为什么MarTech领域有近5000家企业，而且很多都活得不错，不应该是几家独大么？| TO必问一周精选

每周日，我们将从“TO必问”精选多个精华问答。也许是基础概念定义，也许是企业市场策略解析，也许是行业趋势洞察......

——TO必问 专业的SaaS知识分享平台

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为什么MarTech领域有将近5000家企业，而且很多都活得不错，不应该几家独大么？

这里两个观点：

1，很多活的不错：5000家里，80%~90%和触点爆炸有关，比如智能硬件，结合智能硬件聚合的应用，或者更传统的社交媒体领域里的碎片化应用，比如评论分享，可能就有20多家，这些相对长尾的也谈不上“很多活的不错”。

2，应该几家独大：这确实是现实情况啊，在platform application层级，有大概80家左右，其中20+左右广为人知，而且也在不断的MA其他家。

MarTech总体来讲，和区块链推动的FinTech不大一样，经验主义成分更明显，不是因为某个新技术的出现而导致的现象，这个概念的起始，只是最初Scott试图回答营销人员一个问题：”看上去营销要应用技术手段了，但这个门槛好高啊“，然后他试图说明，门槛没这么高，把立即可以用的产品罗列了下，2011年大约100多个不同应用，然后每年更新那张著名的全景图，这确实也符合营销端在发生的结构性变化，所以逐渐成为一种现象。

因此，从初衷”营销人员会涉及到的技术和应用“的角度出发定义MarTech，传播（广告，促销，等等），内容和体验（创意工具，各种不同触点之上的碎片化交互工具，辅助创意人员进行内容生产，交互，分析的各种工具），社交和移动化传播，交易（除了CRM，零售POS，垂直电商，阿里这样的平台电商也算MarTech公司），数据管理，协同和管理，都属于Scott定义的MarTech。

MarTech内最值得关注的两个趋势 - 不提AI和大数据 ：1）不断爆炸的触点所导致的交互方式变化；2）企业客户数据管理平台 CDP。

——Convertlab 营销实验室 | CEO 高鹏

MarTech有5000多家，仅从TECH层面讲，营销的技术点很多，百花齐放是正常的。

但如果说是基于Martech的 Marketing Automation就不一样了，后者已经上升到解决方案层面，不仅拼技术，更要拼渠道和商业等等，如果在这个维度上，那么有可能是会出现几个TOP选手的。

——安得数字&优浮Uengager创始人 于宜杉

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目前的企业培训服务商都有哪些不同的模式？

问题描述：

1、现在有很多产品化的在线培训系统，他们都是怎么保证课程质量的？老师都是哪里来的？

2、如果我们公司内部不定期有培训，想要将自己的内容放到培训系统上，结合服务商的课程一起给员工学习，有哪些厂商的产品可以满足这样的需求？（这种功能算是培训类SaaS都有的吗？）

3、线下培训和线上培训，哪个整体效果会好一些？

1、在线培训系统，课程的质量由两个部分决定：

一个是平台本身是否具备规划跟把控能力。好的课程要从具体使用场景出发，做具体用户画像。

内容的规划要做到系统性、颗粒化，再通过标签化来定位每个课程，降低选择成本，确保找到的是匹配的课程。

另一个是分享老师的质量。老师一般是合作关系、签约关系，比较好的平台能聚集更多优秀的老师。

当然平台对老师的标准也是非常关键的。我认为，只有有理论架构和实战经验，并有成功案例的老师才有资格讲课。另外，工作经历、授课表现能力、授课方向等等都是我们要考虑的因素。

2、上传自己的录制的课程到平台上，这个目前大部分培训类SaaS都有，但具体的延展性会有区别。英盛商学院的自传课程，可以与其它课程一样，任意分配到学习计划，指定部门或具体人学习。

