线上品牌展会,如何因地制宜?

观点 作者:31会议 2020-07-17 11:48:03 阅读:179

近期,作为中国第一展的第127届广交会顺利闭幕。云上广交会,通过网上展示、直播推介、供采对接、在线洽谈等多种功能突破了空间限制,实现了从“面对面”到“屏对屏”的转变,保障了世界各地的客商“买全球,卖全球”。云上广交会打破了传统的展会服务模式,构建了新的展会形态,该模式引起了人们的高度关注,对于这种展会模式是否可复制、如何复制、如何因地制宜、如何创新展会服务等话题也成为人们讨论的重点。


广交会的线上展会服务模式,是否可复制?


对于广交会的线上展会服务模式,有人心动,有人望而却步。云上广交会成功的背后不仅有国家和地方政府人力、物力、财力的大力支持,更有腾讯及其生态伙伴千人团队的技术加持。而对于地方政府主导的品牌展会和商业品牌展会来说,主办方要投入如此巨大的人力、物力、财力开展线上展会,挑战较大。


对于品牌展会而言,是否要复制广交会线上展会模式,实际上还需要因地制宜。在借鉴云上广交会服务模式时,需要将其展示、洽谈、磋商等核心功能和扩展模块分离、分类、分期,明确其底层的核心业务逻辑,并根据当地特色、实际需求、自有体量和支持力度,化繁为简,量力而行。线上展会也并不是一蹴而就,还需要按照实际使用情况和客户需求进行不断迭代完善。


品牌展会,如何因地制宜?


在探讨品牌展会如何因地制宜的问题前,我们先来深入探索广交会线上展会运营模式。云上广交会是相对完整的庞大的线上展会管理系统,“云上展示、直播大厅、供采大厅、智能匹配、即时沟通、网上洽谈、在线活动、意向订单及数据面板”等9项功能中,“云上展示”、“直播”、“供采对接”是核心也是串联整个系统的基础模块。


 


广交会云展示


云上广交会包含海内外近2.6万家参展企业,180万件展品。如此庞大的展品量,其展示、搜索、推荐变得尤为重要。广交会为展商提供展商小站,并通过图文、视频、3D、VR等形式进行立体化展商展品展示,充分利用大数据标签化管理,实现展商、展品的精准搜索。对于品牌展会来说,展商和展品的数量可能没有如此海量,减轻了对网站性能的要求和对展品的安全审核的压力,参展商、采购商所涉及到的国家相对较少,对于全球部署的压力也会减轻。


因此在对于展品的展示上,可以选择列表页的展示形态,借鉴广交会在搜索、推荐上的技术应用,提高系统展示和搜索的易用性。


广交会直播大厅


直播大厅是本次云上广交会的亮点模块,直播大厅,包含60场直播新品发布会,每天高达数千场直播同时进行。对于品牌展会来说,展商直播的频次可能相对较少,但直播大厅是不可缺少的,直播大厅是主办方同期活动的线上载体,也是参展企业全天候产品、车间、生产线直播的动态窗口。


广交会供采对接


供采对接是云上广交会浓墨重彩的功能模块。供采大厅为参展商和采购商提供了云上磋商的平台,供采双方发布展品信息和采购需求,并借助大数据智能匹配算法,进行展商展品精准推荐和需求匹配。


但本次云上展会因为考虑到信息安全和网络安全等相关问题,对于展商和采购商的身份信息和权限管理要求比较严格,对于品牌展会而言,云上广交会的供采对接核心逻辑是值得借鉴和参考,但对于采购商注册管理、发布意向订单和管理意向订单流程则可因地制宜。


对于品牌展会来说,受人力、物力、财力以及运营专业人才的限制,我们很难去复制和运营类似广交会如此庞大的系统,但是我们可以借鉴云上广交会在展示、搜索、匹配和洽谈等B2B线上展会内在核心的逻辑,结合不同领域的展会特色,合理利用自身资源,打造更为标准化的线上展会服务模式。


如何打造标准化的线上展会服务模式?


4月底,31会议研究院推出了《线上展会行动指南》,提出了线上展会的核心功能在于云展示、云引流、云互动、云洽谈。


 


其后,经过国家级标志性线上展会以及多场线上展会的实践后,结合品牌展会的核心诉求和资源能力,提炼了线上展会“云展示”、“云直播”、“供采对接”等基础核心要素,推出了“321”标准化线上展会解决方案:3中心(展商中心、采购商中心和观众中心)、2大厅(直播大厅和供采大厅)、1报告(参展报告)的一体化、可延展的线上展览生态组合包,重新构建品牌线上展会的创新展示形态、洽谈方式、盈利模式和服务模式。


三中心:展商、采购商和观众中心


3中心是不同群体在线化自助式管理智能助手。展前,展商可通过展商中心管理企业信息、上传展品资料,搭建专属在线展位,并设置展商展品属性和标签,以便于大数据智能匹配和推荐,展中,展商可跟进采购需求、管理意向订单等。对于采购商和观众中心而言,可以实现发布需求和管理日程及基本信息等功能。


两大厅:直播大厅、供采大厅


31线上展会直播大厅:可为主办方开展线上新品推介会、行业峰会、研讨会等多种形式的直播活动提供技术支撑,不仅如此,主办方还可向展商提供直播系统,满足展商和采购商一对一或一对多进行专业产品展示和深度交流的需求。这里需要说明的是,在B2B领域,直播并不等于线上展会,直播是作为线上展会的有效补充,直播的目的也不是为了直接带货,而是通过直播传递展品及品牌价值。对于主办方而言,直播服务也是线上展会盈利模式新的创新点,主办方通过为展商提供直播服务,可提高数字化收入。


31线上展会供采大厅:支持采购商发布采购意向,并根据展商、展品标签,利用互联网数字化精准定位和关键词搜索优化,提高供采对接效率,大数据智能匹配算法,提高供需精准匹配度。不仅如此,供采大厅数据大屏可以实时统计展示推荐数量、热门需求和热门展品等内容。


一报告:参展报告


数据是衡量参展ROI的关键,在线上展会结束后,系统会自动生成参展报告,完整全面的呈现参展商在整个参展过程中的行为数据,例如展品数量、展品浏览量、智能推荐数量、观看直播频次、发起直播频次等内容。


“321”标准化线上展会解决方案打破了“线上展示+直播”这种“小米+步枪”的形式,用标准化系统实现“云展示、云直播及供采对接”等核心功能,用更符合线上展会运营管理逻辑的系统功能满足主办方、参展商、采购商、观众等不同群体的核心诉求。


2020年前后已然不同,变化的已经回不去。因此,不管是从市场、行业和企业等角度来看,被动等待肯定不是解决问题的最优办法。对于地方政府主导的品牌展会和商业品牌展会的主办方而言,在参考借鉴先行者的探索成果的基础上,因地制宜的选择适合自身发展的线上展会服务模式,行动起来才是破局的关键,有技术力量加持的行动才能更有效。

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