桑文锋：我们的野心不大，只想成为PayPal黑帮

不止于SaaS，更是私有部署。 不止于统计报表，更是多维分析。 不止于运营分析工具，更是完整数据生态。 打开SensorsData的官网，首先映入眼帘的便是这三句slogan。寥寥几句，把Sensors Data要做的事情和野心完全表达了出来。SensorsData，又名神策，产品如其名，致力于通过大数据技术助力客户成为数据驱动的公司，为企业提供大数据分析产品和完整解决方案。 SensorsData，于2015年上线，4月初公司就获得了线性资本、明势资本、薛蛮子投资的600万元天使，目前A轮投资已敲定。而自从2015年9月25号产品发布以来，已经累计有超过2100个试用申请者、40家正式客户，包括爱鲜蜂、秒拍、多盟、AcFun、美丽说海外购、PP租车、51offer等。最重要的是，老客户还在不断引荐新客户，SensorsData，正在不断壮大。 嘉宾资料： 桑文锋，Sensors Data创始人&CEO，前百度大数据部技术经理。浙江大学2001级计算机系本科，2005级计算机系硕士。2007年加入百度，从2008年底开始组建并带领团队，从零实现了百度用户日志的大数据平台，覆盖数据收集、传输、元数据管理、作业流调度、海量数据查询引擎、数据可视化等。2015年4月从百度离职创业，创建Sensors Analytics(神策分析)——一款针对互联网创业公司的数据分析产品，目前客户包括爱鲜蜂、多盟、快快鱼、PP租车、51offer、秒拍等。 百度大数据技术经理，离职创建Sensors Data SensorsData的创始人兼CEO桑文锋，在正式创建Sensors Data前，已经在百度大数据工作了八年，而且成为了技术经理，是什么让他放弃稳定的工作、优渥的薪资，转而创建神策?带着疑问，笔者采访了桑文锋。 以下为猿团记者专访内容，原创作品，如需转载请注明出处。 桑文锋表示，创建SensorsData是大势所趋。随着移动互联网的发展和传感器的发展，许多原本线下的行为，都能够被记录下来，即使一个小创业公司，也会拥有许多的数据。同时市场竞争越来越激烈，以前那种粗放型靠低人力成本和占领蓝海的思路不灵了，创业公司必须要学会利用数据分析，从数据中要价值。 但是这些创业公司想要自己构建数据分析平台，会遭遇非常多的问题，一是大数据人才又稀有贵，以前只有BAT培养的一批，很难招到。二是时间问题，即使招到这些大数据人才，也需要5名以上做上半年到一年，才能做个60分的产品，因此不管是人力成本还是时间成本都是非常高的。这时候桑文锋意识到，自己和团队掌握的技术能够帮助创业公司用更少的代价实现数据驱动，于是带领9名曾在百度大数据工作过的伙伴，出来创建了SensorsData。 全是技术人员，创业初期遇挫折 别看SensorsData目前取得了不错的成绩，但谈起创业初期，桑文锋也忍不住好笑：“SensorsData的成功取决于技术人员，但也正是因为这个原因，我们一开始可没少吃亏。首先遇到的是融资难题，因为我们几个合伙人都是技术出身，做的事情又非常专业，在遇到不懂技术的投资人时，很难将事情讲明白，因此一开始融资碰了很多壁。“ “那后来是如何解决的呢?“笔者忍不住发问。 “后来我们几个人在每次见过投资人后，就疯狂碰撞，分析哪些地方说得不好，应该怎么去改变，哪些地方需要进一步梳理，经过几次梳理和改进，慢慢就好了。我发现见投资人的过程就像拿着一个铁片在不同的磨刀石上打磨，最终变成了一把利刃。“ 据悉，除去融资问题，创业初期，市场营销方面的问题也让SensorsData的团队们碰了一鼻子灰。因为没有经验，团队基本上是自己在摸索着尝试如何做销售、如何做市场推广，如何招聘优秀的人加盟。当然，虽然整个过程很痛苦，但给大家带来的成长也是很快的。“如果我一直留在百度，这方面的能力是很难得到锻炼的。“桑文锋如是说。 企业未来趋势：靠数据驱动决策和产品 数据对一个企业来说有多重要?眼前这个对数据分析有丰富经验的CEO用浅显易懂的话语解释起来：“对企业来说，我认为数据的用途主要有两点，以后所有企业发展的必然趋势也是这两点：靠数据驱动决策和数据驱动产品。我们所说的BI，就是指数据驱动决策。再细一点说，你搞了一个运营活动，效果评估需要数据支撑，你上线一个新功能，用户使用情况需要数据支撑，而需要开拓一个新市场，同样需要数据支撑。