3、线下主要是氛围、真实感的价值，但随着互联网学习的普及，现在的人对线上的学习已经接受度很高。通过线上产品学个课程、听个音频已经是很普及的事情了。

线下有它的局限性，从规划到落地流程复杂、要停工、关键内容很难个性化匹配到不同的人。而线上培训，基于颗粒化的海量课程，便能够很轻易的为每个人安排具体的培训内容。

另外，学习跟培训都需要系统性，线下培训要做到着点并不容易，而线上能够解决这一点。

当然，线上学习不比线下学习可以当面跟进学习进度。这就要求系统必须具备监控监督功能，同时结合企业相应的奖罚措施、活动，便能有效的发挥线上培训的优势。

你的问题里，希望了解企业培训服务商有哪些模式，我在这里介绍一下英盛网的模式。

我们是课程加平台，我们认为企业学习主要就是学课程，而管理平台很容易满足。其他的很多服务商都是以平台为主，课程为辅，大部分没有自己的课程，对学习内容这块也没有自己的理解和理论结构。这是我们的核心优势之一。

英盛网是教育科技公司，我们认为，自己首先是教育公司。

——英盛网 | CEO 张君英

其实培训平台产品最主要的是要贴合企业培训需求，目前企业在培训中更多的是关注自产课程、外采课程，但是对于企业培训管理者来讲（笔者有十余年培训管理经验），如何更好的把握需求、如何更好地促进高品质课程生产、如何有效的提升交付效果？是最重要的几个问题。

近些年来培训行业正在悄然发生着变化，你认为标准课程售卖模式还能持续多久？聪明的中国企业家们关注的更多的花了培训的钱，解决了业务的问题吗？因此近些年训战结合（出自华为）的理念越来越深入人心？工作即学习，学习即工作如何实现？这些是培训平台产品必须要考虑的问题，培训这个概念范畴越来越广了。。。其实黑猫白猫捉住耗子就是好猫，问题的关键在于得是猫才能捉住耗子。

——玖點

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TOB公司怎么运营自己的公众号或者内容平台，帮助企业在市场上发声？

问题描述：现在是个人人都是自媒体的时代，几乎每家企业都开通了自己的微信公众号，以及入驻各大媒体平台，长期发布一些文章。

但TOB公司的公众号比较特殊，如果长期发自己的东西，根本很难增长流量，阅读量起不来，发再多文章也没用。而如果不发自己的东西，发什么？长期的干货生产并不是件容易的事情，如果没有团队，该怎么做？如果有团队，每天都要生产内容的时候，有没有一些比较好的内容建设方向？

这个问题，相信大家都深有感触。我们团队曾探讨过这个问题，结果和大家简答分享下：

1、关于公众号定位。作为公司文化、产品、动态等的免费输出窗口，其实是无可非议的，也是一种战略需要。投资人、合作伙伴、客户会通过这个渠道了解到你是否活着，活得好不好，有没干出点实事。如果一家公司从官网到自媒体都悄无声息，人们第一时间可能猜测：它是不是挂了。

当然也可以从行业或大众话题切入，寻找产品和潜在客户的相关性。前提是内容要有深度和新意，广告不能太直接，而且投入的精力会增加。

2、关于阅读量与内容选择。如果是官方定位，受众和题材很有限，阅读量不会太高，不过这不是最关键的。做B端服务，本来就不同于以内容营销为生的公司，做公众号，出发点是增加品宣和获客渠道，促成转化，并不是靠爆款文赚广告费，不能本末倒置。不过，优化输出内容，提高可读性和阅读量，给关注者持续创造价值，是我们需要做的。不然，它完全会成为一个自嗨的工具。

官方定位，内容方面，我个人的建议是“3关”：和员工相关、和行业相关、和意向客户相关，提高自传播几率。最好公众号本身能承载一定的额外价值，比如工具、游戏、资料等。

做行业号，选择就更多了，泛职场、行业观察、高端访谈、创投等是比较常见的。我们目前的做法是自媒体矩阵，官方号（理才网）、职场类（daydao工作平台）、潜在客户类（HR聚乐部）三弓齐发，也在探索期。共勉！

——理才网 品牌经理 孔燕萍

可能答非所问，市场确实不擅长，但可能有一些小启发：

1、沙龙可以长期做，可能有意想不到的收获；

2、貌似现在SEO的转化率效果是最好的……；

感觉抓到服务的牛鼻子，就好说哦~！

——星河互联 战略合作部高级主管 王刚

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