今天差评君来到全国最大的车展。。。
墙里开花
分外香
差评君来北京了。。
北京车展这两年一次的盛世怎能错过!
本来吧,作为一个科技自媒体,差评君跟这种大型车展没有什么缘分。。
可是自从去年参加过一次上海车展后,差评君发现了一个事情。。。
有些东西,真的只有在车展上才能坐坐摸摸仔细看!
而且,媒体证超好使,普通人进不去的场也可以登记体验一下( 得瑟 )。
Emmm。。别看有些车看着挺不错,可交互体验太差,小桌板打开就收不进去了,整的人贼鸡儿尴尬。。
脚底抹油,赶紧溜
嗯,这种车看看就好,给我钱我也不会买的。
要说今年和以往车展最不一样的地方, 莫过于新势力的出现~
因为电动车的普及,国内涌现出一大批新生车企,从蔚来、奇点到一些差评君听都没有听说过的牌子。。
差评君还看到了让马斯克焦头烂额的 Model 3
北京车展不愧是两年一次的汽车盛宴,差评君从早上九点过去,一直逛到了下午两点。。
从 W1 走到 W4,再从 E4 场馆往 E1 走,走到后来,已经没有最开始的新鲜感,只觉得又累又渴又饿。。
让差评君跑断腿的国展中心!
哪里有沙发,哪里就是我的家。
这时候,差评君想到,蔚来场馆好像有个休息中心!
差评君赶紧扭回蔚来场馆,本想直奔 2 楼,结果在楼梯口被工作人员直接按下。。
跟一楼向大众开放不一样,二楼是蔚来展馆 NIO House 的一部分,只有车主才能进。
差评君悻悻然,但是沙发座椅的诱惑力实在太大了,差评君决定采取 “ 敌不动我动 ” 的策略,先在四周随便逛逛,瞅准时机,伺机上楼!
你们别说,蔚来的场馆还有点意思~
除了被拉来拉去到处展览的世界第一快的电动超跑 EP9 。
还有一个炫酷的概念款 EVE。
差评君有点好奇,车窗为啥没有
外面是已经量产交付中的 ES8 一整排,差评君像要蹭个车座儿坐坐,排了十几分钟愣是排不上!
车里面的小姐姐们和 ES8 里面的 NOMI 玩嗨了,根本不看差评君幽怨的小眼神。。
终于轮到差评君体验了一把,记得上次在北京的蔚来车展上,差评君对这个小语音助手还有点好奇~
平时差评君不少跟各种智能音箱打交道,说白了,看多了人工智障后,差评君对 NOMI 其实不太抱太大希望。。
真正和 NOMI 互动后,差评君觉得蔚来对这个小语音助手还是下了不少功夫,不愧是有众多科技大佬加持的产品。
譬如你说一句 “打开窗户 ”,它能识别说话人的方位,并相应打开那个人的车窗,而不是别人的车窗~
差评君加点干扰词也能识别
玩够了 NOMI,差评君对楼上的沙发依然不死心。。
这时,差评君发现蔚来的场馆陆陆续续进去了很多人。
凑个热闹,看看发生了什么。。
原来是蔚来的分享会!
这位大佬是蔚来的交互设计总监,他在给大家讲述用户交互设计未来展望~
从工作人员的闲谈中,差评君才知道,原来蔚来在上午也有一场 seeds 知识分享会,是由 2014 年的生理学诺贝尔奖得主 Edvard I. Moser 主讲的。。
后几天也会有各种牛人在蔚来展馆继续
分享知识,有票的可以去听
差评君感觉错过了和大佬谈笑风生的机会。。
不对啊,今天不是车展么,哪有车展搞演讲的?
我把我的问题抛给旁边的工作人员后,他的答案有点出乎我的意料。
他说,蔚来不只是卖车,车只是一张门票,蔚来最终想做的是一个车主的生活方式社区,改变企业与用户的关系,seeds 分享会就是其中一个例子。
得知我是个自媒体后,他主动邀请我去二楼参观了一圈~
原来持媒体证就能上楼,蠢了蠢了
这位小哥向我不遗余力地介绍,蔚来的展馆就是火遍全国的蔚来体验店, NIO House 的缩版。
每个 NIO House 都有专门给有孩子家庭的玩具区~
也有给用 NIO App 的蔚来用户兑换饮品食物的餐区~
差评君很厚脸皮的要了一份餐食和可乐
还有给那些蔚来用户用积分兑换物品的小礼品区。
还有用来开会,讨论意见的会客室。
这些,二楼的一切,都是蔚来给它的用户准备的。
蔚来希望,能在全国各地都开满这样的 NIO House,用它和 NIO App 一起链接到每个城市的蔚来用户。
以前差评君听说蔚来在北京东方广场签了三千平方的 NIO House,觉得这样很浪费,没什么必要。
但是经过今天的体验,差评君觉得蔚来也许就是这样的理念,将每个用户都伺候的舒舒服服。
有子女可以来玩亲子活动,有朋友可以带来喝咖啡,有时间来听一场 seeds 知识分享会,学知识的同时也能交到朋友。。
NIO App 已经不止是汽车 App,
还是一个包含生活分享与资讯的社交 App
这种专属 Club 的体验,可不是随随便便就能有的。
蔚来就通过每个人的用户体验,来带动口碑,带来销量~
说到用户体验,深耕互联网的李斌和马化腾大佬们肯定最有发言权。
偶遇被小姐姐纠缠的李总
之前参加未来的发布会,有提过蔚来使用换电池方案解决充电痛点,现在他们又用 NIO App 来解决大家维修车的问题。
买过车的人,估计最烦的就是车出现问题要去 4S 店维修。。
零件是不是原装的,会不会宰人?维修小哥手艺好不好等等。。
现在这些都能通过 NIO App 解决。车有问题了,一键预约,有人专门来取车,车的维修细节,维修进度,直接就能在 App 上看出来。
有点像看快递进度的感觉
这就是互联网血统带给车企的全新体验。
之前差评君在去年蔚来的发布会上就说,差评君从 ES8 上看见了中国大半个互联网。
现在,差评君更看到了蔚来的雄心勃勃,它要利用自己互联网的优势,超脱一个车企,打造由高端品牌、优质服务驱动的忠实用户社群。
“ NIO House 的沙发好舒服啊 ”
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