男子在LV官网买包近2年未发货:最后商家取消订单
3月6日消息,据梨视频报道,华先生(化名)在社交平台表示,近两年前在路易威登官网下单购买的两个包,至今未发货,并称品牌方也未主动与他联系。后与客服核实订单号,售后专员表示这款包暂时无货,只能取消订单,不能换款、不能改单。
随后华先生对记者表示,2月中旬该订单被商家取消,目前退款未到账,仍在与路易威登方面交涉,询问款项进度。对于两年不发货也未主动联系客户,客服专员解释称曾有过联系,但可能电话被屏蔽。
该事件曝光后引发关注,路易威登客服人员表示,上述包款属热销款,在官网释出时也都是预订单、不是现货单。预订产品等待时间在1-8周左右,部分产品的预计等待时间也会有超过3个月的情况。并表示由于客户不能自行取消订单,可以选择来电或者留言取消。
对此,河南泽槿律师事务所主任付建认为,消费者已经等待一两年,商家以缺货为理由拒绝发货,已经违约。双方存在合法有效的买卖合同,由于缺货导致合同目的不能实现,属根本违约,商家应承担违约责任。
关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多
[广告]赞助链接:
四季很好,只要有你,文娱排行榜:https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/
关注网络尖刀微信公众号
随时掌握互联网精彩
随时掌握互联网精彩
赞助链接
排名
热点
搜索指数
- 1 劳动是一切幸福的源泉 4928562
- 2 青岛一景区爆满 回头就脸贴脸 4939901
- 3 爸爸为女儿在回家路旁种满鲜花 4887652
- 4 寻找劳动的色彩 献给忙碌的你 4707658
- 5 家长占用医院雾化机让孩子写作业 4682648
- 6 大唐不夜城丢刀侍卫演我五一加班 4502446
- 7 内蒙古1.2万切糕事件反转 4419566
- 8 王一博发言被打断两次 4309059
- 9 江苏疾控辟谣新能源车辐射致癌 4289423
- 10 成龙笑称每天要花1小时把头发刷白 4163970