猿团专访|知微思安，90后美女COO与她团队的故事

COO，在你的想象中是怎样的?老成?持重?严肃? 第一次见到陶媛，这些标签被瞬间推翻。眼前的美女长发飘飘，笑起来轻抿着嘴，带着一股小倔强。陶媛(以下简称Eva)，标准90后，如果不是事先预约好，谁能想到，眼前这个长发美女会是成都知安天下信息技术有限公司的COO呢。与传统印象不同，这个COO爱笑，在采访过程中不时开开小玩笑，但是又特立独行，提到自己的产品时非常专业。 知安天下，成立于2015年8月，致力于网络安全、应用安全与WEB安全领域的研究探索，通过自有安全能力转化为SAAS级安全产品，帮助广大创业者、厂商、企事业单位、政务机关等用户应对变化多端的互联网安全威胁，目前主要运营项目有：知安平台、校园安全联盟、穷奇漏洞库。 以下为猿团记者专访内容，原创作品，如需转载请注明出处。 知安，为什么被称作网络安全服务医院? 作为企业COO，采访一提到知安，Eva立刻进入认真状态。知安一直把自己称作是网络安全服务医院，对于为什么会有这样的说法，Eva表示，知安的一些理念，其实和之前CEO曲子龙曾就职于“知道创宇“有很多微妙的渊源，从早期面向个人站长到后来面向B端企业，在服务的过程中，团队深刻地感知到安全行业其实和医疗行业有着很多的共性。 我们都知道，医院的流程是科室医生预诊-机械仪器或人工体检-再到后续治疗的流程，整体结果最终是依靠人来判断的，小毛病就开药，如果是大问题就要委托医生来做手术治疗。在过去的几年里网络安全的核心其实也是以人为主工具为辅的模式，配合机械的发现，但是最终还是要靠人力来完成诊断及修复。 而知安的服务模式和医院的诊断模式有着很多在流程上的契合：先是问诊，聚集安全专家提供顾问咨询服务，对症下药解决安全问题;然后做体检，人工与智能引擎相结合，快速发现并定位所存在的安全风险;再治疗，对症下药提供专业修复方案的同时，也为企业提供技术支持服务;最后是预防，与安全服务厂商深度合作，为企业量身定制安全解决方案。不难看出，知安的模式的确就像一家医院，全程把控企业的网络安全。 “企业做安全，其实就像给汽车买保险” “企业做安全，其实就像给汽车买保险”，对于企业网络安全的重要性，Eva笑着提出这个比喻。 Eva表示，在自己的工作中会发现，很多时候，用户总是保持侥幸心理，总觉得自己的企业不会被黑，所以很多的时候在业务与安全面前，很多创业企业还是把预算投入到了广告上，毕竟投入广告是为企业创造收益价值的，而购买安全服务很多企业会认为这样的服务会是消耗品，没遇到问题的时候确实投入的不会太大。但是一旦遇到问题，很多的时候带来的可能就不只是损失，甚至有可能因为安全问题将企业推入到死亡边缘。 那么，是不是所有的企业都应该做信息安全方面的大量投入呢? 对于这个观点，Eva并不认同，表现出了她特有的真诚：“我们并不是鼓励所有创业团队都要大量投入做安全，因为创业初期野蛮发展很多的时候产品每周都在迭代，甚至创业中途可能忽然变了方向，整个产品重构的事情也经常发生，这样的产品我们来做安全其实也比较痛苦。有的时候确实刚刚帮客户做完安全，一个版本迭代了又出了新的问题，对创业团队来讲其实确实是一个比较尴尬的问题，所以我们推出了【行知】，通过另外一种模式来‘识别’安全，从业务上入手规避一些企业常见的安全风险。“ 不过Eva也建议，对于像电商、金融、P2P这些涉及到钱和数据交易的企业，还是要大力投入做安全的，因为一旦受到攻击，将直接造成经济损失。 “我们不是盾，我们是矛“ 提及知安的运营，眼前的Eva眼里闪着一直执着：知安想做的，是成为“矛”，一个主动出击的安全信息工具。 “矛，就是进攻的意思对么?”笔者忍不住发问。 “是的。目前市场上大多数做信息安全的公司，还是着力于受到攻击后才有反应，才进行病毒查杀等补救，有点像‘盾’的功能。但显而易见，这时候企业已经受到一定的经济损失，知安想做的，是主动进攻和防御，提前发现风险并进行‘治疗’，因为只有进攻，才能在在激烈的市场竞争中生存。” 安全人员可遇不可求 “什么是企业发展最重要的因素?“笔者问。 “人才，我觉得至少在我们这个行业，安全方面的人才是最重要的。“Eva回答得不假思索。 随后笔者了解到，知安的背后是网络尖刀团队，有数百位安全专家作为支撑，同时在全国19所学校里建立了校园安全联盟，来重点解决人才问题，将安全人才的个人能力转化成标准化的服务能力，用以服务用户。开放的平台服务模式而聚集的人才优势，是知安的核心竞争力。 至于“市场竞争对手都有哪些“这样的问题，Eva的回答流露出自然而然的骄傲：“知安在某些业务上的确会有一些业务存在对标，但知安的理念同时也是‘合作大于竞争’，我们坚信未来的发展一定是企业间互补合作，而不是单兵骑马的去硬拼。” “知安有医生的素养，要为客人保密” 采访接近尾声，笔者这时提出希望了解一下目前知安都有哪些客户，没想到对于这个问题，Eva表现出了异常的坚持：我们不能透露客户的信息。 “知安，作为一个安全服务平台，闷头打磨产品为客户服务，切身实际的为客户解决问题是我们的目标。既然做医院，肯定要有当”医生”的素养，所以知安很少会去介绍自己的客户都有谁，我们帮他解决了什么问题，安全问题和很多病情一样敏感，客户隐私的我们一定要坚定不移的尊重。” “我们创始人常说，做安全就像是女孩子体检做妇科一样，假如某个女孩子在医院做了人流，肯定不会希望医院把自己当做案例出来到处PR的。”这样的执着与认真，让笔者动容，也不难看出，这个年轻的团队虽然工作氛围轻松惬意，但管理却是非常严谨的。 知安，因兴趣而起，不断壮大 在知安天下的官网上，写着“知微见著，感知安全”几个字，彰显着企业的信念和执着。这个由于兴趣而组建的企业，聚集了一群热血的年轻人，其中大部分都来自于网络尖刀，在成立企业前就已经以团队的身份做了五年多的安全服务。笔者坚信，这个年轻的企业会以他特有认真、执着和真诚，在市场上不断壮大。套用Eva的原话，那就是“在躁乱的互联网热潮下建立一个属于自己的一亩三分地，和自己志同道合的人在一起，把自己的兴趣当做工作，铭记始终，不忘初心”，这样的一个团队，一定会取得属于他自己的成功。最后，祝愿知安越来越好。 更多CEO采访，请关注【猿团专访】。【猿团专访】，一个有态度的采访栏目，我们只采访有温度、有抱负的人。如您需要预约采访，请将公司简介或个人信息发送至邮箱：liuqiying@yuantuan.com或者wf@yuantuan.com。

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