巨变!中国建设银行正式宣布!银行圈炸了
来源: 鸣金网 (ID:mingjin-wang)
没有一个柜员!
没有一个保安!
甚至,没有一个大堂经理!
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(上海九江路,中国建设银行无人银行)
刚刚,四大行之一,中国建设银行突然宣布:国内第一家无人银行,在上海正式开业!
据了解,“无人银行”未来办事是这样的:
1、第一次来,刷脸+身份证识别绑定即可认证身份,以后每次来只需刷脸,银行就知道你是你!
2、不用取号,不用排队,进门就在机器人大堂经理,在其屏幕上预约业务操作即可。
3、通过智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及AR、VR等互动体验区等体验银行服务,包括现金和非现金业务,复杂业务还有可视化柜台远程连线人工柜员。VR体验区还可以体验虚拟超市。
找不到一个保安,取而代之的是人脸识别的闸门和敏锐的摄像头;
找不到一个大堂经理,取而代之的是也会微笑说话,对你嘘寒问暖的机器人;
更找不到一个柜员,取而代之的是更高效率,懂你所要的智能柜员机;
这里没有人,但90%以上现金及非现金业务都能办理。复杂的,只需带上耳机和眼镜,远程一对一。
能办的机器人办,不能办的远程给你办,总之就是网点“不要人”!
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然而大招,还不止这一个!
这个“无人银行”不仅是一家银行,还是一个拥有5万册书的“图书馆”。手机一扫,就能把书保存带走。
还是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”,坐下来就能把建行建融家园中所有租赁的房子看一遍。
还是一个“小超市”,办理相关金融业务后,可在智能售货机上领取免费饮品,机器人自动拍照留念。
银行巨变,从未像今天这般猛烈。不仅网点没有了人,就连网点的职能都在发生天翻地覆的变化!
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这是银行勇敢断臂,拥抱创新的真实写照;这是中国建设银行带头打响变革的第一枪!
可以预见,未来一个城市可能会保留几个传统人工网点,但剩下的将全是今天这种无人银行。
就像刷脸付款一样,有人也在担忧老人。其实这都是借口,是你内心害怕被时代抛弃的借口!
历史已无数次证明,滚滚前进的车轮,并不会因为你担忧,因为你不会,而停下,反而越滚越快!
当你还在担忧银行柜员何去何从时,建行直接把无人银行开到你家门口,大堂经理一并再见。
当你还在说36岁除了收费啥也不会时,支付宝微信同时出手,车牌就是付款码,正覆盖全国。
这就是时代进步的真实写照,汽车的出现,让马车夫一夜失业,才有了今天的高铁、飞机!
中国建设银行带头打响变革的第一枪!对未来影响深远
无人银行的运营,一方面降低银行运营成本,另一方面,也促进银行业务无纸化、数字化,以及人脸数据库等基础设施的补充和建设,这些都是业务智能化前提。此外,VR、AR等技术,也可方便银行触角伸向更多场景。
建行相关负责人介绍,无人银行背后其实是“有人服务”,过去集中在前台的服务人员变成后台技术开发和远程服务团队,完善的后台系统和“以客户为中心”的理念,支撑客户在无人银行中享受全程智能化服务。无人银行和网点智能化改造,让更多人力从程式化的岗位上解放出来,集中资源,为客户提供个性化服务。
今天,是银行的大跃进,更是柜员、大堂经理的迟暮。我们每一个人都应该看清当下这个时代!
我们正面临的是,“无生意可做、无工可打、无缝可钻!”
所谓无生意可做,最直接就是“赚差价”的无生意可做,我们与工厂直连,物流强大,需要买什么、买多少,工厂再生产,没有囤货,没有中间商。
所谓无工可打,未来不需要人类打工。富士康流水线自动化,刘强东机器人送货,李彦宏无人驾驶上五环,建行无人银行已开业。
所谓无缝可钻,信用时代,消灭了不公平,消灭了潜规则。区块链,让一切更公开、透明、不可篡改。你往哪里钻?
变革自己吧,不要指望任何人,这个世界,从来就没有什么救世主。能救我们的,只有自己!
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