五一不想人挤人？Airbnb推小众旅游地：众乐乐不如独乐乐

五一小长假就要来了，你的出游清单列好了吗？旅游大军也已经“磨刀霍霍”了，不想被声势浩荡的出游人群淹没，那些热门的、一辈子必打卡的旅游胜地就先缓缓吧，谁希望难得的旅行却要将时间浪费一半甚至以上在等待上呢？况且，去热门旅游地，很有可能被人群挤掉。

正愁小长假无地方消遣？共享住房巨头Airbnb针对了旅游地点做出了新的旅游项目规划：建立全球旅游办公室，分流热门城市的旅游人次，吸引游客到不为人知的、小众又好玩的旅游地。

Airbnb曾因对各个旅游胜地（比如巴黎和旧金山）产生负面影响而受到密切关注。作为回应，这家房屋共享公司新开了一个全球健康旅游办公室（Office of Healthy Tourism），目的是将游客吸引到人流量较少、消费水平较低的地方，以减轻对热门景点的压力。

 

[图为Office of Healthy Tourism，Photo：fastcompany.com]

这个新办公室将重点关注和探索如何利用技术来创造新旅游胜地的项目。Airbnb说公司还将设立一个顾问委员会，由来自联合国、澳大利亚和非洲的前旅游官员组成。

 

在Airbnb与其最大的市场之一（巴黎）的战斗不断升级的背景下，这是一个非常有趣的宣告。几周前，巴黎起诉Airbnb未撤下不符合法律规定的房源；2017年，巴黎通过了一系列关于房屋共享的限制，包括实行房屋共享收入税和限制平台上出租公寓的天数。

 

热门目的地产生的问题

与许多热门目的地一样，巴黎遇到了两方面的问题：一方面，巴黎的房源十分紧张；另一方面，在可支配收入增加、廉价机票和Airbnb平价民宿的推动下，大量游客涌入巴黎。

随着越来越多的人有条件享受旅行，或者说旅行变得更加大众化，城市正逐渐丧失自己的特色。2017年1月，一份报道称在巴黎，罗浮宫等主要旅游景点周边四个区域的居民逐渐减少。一些法国官员将其归咎于房屋共享的兴起。

 

[图为2017年巴黎各地区旅游人次增长比例，Photo：fastcompany.cn]

“他们正在侵蚀目的地城市的特色，而这些特色正是他们想要推广的，”《你的就是我的，共享经济的阴暗面》（What’s Yours Is Mine, TheDark Side of the Sharing Economy）一书作者汤姆·斯里（Tom Slee）说。

 

其他旅游地也在经历同样的问题，所以，柏林、巴塞罗那和旧金山等城市都对Airbnb屋主进行了限制。

2017年一个研究分析了Airbnb对意大利城市的影响，结果显示，在意大利威尼斯，历史中心区域将近9%的房源在Airbnb上以整屋的形式出租。

 

[Photo：Airbnb]

当然，也不能将责任全部推给Airbnb。威尼斯的旅游问题在Airbnb出现之前就存在了。酒店和游艇支撑起了每年造访该城市的3000万游客，成千上万的游客互相推搡，就为了一睹里亚尔托桥或圣马可广场的风采。

 

有些人认为，Airbnb只是加剧了这个问题，网站承诺提供价格实惠且位置绝佳的住宿，吸引了更多游客。如今，威尼斯的居民正逐渐减少，城市的人口在2014年下降到56311人。居民的撤离很大程度上得归咎于旅游业，这引起了当地人的抗议。

Airbnb帮助解决问题？

Airbnb的CEO布莱恩·切斯基（BrianChesky）说他不想加剧大众旅游的问题。

去年10月份，公司宣布了一项计划，将携手意大利城市全国协会和意大利文化旅游部推广意大利40个村庄「戳一下这里有详细的推广村庄信息」。新成立的健康旅游办公室也将参与更多类似的项目。切斯基认为，要引导游客的旅游方向，就必须明白人们想从旅游中获得什么。

 

[Photo：Airbnb]

“若要我总结旅游业存在的主要问题，那就是数百万人都奔向几个景点，而不是奔向几百万个景点，”去年秋天，他对《快公司》说道。

 

也就是说，他认为大多数游客都盲目奔向所谓的前十个热门目的地。

比如，去纽约的游客不会去莫里斯港口的布朗克斯酿酒厂或布鲁克林的艺术画廊，而是一味奔向自由女神像、世贸大厦和9.11纪念地。新的健康旅游办公室将推出更多项目来影响游客的决定。这还将影响Airbnb产品。

 

[Photo：Airbnb]

切斯基说，他致力于为Airbnb添加类似Experiences等更多内容和服务，以引导人们来到比较小众的目的地，以减轻热门景点和目的地的压力。因为底特律、纳什维尔和匹兹堡都会想要提高观光收入。

 

“我希望慢慢地，我们可以对游客说‘我知道你想去罗马，但杜布罗夫尼克也毫不逊色。它离罗马不远，你可以乘船，那里天气凉爽，而且消费低得多，’”切斯基说。但要做到这一点，Airbnb必须为游客提供去那里的理由。“游客们想知道那个地方有什么好玩和好看的，为什么要去那个地方，我们必须能给出答案，”切斯基说。

文 | Ruth Reader

图片 | fastcompany.cn/Airbnb

编辑 | 习双 

实习生 | 陈卓思 

 

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