销售员必备的三大技能（自测）

殷勤微笑打招呼，却被完全忽视不搭理？

你以为要成交，顾客却说要再考虑考虑？

说你的产品贵，转眼发现他买了更贵的？

......

这样的烦心事大概是每个销售都会有的，但是关于怎么解决这些情况，却少有人了解。但，这又的的确确是我们业绩提升的关键，那怎么办？

其实销售遇到的问题总体来说就是三大方面的。

第一就是话术，你的话术让客户完全没有接起来的欲望，所以，你的销售之路可以说在一开始就输了。

第二是心理学知识，当你和顾客建立了良好的交流之后，就要转战到介绍商品上了，这时候，顾客内心的真实想法你是不是能洞察，就十分的重要啦。说十句废话不如一句她想听的。

第三是销售技能，销售的开头、经过再到成交、售后，手握主动权的顾客，随时的一句话都会使我们处于被动地位。如“太贵了”、“我要退货”等，其实这些问题，简单的一个技能就可以通用解决。