数据分析就是你在行军时的指南针和地图。神策分析提供了多维事件分析、漏斗转化、留存分析这些灵活的分析工具。” 不过，桑文锋也表示，驱动决策只发挥了数据的20%价值，更大的价值在于数据驱动产品，就像百度搜索中，那些用户点击量比较大的结果，排在前面，让产品更智能。如果要做后者，使用了已有SaaS服务，就要从零开始构建数据的采集、传输、建模存储、查询分析这一整套底层架构。用户如果使用SensorsData，等于一箭双雕，先打好地基，然后在此基础上进行二次开发，对接已有的CRM或做数据挖掘。 此外，SensorsData提供的不只是产品本身，还有数据咨询服务。神策数据依托在百度从零构建大数据平台的经验以及和创业公司合作所积累的丰富的数据分析知识，能够帮助企业少走许多弯路。 SensorsData，源于大数据，高于分析 说到大数据分析市场，要与友盟、百度统计和TalkingData这种号称覆盖了10亿以上的设备的企业竞争，压力可想而知。 当笔者问到SensorsData拿什么去抢夺市场时，桑文锋提出，竞品采用的是免费商业模式，然后获取数据用于其他方面，但都有三方面的不足：一是数据源上，只能通过Js或App SDK覆盖客户端的数据收集，但服务器和数据库的数据无法采集到，这样在数据源上就不够全。而根据他在百度这几年的数据处理心得是，要想把这件事做好，最重要的就是数据源。数据源整好了，后面的事情都好办，数据源要尽量整的全和细。 二是竞品在分析能力上，因为是标准的SaaS，只能提供一些宏观基础的统计分析，一些深度的数据分析是做不到的。如来自北京的年龄到20-25之间的女性用户，最近一个月有十次购买行为，用户想分析她们的客单价情况，就需要做深度的数据分析。 三是数据安全上，稍大一点规模的公司，不愿意把自己的核心数据放在第三方平台上。 而SensorsData不同，卖的就是大数据分析能力，不掌握用户的任何数据。具体来说也是秒杀竞品的三个优势：首先，SensorsData提供私有部署和Cloud版，对数据安全比较顾虑的用户，可以选择私有部署，这样部署在客户自己的服务器上，数据根本不会出公司，这样就没了数据安全问题。 其次SensorsData提供灵活的多维分析，用户只要把维度接入进来，就可以进行实时的多维交叉分析，秒级响应。SensorsData还能帮助客户搭建了底层的数据仓库，支持客户二次开发。把数据和产品业务相结合，而不只是看几个数。综合来说，SensorsData就是源于数据，高于分析。 团队很重要，桑文锋建议创业者要有合伙人 SensorsData发展至今，让桑文锋最得意的就是团队的建设。他也认为创业最重要的就是团队，自己最得力的三个兄弟现在已经成为合伙人，因为互相认同，彼此具有相当的默契，常常一个眼神一句话就知道对方要干嘛：“因为互相认同，我们不需要花很多精力去争论公司到底该往哪走，我们可以很好地凝聚在一起，保持很快的执行速度。当然，感谢他们为我分担了很多，这种感觉就像我在挑着担，他们三个在两头，我感觉累的时候，可以松一下，他们替我扛着，而他们也相信我能够带领大家一直往前跑。“ 最后，桑文锋建议创业者，创业至少还是要有一个合伙人，一个人的思维总是会有盲点，有人一起讨论，会对事情看得更加清楚，并且有人一起分担压力，企业会跑得更快。 “我们的野心不大，只想成为PayPal黑帮” 曾经在互联网界引起轩然大波的PayPal黑帮，可以说是人人皆知。谈到SensorsData的未来发展，桑文锋笑起来：“我的期望是把团队打造成PayPal黑帮。团队的人可以很少，但每个人都是精英，以一敌百，一起把事情做成。如果以后事情不足以让大家都有发挥的余地，那就散开，像PayPal黑帮那样，从某种意义上左右了硅谷的发展。“成为PayPal黑帮，还说自己没有野心，笔者都忍不住咋舌，而桑文锋脸上写满自信和对未来的憧憬，相信这个经验丰富的年轻人，和他的团队，会一起成长，一起奔向辉煌的未来。 更多CEO采访，请关注【猿团专访】。【猿团专访】，一个有态度的采访栏目，我们只采访有温度、有抱负的人。如您需要预约采访，请将公司简介或个人信息发送至邮箱：liuqiying@yuantuan.com或者wf@yuantuan.com。

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