景实验室创始人——吴声老师的话：设计力商业模式，是以人为原点的场景洞察力。广告力同样如此。在一个场景里提到痛点，提供解决方案，展示痒点，这是一支优秀的广告必备的要素。

这支广告选择了一种很讨巧的方式，去展现这些场景内容，用类似音乐剧的手法创作一首9420之歌。音乐形式加上生活场景，使得整支视频基调明朗，温暖。尤其是视频末尾，唱着歌剧的阿姨叔叔们在阳光下引吭高歌，让你都忍不住为他们幸福充实的晚年生活叫好。

另外，在使用场景我们能发现，广告中有意无意的对这个小音箱进行拟人化的处理，「听听」这个名字，似乎就是一个父母的小伙伴，使得腾讯听听变为家庭生活中的一份子。9420，成了一种唤醒美好生活方式的代名词。这也是，腾讯听听在品牌塑造方面一直发力的地方。

二

作为一次传播

它打造了怎样的品牌？

9420=就是爱你。听听音箱一直在用这个产品特征，去强化着人们对于它的产品认知：这个黑科技带来的是美好生活。无论是这次发布的品牌广告，还是他们的上一支情感篇的广告皆是如此。

作为一次品牌传播，除了上文介绍的他们发布了一支视频外，以#听听中国式情话#为话题的传播，在社交媒体平台不断发酵。

微博#听听中国式情话#的话题下，有很多大V、kol参与发布了与这个话题有关的内容，也收集到了很多感动、暖心的中国式亲情故事。

某个微博大V发布了：你听过父母对你说的哪些中国式情话。征集来了1万多条关于中国式情话的评论，我们截选其中点赞数最高的几个大家感受一下。

这次#听听中国式情话#的征集，还得到了类似《北京青年报》、《北京晨报》等官方传统媒体的关注和报道：

真是无巧不成书，4月24日，微博大号《新周刊》转载了一组网友发布的爸爸和儿子之间的对话，一句简单的“涛，下班了吗？”，成了父亲对儿子的牵挂。在微博上掀起热议的“中国式亲情”话题，在无形中帮助听听音箱丰富了#听听中国式情话#的话题纬度，提升了整个传播的内容和高度。

通过这次#听听中国式情话#的传播，听听音箱在短时间内用一种人文的方式和话题，帮助用户迅速地在大脑中建立起认知：听听音箱=9420，就是爱你。这是听听音箱的核心品牌形象，也是这次传播在塑造的品牌。

三

作为一款产品

它具备怎样的功能？

上文中的那支广告还有一个总的场景概念：

生活场景

围绕着一对退休的夫妇，创造出的一家三口美满幸福的生活场景，听听音箱通过这支广告给自己打造了最好的使用场景：家庭，以及最合适的产品背书：9420唤醒美好生活。此为听听音箱这个产品存在的意义，在之前的一支广告中就突出了这样的主题：

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品牌背书的好，产品也得过硬。腾讯听听音箱是一款怎样的产品，其实通过上文的广告我们已有了大概了解。首先，先让我们来欣赏一下它的工业设计：

听听音箱的工业设计就一句话足以概括：高级感十足。它还是一款智能高品质音箱，HiFi音质，环绕立体，产品体验做的相当不错。

好设计与好品质之外，它还有着1700万正版曲库、100万儿童故事，有声内容达到1亿小时以上的海量内容。众多内容支持，使得它在有声内容领域几乎无所不能。

通过打通与微信的连接，听听音箱也是一款具备社交功能的音箱。带电池、可移动的能力，不仅能满足家庭场景使用需求，也能满足移动使用场景。

这款小小的音箱，集成了当下前沿的智能语音技术和内容，带来的是对美好生活的期许。

腾讯听听音箱是一个4月20日刚刚发布的新产品，但它的出品方却是当今中国互联网最有实力的公司之一。在听听音箱初出江湖的时间里，它凭借有温度的传播，强大的产品功能，人文的品牌形象开始走出一条自己的道路。听听音箱，有着成为音频领域爆款设备的实力。

希望未来，我们许多人的生活，都会因“9420”这句话，而更加美好。

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